Normalizálódott az utasforgalom a repülőtéren
2012. 02.04. 13:49

Szombatra normalizálódott az utasforgalom a Liszt Ferenc repülőtéren, a Malév-jeggyel rendelkező utasok tájékozódtak a lehetőségekről - mondta el Hardy Mihály, a repteret üzemeltető Budapest Airport (BA) kommunikációs igazgatója az MTI-nek.
A szombati nap egyébként sem forgalmas, összesen 13 Malév járat indult volna.
Hardy Mihály beszámolt arról is, hogy hajnalban visszatért a lízingelt repülőgépeket az írországi Shannonba, az International Lease Finance Corporation (ILFC) központjába visszaszállító gépek személyzete.
A tranzitban péntek este összesen 29 külföldi Malév-utas volt, nekik a konzulátusok nyújtottak segítséget a továbbutazáshoz.
Róna Márta, a Malév szóvivője felhívta a figyelmet a Malév honlapján közölt elérhetőségekre. A légitársaság folyamatosan és megerősített ügyfélszolgálattal tájékoztatja az utasokat a tennivalókról. Hozzátette, hogy a Malév-jeggyel rendelkező utasoknak egy másik járatra kell jegyet venniük, és a számlát kell benyújtaniuk a Malévhez. A pénteken leállt légitársaság feladata most a tájékoztatás és az utólagos elszámolás - tette hozzá.
   


Érvényesek a régi Malév-hitelkártyák
2012. 02.04. 12:29

A Malév-bónuszpontok beváltására nincs semmilyen befolyása a kártyákat kiadó Citibanknak. A régi kártyák érvényesek maradnak, de újakat nem adnak ki. A Malév-hitelkártyával vásárolt jegyek árát ugyanúgy lehet visszaszerezni, mint bármilyen más hitelkártya esetében.
Hencz Éva, a Citibank Europe Magyarországi Fióktelepének média- és közösségi kapcsolatokért felelős ügyvezető igazgatója hangsúlyozta: a hitelkártyák elektronikus fizetési eszközként továbbra is változatlanul működnek, tehát az ügyfél használhatja vásárlásra, készpénzfelvételre, csoportos beszedési megbízások teljesítésére a megszokott módon, a szerződési feltételek szerint, mely szerződési feltételek továbbra is változatlanul érvényben vannak. Abank nem számít kártyaelfogadási problémákra.

A Citibank felelőssége a hitelkártyához kapcsolódó pontgyűjtő programban - az erre vonatkozó szerződési feltételek szerint - a hitelkártya forgalom alapján generált Duna Club Bónuszpontok biztosításáig terjed. A Malév Duna Club Törzsutas Programot a Malév működteti, a Citibanknak semmilyen ráhatása vagy felelőssége nincs a Duna Club Törzsutas Programhoz kapcsolódó Bónuszpontok beválthatóságával kapcsolatban.

Meghiúsult szolgáltatás esetében, bármilyen Citibank bankkártyával előre kifizetett repülőjegyekkel kapcsolatban - a teljes iparágra vonatkozó sztenderd kártyatársasági elszámolási szabályok szerint - az ügyfél pénzvisszatérítési (ún. "chargeback") folyamatot indíthat a bank ügyfélszolgálatán, a Citibank bankkártyákra vonatkozó szerződési feltételekben foglaltak szerint.
Az igazgató utalt Gyuris Dánielnek, a Magyar Bankszövetség alelnökének pénteki nyilatkozatára, amelyben megerősítette: a kibocsátó bankok, így a Citibank, feladata ebben a folyamatban az ügyfeleik készpénz-visszatérítési igényeinek befogadása és továbbítása a Malév kártyaelfogadó bankjai irányában. Utóbbiak felelősségi köréhez tartozik az ilyen esetekben - megalapozott igény esetén - a pénzügyi jótállás a kártyabirtokos ügyfelek felé - mondta korábban a bankszövetség alelnöke.  (MTI)


Miniszteri rendelet a Malév-utasok kártalanításának gyakorlati kérdéseiről
2012. 02.04. 11:59

Február 3-án 19 órakor lépett hatályba a nemzeti fejlesztési miniszter A nemzeti fejlesztési miniszter 3/2012. (II. 3.) NFM rendelete az „A légiutas-szállítás rendkívüli feladatainak ellátása” fejezeti kezelésű eloirányzat felhasználásáról, amely a Magyar Közlönyben jelent meg. Az intézkedés a MAG Magyar Gazdaságfejlesztési Központ Zártköruen Muködo Részvénytársaságot (MAG Zrt) bízza meg a kedden este hatályba lépett kormányrendelettel kapcsolatos feladatok ellátására. Ennek értelmében a MAG Zrt az előirányzat terhére kötelezettséget vállal és azt pénzügyileg ellenjegyzi.

A miniszter, a Malév Zrt. és a MAG Zrt. a rendelet végrehajtásához szükséges feladatokról háromoldalú megállapodást fog kötni.
A most közzétett miniszteri rendelet a Malév menetrend szerinti járatainak leállása miatt beálló válsághelyzet kezeléséhez szükséges kiadásokra és a Malév Zrt. feladataival összefüggésben felmerülő, a Malév Zrt. szervezetének működtetését szolgáló kiadásokra nyújt finanszírozási lehetőséget. Kiköti azt, hogy a felhasználás során a feladatot végző MAG Zrt.-nek a rá bízott feladatokkal összefüggésben felmerülő kiadásaira, valamint a Malév Zrt. szervezetének működtetését szolgáló kiadásokra nem fordítható több, mint az előirányzat 5 százaléka. Az előirányzat terhére visszatérítendő támogatás és kölcsön nem nyújtható.


KÖFE segítség a MALÉV károsultjainak
2012. 02.04. 11:45
 
Aki a Malév leállását követő negyedik napon, vagy azt követően utazna a társasággal, illetve február 29. után jönne haza, az minden bizonnyal csak külön jogi eljárás keretében tudja kifizetett jegyének árát visszakapni. Ehhez nyújt segítséget a Közép-Magyarországi Fogyasztóvédelmi Egyesület. 

A Közép-Magyarországi Fogyasztóvédelmi Egyesület vállalja, hogy a hozzá forduló fogyasztók jogainak érvényesítése érdekében fellép. Így a KÖFE először is írásban felhívta a MALÉV figyelmét a vonatkozó kötelezettségei teljesítésére, illetve várja e-mailcímére – kofe@fogyvedok.hu – a fogyasztók bejelentését és igényét a jegyár visszatérítése és a kártalanítás ügyében.
Az Európai Parlament és a Tanács 261/2004 EK rendelete visszautasított beszállás és légijáratok törlése vagy hosszú késése esetén az utasoknak nyújtandó kártalanítás és segítség közös szabályainak megállapításáról, és a 295/91/EGK rendelet hatályon kívül helyezéséről egyértelműen tartalmazza, hogy melyek azok a jogok, amelyek járat törlése esetén megilletik a fogyasztókat. Az esetleges átfoglalás helyett a jegyár visszatérítése is jár nekik, azonban erről a héten sürgősséggel kihirdetett kormányrendelet hallgat.
A MALÉV vezetőinek nyilatkozatai szerint internetes rendelés esetén a bank, utazási irodában történő vásárlás esetén pedig az utazási iroda áll helyt, ugyanakkor mind az egyes sajtónyilatkozatok, mind a fogyasztói panaszok alapján kijelenthető, ez nem így van.
Az egyesület szerint egyértelműen visszajár minden utasnak a jegy ára attól függetlenül, hogy milyen időpontra vásárolta azt, és az EK rendeletben meghatározottak szerinti jogok is megilletik őket az abban foglalt feltételek fennállása esetén, és a helytállásra kötelezett a MALÉV.  A Közép-Magyarországi Fogyasztóvédelmi Egyesület továbbra is vállalja, hogy a hozzá forduló fogyasztók jogainak érvényesítése érdekében fellép, így várjuk e-mailcímünkre – kofe@fogyvedok.hu – a fogyasztók bejelentését és igényét a jegyár visszatérítése és a kártalanítás ügyében.


A Budapest Airport tájékoztatója
2012. 02.04. 11:33

A Budapest Airport köszönetét fejezi ki a Malév összes utasának, akik reggel 5 óra óta türelemmel és megértéssel működtek együtt a Malév és a Budapest Airport munkatársaival a nemzeti légitársaság leállását követően.
A Budapest Airport és a Malév személyzete minden tőle telhetőt megtett és megtesz annak érdekében, hogy az utas-kiszolgálásban komoly fennakadások ne lépjenek fel, a Malév utasai visszakapják jegyeik árát, illetve, hogy az út közben megrekedt utasoknak gondját viseljék.
A Budapest Airport külön köszönetet mond repülőtéri partnereinek, a légitársaságoknak, a földi személyszállító társaságoknak, a vendéglátóipari és kereskedelmi szolgáltatóknak, akik a bajba jutott utasok segítségére siettek járatsűrítésekkel, nagyobb kapacitású repülőgépek beállításával, új járatok felajánlásával, buszjáratokkal és más rendkívüli szolgáltatásokkal. Az ezektől a partnerektől kapott támogatás rendkívül nagy segítséget jelentett a Budapest Airport számára a pénteken kialakult váratlan helyzet kezelésében.
 A Budapest Airport azt tanácsolja az utasoknak, hogy repülőjegyek foglalása esetén elővigyázatossággal járjanak el, és a légitársaságoknak csak a megfelelő engedélyekkel és szerződésekkel rendelkező járataira váltsanak jegyeket. A meg nem erősített járatokra való foglalásokból eredő károkért, illetve a légitársaságok ezekhez kapcsolódó marketing ajánlataiért a Budapest Airport természetesen nem tud felelősséget vállalni.


A Moldavian felfüggesztette kisinyovi járatát
2012. 02.03. 19:36

Mint a legtöbb légitársaság, február 3-án a Moldavian Airlines (2M) és társvállalata, a temesvári Carpatair (V3) is bejelentette, hogy a Malévvel fennálló interline (kölcsönös okmányelfogadási) és code share (közös járat) szerződéseit felmondta, és a továbbiakban nem fogadja el a Malév jegyeit a járataira - tájékoztatta szerkesztőségünket a Chapman Freeborn Air Market Kft, a Moldavian Airlines és a Carpatair magyarországi képviselete.
Ezt követően a Moldavian Airlines úgy döntött, hogy 2012 márc. 24-ig felfüggeszti valamennyi Kisinyov-Budapest-Kisinyov járatát a február 4-i 2M124 Budapest-Kisinyov és február 6-i Kisinyov-Budapest kivételével. A döntés oka, hogy a 2M budapesti járatain a két pont közötti forgalom minimális, szinte valamennyi utas a Malévvel utazott volna tovább, vagy MA-ről szállt volna át KIV felé a 2M-re.
A törölt járatokra 2M vagy V3 jeggyel rendelkező utasok más járatokra átkönyvelhetők, ill. jegyük teljes mértékben visszatéríthető ott, ahol a jegyet kiállították. Információt Budapesten a mdv@chapman-freeborn.hu , ill. a carpatair@chapman-freeborn.hu címeken, valamint a 235-7619 telefonon ad a képviselet.
A MA jeggyel rendelkező utasoknak a MA-hez kell fordulniuk jegyük átírása vagy visszaváltása ügyében. Ezen az utasoknak a Moldavian illetve a Carpatair abban tud segíteni, hogy ha a MA jegyük helyett 2M vagy V3 jegyet vásárolnak, részükre a legalacsonyabb árat ajánlják fel. Budapesten 2M jegy a Moldavian Airlines/Carpatair városi vagy repülőtéri (T2A) irodájában vásárolható. V3 jegy szintén a városi és a repülőtéri irodában, valamint a IATA utazási irodáknál is vásárolható.


Földi segítség
2012. 02.03. 17:56

Nem csupán a légitársaságok, hanem a földi közlekedési cégek is beszállnak a bajba jutott utasok szállításába. A Sixt Magyarország például speciális csomagajánlatot tett közzé azon utasok számára, akik járatát törölte a Malév.
A törölt járatú Malév jegy / foglalás bemutatása ellenében, az azon megjelölt út kapcsán a Sixt az aktuális Interneten elérhető kondícióihoz képest -15%-os kedvezmény mellett kínálja autókölcsönző szolgáltatását magyarországi felvétel esetén a Malév járat nélkül maradt utazóközönségnek. A kedvezmény az egy utas bérletekre és azok kiegészítő díjára is vonatkozik, azaz a gépkocsi felvétele Magyarországon történik, leadás Európa bármely Sixt kirendeltségén lehetséges.
Az Orangeways menetrendszerinti buszjáratain öt napon keresztül ingyen utaztatja - a szabad jegyek függvényében - azokat az érvényes Malév-jeggyel rendelkező utasokat, akik a légitársaság leállása miatt nem tudtak eljutni úti céljuk helyszínére. A járatok Bécs, Pozsony, Prága, Berlin, Krakkó, Kolozsvár, Marosvásárhely és Csíkszereda célállomásokat érintik.
A VOLÁNBUSZ Zrt. fél áron kínál nemzetközi menetjegyeket azon utasoknak, akik Malév jeggyel rendelkeznek, de a légitársaság járatainak leállítása miatt már nem tudnak elutazni.
A kedvezményes jegyek a VOLÁNBUSZ Zrt. nemzetközi pénztárában (Népliget Autóbusz-pályaudvar, 1091 Bp. Üllői út 131.), valamint a jegyértékesítő partnereknél válthatóak meg a Malév jegy bemutatásával, egy útra és menettérti utazásra egyaránt.
Kedvezményes menetjegyek az alábbi járatokra vásárolhatók:
 
-              Budapest-Bécs
-              Budapest-Krakkó
-              Budapest-Trieszt-Velence-Mestre-Padova-Bologna-Firenze
-              Budapest-München-Augsburg-Ulm-Stuttgart-Pforzheim-Karlsruhe-Heidelberg-Mannheim
-              Budapest-München-Augsburg-Ulm-Stuttgart-Karlsruhe-Mannheim-Dortmund
-              Budapest-Drezda-Lipcse-Berlin-Hannover-Hamburg
-              Budapest-Linz-Nürnberg-Frankfurt-Köln-Düsseldorf-Dortmund-Essen-Arnhem-Eindhoven-Utrecht-Amszterdam-Den Haag-Rotterdam
-              Budapest-Linz-Aachen-Liege-Antwerpen-Brüsszel-Gent-Lille-Dover-London
-              Budapest-Linz-Strasbourg-Metz-Reims-Párizs
-              Budapest-Figueras-Girona-Lloret de Mar-Barcelona-Tarragona-Salou-Alcala de chivert-Castellon-Valencia-Madrid
-              Budapest-St.Gallen-Zürich-Bern-Lausanne-Genf
-              Budapest-Verona-Brescia-Milánó-Torinó-Nizza-Le Canet-Puget sur Argens-Marseilles-Avignon-Nimes-Montpellier
-              Budapest-Pozsony-Brno-Prága
 
A részletes feltételekről további információ a www.volanbusz.hu honlapon olvasható.

NFM: zöldmezős beruházásként lehetne új cég
2012. 02.03. 16:23

Továbbra is vizsgálja a fejlesztési tárca egy budapesti központú légitársaság megalakításának lehetőségét, és mindent megtesznek a tevékenység folytatásáért - közölte a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (NFM) infrastruktúráért felelős államtitkára pénteken sajtótájékoztatón, Budapesten. Völner Pál közlése szerint ez az új cég zöldmezős beruházásként jöhet létre, a Malévet várhatóan felszámolják.

Az Európai Bizottság elmarasztaló határozata nyomán 100 milliárdot kellett volna visszafizetnie a társaságnak, a cég jelenlegi adóssága mellett erre nem lett volna képes, és a hitelezők türelme is elfogyott. A leállásról szóló döntés a cég menedzsmentjének felelős magatartása volt - tette hozzá Völner Pál.
Arról, hogy az állam beszáll-e egy új légitársaságba, az államtitkár azt mondta, hogy további tárgyalásoktól függ. Optimista forgatókönyvnek azt nevezte, ha magánbefektetők hoznák létre az új céget.
Több érdeklődő volt eddig is a Malév iránt, de a helyzet a cég leállásával megváltozott - hívta fel a figyelmet Völner Pál. Ebben a helyzetben a befektetési elképzeléseket is újra kell értékelniük az érdeklődőknek - mondta nevek említése nélkül. Az MTI kérdésére kifejtette: az új társaságnak kell, hogy legyen gépe, a hatósági engedélyek kiadása pedig hónapokba telhet, de elsősorban nem ezen, hanem a piacon múlik, hogy mikorra állhat fel egy új cég.
A Budapest Airport privatizációs szerződését, az utasforgalom visszaesése esetén a költségvetést terhelő 450 milliárd forint kifizetését firtató kérdésre azt mondta: a versenytársak már most megkezdték a kapacitásbővítést.
Lehet, hogy nem is lesz utasforgalom-visszaesés - tette hozzá, megjegyezve, hogy ellenkező esetben tárgyalnak a Budapest Airporttal. Jelezte azt is, hogy a tárca álláspontja eltérhet a BA-étól.
A kormány 2 milliárd forintot különített el a következő napokra repülőjegyekkel rendelkezők megsegítésére, a minisztériumban válságstáb működik, felvették a konzulátusokkal is a kapcsolatot.
A rendkívüli vagyonfelügyelő minden kifizetést jóváhagy, ami az utasokkal kapcsolatos, és a dolgozók januári bérét is elkülönítették. Felmérték a következő hónap jegyfoglalásait és összegzik a jegyárak visszatérítésének lehetőségeit - összegezte az intézkedéseket Völner Pál.
Jobb helyzetben vannak azok, akik később utaznának, az ő jegyük ára ugyanis még nem került a légitársasághoz. Elindult a kárfelmérés, a légitársaság átvilágítása - fűzte hozzá.
Ismertetése szerint az elmúlt időszakban 26 milliárd forint állami pénzt kapott a 100 milliárdos árbevételű társaság.
A Malév-cégcsoportban mintegy 2.600-an dolgoznak, a munkavállalók fele az anyacégnél.


A Ryanair célállomásai
2012. 02.03. 16:23


A Ryanair úti céljai, melyek már láthatók és foglalhatók a légitársaság weboldalán, az alábbiak:
Alicante, Baden Baden, Barcelona, Birmingham, Bologna, Bristol, Brüsszel (CRL), Chania, Dublin, Eindhoven, Göteborg, Hamburg (LBC), Krakkó, London (STA), Madrid, Malaga, Manchester, München West, Milánó (BGY), Oslo, Palma, Paphos, Párizs, Pisa, Rodosz, Róma (CIA), Stockholm (NYO), Thessaloniki, Trapani, Varsó (MOD), Velence (TSF)
A járatsűrűséget illetően Michael Cawley, vezérigazgató-helyettes elmondta: Londonba napi két járat, Milánóba heti 10, Brüsszelbe, Dublinba, Párizsba, Rómába, Varsóba és Barcelonába napi egy, Stockholmba pedig heti öt járat közlekedik majd, de a többi úti cél is heti 4-5 járattal lesz elérhető.
Az, hogy ezekből mi marad majd meg a téli menetrendben is, annak függvénye, hogy milyen teljesítményt érnek el a nyári időszakban.
Mint elhangzott, Olaszországban és Spanyolországban például elsőszámú a Ryanair, ami azt is jelenti, hogy e két küldőországból több tízezer vendéget hoznak majd, felpezsdítve Budapest és az ország turizmusát.
Újságírói kérdésre, miszerint van-e valamilyen konkrét szándékuk azzal, hogy több relációban „rányitnak” a Wizz Airre, a légitársaság hangsúlyozta: szerintük a Wizz Air hasonló problémákkal küzd, mint a Malév, és hasonlóan is a sorsa is hasonló lesz, mert túl magas árakon dolgozik viszonylag szűk útvonalválasztékkal.

A nemzeti turisztikai marketingszervezet szerint a Malév leállásának csak átmeneti hatása lehet a beutazó forgalomra
2012. 02.03. 15:59

Budapest megközelíthetősége jelenleg is és a jövőben is biztosított - szögezi le közleményében a Magyar Turizmus Zrt.
A Malév működésének leállításával összefüggésben a szervezet folyamatosan tárgyalásokat folytat a kormányzati illetékesekkel, a Budapest Airporttal, több légitársasággal és a szakmai szervezetekkel annak érdekében, hogy a Malév leállásával összefüggő járattörlések ne okozzanak komoly fennakadást a Magyarországra irányuló beutazó forgalomban.

A nemzeti turisztikai marketingszervezet 19 külképviseletét és non-stop működő Contact Centerét is bevonja az információszolgáltatásba.
Az MT Zrt. a központi honlapjain (www.itthon.hu; www.visit-hungary.com) és a turisztikai külképviseletek honlapjain keresztül, megfelelő nyelveken teszi elérhetővé külföldi szakmai partnerei és a külföldi média számára a szükséges információkat, a Malév-utasok számára más légitársaságok és egyéb piaci szereplők által felkínált lehetőségeket, a Budapest Airport információit.
Az MT Zrt. a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetségével is tárgyalásokat kezdett annak érdekében, hogy a Budapesten maradt utasok elszállásolása biztonságosan megoldódjon, a mai napon megjelenő miniszteri rendeletben foglalt kármentesítési lehetőség felhasználásával.
Az MT Zrt. a saját tevékenységét illetően szintén mindent elkövetett a zökkenőmentes üzletmenet fenntartásáért, például a szervezés alatt álló, Magyarországra irányuló nemzetközi tanulmányutak résztvevőinek repülőjegyeit átfoglalta más járatokra. A külképviseleteken dolgozó kollégák nemcsak a képviseleti honlapokon keresztül, hanem szükség esetén telefonon keresztül is megnyugtatják a hozzájuk forduló turisztikai partnereiket és a külföldi média képviselőit a tekintetben, hogy Magyarország mint turisztikai desztináció jól megközelíthető marad az azonnali intézkedéseknek, az új belépő járatoknak, légitársaságoknak és más piaci szereplőknek köszönhetően.

A nemzeti turisztikai marketingszervezet a saját hatáskörén belül mindent elkövet annak érdekében, hogy a Magyarországra irányuló turisztikai forgalom ne szenvedjen jelentős károkat.


Az airberlin új budapesti járattal pótolja a kieső közös járatokat
2012. 02.03. 15:47

Az airberlin német légitársaság Berlin és Budapest között naponta közlekedő járatot vesz fel menetrendjébe jövő hétfőtől, ezzel pótolva a Malévval közösen üzemeltett járatok kiesését - közölte a társaság pénteken az MTI-vel.
A Malév leállása miatt törölt járatok reptéren rekedt utasai utanként 49 eurós áron foglalhatnak át az airberlin önállóan üzemeltetett járatára jövő héten szerdáig, február 8-ig.

A társaság új, önállóan üzemeltetett járata február 6-án, hétfőn közlekedik először, 12:45-kor indul Berlinből és 15 órakor indul vissza a német fővárosba Budapestről - közölte a társaság.
Az airberlin és a Malév hetente 79 járatot üzemeltetett közösen egy tavaly októberben kötött megállapodás alapján - közölte a német vállalat az MTI megkeresésére.


Malév - Bankszövetség: a légitársasághoz forduljon, aki bankkártyával fizetett a jegyért
2012. 02.03. 15:30

A Magyar Bankszövetség alelnöke szerint először a Malévhez kell elmenniük azoknak a pórul járt utasoknak, akik bankkártyával már megvették a repülőjegyüket, de nem tudtak elutazni a légitársaság leállása miatt.

Gyuris Dániel az MTI-nek elmondta: az utasok a Malévnél kapnak majd részletes tájékoztatást arról, milyen ügymenet szerint kaphatják vissza a pénzüket az igénybe nem vett jegyükért. 
A Visa International a magyarországi pr-cégén keresztül az MTI-t ugyanakkor arról tájékoztatta, hogy "azok az utasok, akik Visa betéti vagy hitelkártyával vásárolták repülőjegyüket, a kártyakibocsátó bankhoz fordulhatnak pénz-visszatérítési kérelmükkel a szolgáltatás nem teljesítésére hivatkozva".
Gauder Milán, a MasterCard ügyvezető igazgatója az origónak elmondta: az utasnak a saját bankjába kell bemennie, és ott az utazás dokumentumaival igazolnia, hogy bankkártyával vásárolt repülőjegyet, ez alapján kérheti vissza a jegy árát. A bankban elbírálják a kérését, és ha minden igazolható, akkor az utasnak visszafizetik a pénzt

Berlinbe, Hamburgba és Brüsszelbe is indít új járatokat a Lufthansa Csoport Budapestről
2012. 02.03. 15:02

A Lufthansa Csoport bővíti járatai kapacitását Frankfurt, München, Bécs és Zürich célállomásokra, valamint Berlinbe, Hamburgba és Brüsszelbe indított új járatokkal segít a Malév bajbajutott utasain.
A Lufthansa bővíti Frankfurt és München célállomásokról indított egyes repülőgépeinek kapacitását, illetve február 6-tól napi ötre emeli a Frankfurtból Budapestre induló járatok számát. Ezen felül a Lufthansa 2012. február 6-tól új járatokat indít Berlinből és Hamburgból. A német fővárosból naponta egy Boeing 737-es közlekedik majd, míg Hamburgból szintén napi egy alkalommal indul Lufthansa járat, valamint a vállalat folyamatosan fenntartja a napi három Düsseldorfba indított járatát is.
Az Austrian Airlines a megnövekedett utas igényekhez igazodva szintén nagyobb kapacitású gépekkel közlekedik a Bécs-Budapest útvonalon. Február 7-től a Swiss Air Lines megnöveli a Budapest - Zürich vonalon közlekedő járatok kapacitását, a Brussels Airlines pedig az eddigi két járat helyett napi három alkalommal indít járatokat Brüsszelbe 2012. február 13-tól.

A MUISZ, szakjogászok által megfogalmazott, állásfoglalása az utazási irodák részére a MALÉV csőddel kapcsolatban
2012. 02.03. 14:22

Az utazási szerződésről szóló 281/2008 korm. rendelet 11§ 1. bekezdése értelmében az utazásszervező felel az utazási szerződés nem-teljesítéséből eredő károkért, kivéve, ha a nem-teljesítést vis major okozta. A vis major fogalmát, a rendelet 9§- a határozza meg.

E szerint vis major az utazásszervező által nem befolyásolható, ésszerűen el nem hárítható olyan külső körülmény, amelyet a szerződéskötés idején nem látott és ésszerű elvárhatóság mellett nem is láthatott előre.
A vis major következtében a teljesítés olyan okból vált lehetetlenné, amelyért egyik fél sem felelős, ezért az utazási szerződés megszűnt. A szerződés a jövőre hat ki és nem jár a szerződéskötés előtti helyzet visszaállításával, vagyis nem kell visszafizetni a részvételi díjat.
Ugyanakkor javasoljuk, hogy tagvállalataink mindent tegyenek meg az utasok tervezett útjának megvalósulása érdekében, és érdeklődjenek a légitársaságok percenként változó új ajánlatairól.
A napokban kiadott 5/2012 kom. rendelet rendezi a kártalanítást és segítségnyújtást azon utasok számára, akiknek az érvényes MALÉV járatszámú járatokra szóló menetjegye a légitársaság üzemelése beszüntetésének napján vagy azt követően 3 naptári napon belül biztosít jogot az utazásra.
Ez utóbbi rendelet nem zárja ki a csomagban értékesített jegyek jogosultjait a kártalanításból, ezért a rendeletben foglalt feltételek szerint a kártalanításra és segítségre jogosultak.
Nem utazási csomag részeként értékesített repülőjegyek esetében a magyar polgári jog értelmében az utazási iroda a légitársaság ügynökeként jár el, a jogviszony a légitársaság és az utas között jön létre, ezért az irodát nem terheli a visszatérítés vagy kártérítés költsége.

Az MTI felé a MUISZ az alábbi közleményt juttatta el:
"A magyar utazási irodák - hasonlóan más rendkívüli helyzetekhez - mindenben az utasok rendelkezésére állnak és minden segítséget megadnak, hogy az európai uniós, magyar és légitársasági szabályoknak megfelelő legkedvezőbb megoldást megtalálják a Malév csőd által érintett utasok számára.
Mivel minden egyes eset más és más, szaktudásuk elengedhetetlen a konkrét helyzetek megoldásához."


A Ryanair 51. bázisát Budapesten nyitja
2012. 02.03. 13:45

A Ryanair február 17-tól megnyitja budapesti bázisát, 4 géppel, 31 új útvonallal. Ez összességében közvetve és közvetlenül 2000 munkahelyet is teremt és évi 2 millió utassal számolnak. A bázisra 250 embert vesznek fel, február 7-én a cég nyílt napot tart, a munkaerőtoborzásra várják a volt Maléveseket is. Foglalni mától lehet, a legolcsóbb jegy 9.99 euró lesz.
A Ryanair ma délután tárgyal a kormánnyal és a repülőtérrel, bíznak benne, hogy a költségekben meg tudnak egyezni.

Mentőötletek légitársaságoktól
2012. 02.03. 13:37

Az Air France-KLM alternatív megoldásokat javasol azon utasainak, akik a Malév által üzemeltett közös járatokra váltottak jegyet. Az Air France francia légitársaság továbbra is három járatot üzemeltet Párizs és Budapest között, és várhatóan ezekkel fogja elszállítani azokat az utasait, akiknek a jegye egy, a Malév által üzemeltett járatra szólt.
A LOT lengyel légitársaság jelenleg elemzi a Malév utasok átvételének lehetőségét a társaság meglévő járataira - értesítette pénteken az MTI-t a LOT sajtóirodája. A lengyelek figyelembe veszik a kapacitás növelésének, illetve a járatok sűrítésének lehetőségét.
A belga légitársaság, a Brussels Airlines rugalmasan alkalmazkodik a Malév pénteki végleges leállásával kialakult helyzethez. Még nem döntöttek arról, hogy kell-e járatokat sűríteni vagy a kapacitást növelni a maléves vonalakon. Arról viszont már döntést született, hogy a belga légitársaság elviszi a péntek előtt vásárolt, érvényes Malév-jeggyel rendelkezőket az érintett viszonylatokon, bár a magyar társaság utasainak meg kell fizetniük a jegyár-különbözetet a belga járatokon.
Az eredetileg tervezettnél nagyobb kapacitású repülőgépet indít pénteken kora este Budapestre a Cseh Légitársaság (CSA), hogy a gépre felférjenek a cseh fővárosban rekedt utasok. Prágából a menetrend szerinti legközelebbi járat délután 17 órakor indul Budapestre. Eredetileg mintegy 40 személy szállítására alkalmas gépnek kellett volna repülnie, de a CSA illetékeseinek döntése alapján azonban egy nagyobb befogadóképességű gépet indítunk a magyar fővárosba. Külön járat indítását Prágából Budapestre a CSA egyelőre nem tervezi.

Mindössze néhány tucat utas vásárolt csődbiztosítást
2012. 02.03. 13:30

Noha egészen az elmúlt napokig lehetősége volt a repülőjegyet vásárlóknak, hogy utasbiztosításuk mellé csődbiztosítást is kössenek, a MABISZ Utasbiztosítási Bizottságának elnöke szerint két-három tucat utasnak lehet ilyen biztosítása.
Horváth Péter az MTI-nek pénteken elmondta, a csődbiztosítási lehetőséget a SkyEurope 2009-es csődje után vezették be. Abban az időben volt a legnagyobb érdeklődés a lehetőség iránt, azóta fokozatosan csökkent. Még az elmúlt hetekben sem nőtt az érdeklődés az ilyen biztosítások iránt, a Malévről megjelenő hírek ellenére sem.

Azok, akiknek volt ilyen biztosításuk, visszakaphatják a jegy árát, legalábbis azt a részét, amelyet más nem térít meg az utasnak. A kifizetéshez azonban meg kell várni a csődeljárás vagy a felszámolási eljárás megindulását - tette hozzá.


Az easyJet is lépett
2012. 02.03. 13:25
Az easyJet is ajánlatot tett a Malév utasoknak: 70 euróért (17 800 forint) kínálja jegyeit az érvényes Malév-jeggyel rendelkezőknek, február 9-ig.
Ez tartalmazza a reptéri adókat és illetékeket, valamint egy maximum 20 kg-os poggyász szállítását is.


Miniszteri rendelet várható délutánra
2012. 02.03. 13:22

Horváth Gergely, a Magyar Turizmus Zrt vezérigazgatója többek közt arról tájékoztatta szerkesztőségünket, hogy még péntek délután megjelenik az a miniszteri rendelet, amely  szabályozza a kormány január 31-i ülésén elfogadott, a Malév csődje esetén az utasokat kártalanító 2 mrd forintos keret felhasználását. Ez a rendelet szabályozza majd, hogy a Magyar Gazdaságfejlesztési Zrt. hogyan és kinek fizeti ki a rendelkezésre álló 2 milliárd forintot.

Moszkva, Kijev, Iszambul és Tel Aviv érdekli a Wizz Airt, új úti cél lesz még Bukarest
2012. 02.03. 12:47

A Wizz Air semmilyen formában nem kíván a Malév helyébe lépni, nem akar a nemzeti légitársaság szerepkörében tetszelegni. Megtartja a jelenlegi üzleti modellt a gazdaságosság jegyében, így például nem helyezi át székhelyeit főrepülőterekre. De szeretné kihasználni a piaci űr támasztotta lehetőségeket – fogalmazott Váradi József vezérigazgató a légitársaság péntek reggeli sajtótájékoztatóján.
Elhangzott: a Wizz Air 66 százalékkal növeli kapacitásait Magyarországról, a jelenlegi 3 gép helyett a nyári menetrendtől 5 közlekedik. Új úti cél lesz Bukarest, és jelentősen megnőnek a kapacitások London, Eindhoven, Brüsszel, Milánó, Róma, Barcelona, Madrid, Malmö és Stockholm vonatkozásában. A fejlesztésekkel 700 új munkahely jöhet létre, az utasforgalom pedig megduplázódik és meghaladhatja a 2 milliót Budapestről.

A légitársaság még ma, azaz február 3-án, az előzetes szóbeli jelzést követően írásban is jelzi a Nemzeti Fejlesztési Minisztériumnak, hogy ahol bilaterális megállapodásokhoz kötött a repülési jog, ott tegyék megfontolás tárgyává a Wizz Airt is. A légitársaságot elsősorban Moszkva, Kijev, Isztambul és Tel Aviv érdekli.

További új célállomásokkal kapcsolatban is zajlanak a tárgyalások, így napokon belül bejelentések várhatók 4-5 célállomásról és plusz gépekről.


A British Airways nagyobb gépekben gondolkozik
2012. 02.03. 11:47

Fontolgatja nagyobb repülőgépek közlekedtetését Budapestre a British Airways (BA) a Malév leállása nyomán - közölte pénteken Londonban az MTI-vel a legnagyobb brit légitársaság médiakapcsolati igazgatója.
Anthony Cane az MTI megkeresésére adott rövid nyilatkozatában úgy fogalmazott, hogy a BA "minden lehetőséget mérlegel" a Malév utasainak megsegítésére, beleértve a megváltott Malév-jegyek átfoglalását a British Airways járataira, illetve a jelenleginél nagyobb repülőgépek forgalomba állítását a londoni Heathrow és a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér között.
A British Airways napi három járatot üzemeltet Heathrow-ról Budapestre; e járatokon jelenleg Airbus A320-as repülőgépek közlekednek. A BA által használt konfiguráció alapján e gépeken a turistaosztálynak megfelelő Euro Traveller osztályon 137, az emelt szintű üzleti kategóriában (Club Europe) 15 férőhely van.
A British Airways flottájában Boeing 747-es, 767-es és 777-es repülőgépek is vannak; ezek üléselrendezéstől függően 250-450 utas befogadására alkalmasak.

A légitársaságok elindultak az utasokért
2012. 02.03. 11:01

Több légitársaság is jelezte pénteken, hogy a Malév leállása miatt a reptereken rekedt utasok igénybe vehetik szolgáltatásaikat, különböző kedvezményekkel, illetve szükség esetén nagyobb gépeket indítanak. A Wizz Air fapados társaság speciális, csökkentett árú jegyeket ajánl fel 14 járatára, azoknak az utasoknak, akik a Malév működésének felfüggesztése miatt nem tudnak utazni.

A német Lufthansa vizsgálja annak lehetőségét, hogy nagyobb gépeket küld müncheni és frankfurti járataira.
Az Austrian Airlines (AUA) légitársaság nagyobb repülőgépeket állít forgalomba egyes járatain, ha erre a Malév-járatok kiesése miatt megfelelő igény jelentkezik.
A kínai Hainan légitársaság azt közölte, hogy a Malévvel közös pénteki pekingi járatát nem érinti a Malév bejelentése. (MTI)


Az AirportShuttle-Minibusz tájékoztatója
2012. 02.03. 11:01

Az AirportShuttle-Minibusz a Malév leállása miatt kialakult helyzetben a következőkről kívánja tájékoztatni partnereit, utasait:
ASM üzemeltetésű Malév járatok:
A Budapest és Kassa között üzemeltetett Malév járatokat – bár a Malév azok haladéktalan leállítását kérte - az AirportShuttle-Minibusz elindítja február 3-án mind Budapestről, mind Kassáról, az utolsó járatok február 4-én 01:30 és 06:30-as indulnak Kassáról. 

A Ferihegy-Debrecen, Ferihegy-Miskolc, Ferihegy-Pécs, Ferihegy-Szeged, Ferihegy-Győr minibusz-járatok a Malév más járataihoz hasonlóan február 03. 06:00-tól nem közlekednek.

Budapesti repülőtéri transzferek
A budapesti transzferek teljesítését a Malév leállása semmilyen formában nem érinti, az AirportShuttle-Minibusz továbbra is a nap 24 órájában rendelkezésre áll a repülőtér és bármely budapesti cím között, azon utasok részére is, akik transzferüket a Malév repülőjegyükkel együtt foglalták!

Májustól jár a SmartWings
2012. 02.03. 10:54

A Travel Service-hez tartozó SmartWings fapados légitársaság, amely jelenleg Prágából, Varsóból, Pozsonyból közlekedik számos célállomásra, május elsejétől Budapestről is elindítja menetrend szerinti járatait. A desztinációkról jelenleg is egyeztetnek.
Farkas Attila, a Travel Service tulajdonos ügyvezetője szerkesztőségünknek elmondta: ezzel párhuzamosan megsokszorozzák  budapesti charterkapacitásokat és ki tudják elégíteni a magyar tour operatorok igényeit, de nem élnek vissza a helyzettel és nem emelnek árat.

7200 pénteki utas érintett
2012. 02.03. 10:36

A Malév vezetősége, bár felkészült a cég esetleges leállására, mégis hirtelen vészhelyzetnek nevezte, hogy a tel-avivi reptéren már nem szolgálták ki a Malév-gépet, így a rendkívüli igazgatósági ülésen az azonnali leállás mellett döntöttek. Csoportos létszámleépítés lesz a cégnél, a leányvállalatok azonban tovább üzemelnek.
Berényi János, a Malév igazgatóságának elnöke, és Limburger Lóránt megbízott vezérigazgató a cég mellé kirendelt rendkívüli vagyonfelügyelőkkel közösen tartott pénteki sajtótájékoztatóján beszámolt arról, hogy összesen 7200 pénteki utast érint a leállás. Több mint 3700-an várakoznak külföldön és 3500-an Budapesten. A Malév felvette már a kapcsolatot más légitársaságokkal, hogy segítséget nyújtson az utasok elszállításában. Tárgyalnak a repülőgépek lízingcégével, és a lehető legrövidebb időn belül visszaadják azokat.
Az igazgatóság elnöke hajnalban kapta a vészjelzést arról, hogy a Tel Aviv-i járat már nem tudott visszaindulni, ekkor hívták össze az igazgatósági ülést és döntöttek a leállásról. Ez azonban nem vonatkozik a leánycégekre, azok tovább üzemelnek. A gépek egy kivételével Budapesten vannak.
Berényi János arról számolt be, hogy a Tel Aviv-i gépet nem akarták kiszolgálni, csak tetemes összeg fejében. Ha ezt a cég kifizeti precedenst teremtett volna, erre pedig nincs megfelelő likviditása - tette hozzá.
A légitársaság utasait az ügyfélszolgálaton Magyarországról: 06-40-21-21-21, külföldről: +361-802-11-11  számon hívhatják. Azok, akik külföldről szeretnének hazajutni, más légitársaságnál kell hogy jegyet vásároljanak, hivatkozva a Malév leállására, a számlát pedig a Malévhoz kell benyújtani. Limburger Lóránt szerint ilyen helyzetekben a légitársaságok kedvezményes áron kínálják a jegyeket.    
Azoknak is a Malévhez kell fordulniuk, akiknek a következő hónapokra van jegyük, de ezek sorsa egyelőre bizonytalan. A bankkártyával vásárolt jegyek tulajdonosainak a bankhoz kell fordulniuk. Arra a kérdésre, hogy miért lehetett még csütörtökön délután is Malév jegyet vásárolni azt válaszolta: felelősen jártak el, "addig amíg van remény a működésre el kell adni a jegyeket, a helyzet azonban éjszaka változott jelentősen.
 A Malév rendkívüli vagyonfelügyelője hamarosan bejelenti a csoportos létszámleépítést, csak az operatív működéshez szükséges létszámot tartják meg, a többieket elbocsátják, a létszám azonban ma még nem ismert. Az elbocsátás nem érinti  a leánycégeket.
A vállalat  munkavállalói a januári béreket megkapják.(MTI)

Nem érte váratlanul a leállás a Hochtiefet
2012. 02.03. 10:36

Nem érte váratlanul a Malév leállása a Budapest Airport Zrt. (BA) fő tulajdonosát, a Hochtief német társaságot, amely készült is ennek bekövetkeztére - közölte a cég pénteken az MTI-vel.
Donatella Gasser, a cég repülőtér-üzemeltető érdekeltségeit összefogó Hochtief Concessions kommunikációs vezetője elmondta: a leállás "szomorú", de előre látható fejlemény volt, amelyre így készülni is lehetett.
A német cég nem csupán a magyar érdekeltség menedzsmentjével egyeztet arról, hogy a jelenlegi helyzetben mit érdemes tenni, hanem "szoros kapcsolatban áll a budapesti kormánnyal és a Malév vezetésével" is. Ugyanakkor a tervezett lépésekre vonatkozó kérdésre csupán annyit mondott, hogy korai lenne ezeket a nyilvánosság elé tárni. Megjegyezte viszont, hogy a cég reméli: "jó vége" lesz a történetnek.
A Hochtief Concessions 49,66 százalékos tulajdonrésszel rendelkezik a BA-ban.
A Nemzeti Fejlesztési Minisztérium egy korábbi háttértanulmányban azt írta, hogy a Malév a BA. egyik legjelentősebb partnere, a légitársaság a Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér forgalmának 40 százalékát biztosítja. Évente mintegy 15 milliárd forintot fizet ki légiközlekedési bevételek, ingatlanbérlet, kiskereskedelmi bérlet jogcímen. A Malév nélkül ennek jelentős része kieshet a reptér üzemeltetőjének költségvetéséből.
A Hochtief a budapesti mellett az athéni, a düsseldorfi, a hamburgi, a sydney-i és a tiranai nemzetközi repülőtér üzemeltetésében is érdekelt. A német cég tavaly úgy döntött, hogy eladja repülőtér-üzemeltetői érdekeltségeit, és el is kezdte az értékesítési folyamatot, amelyet aztán január elején a nehéz piaci környezetre hivatkozva leállított. (MTI)

A célállomások egy részét átveszik mások
2012. 02.03. 10:31

Hardy Mihály, a Budapest Airport szóvivője szerint a repülőteret is nagyon komolyan érinti a Malév leállása. Az utasok 60%-át át tudják vállalni más légitársaságok, de csak hosszabb távlatban. Ennek legfőbb oka, hogy a Malév útvonalhálózatán voltak olyan desztinációk, amelyek csak a magyar utasok számára voltak fontosak.
Sok olyan célállomás is elveszik, amelyek EU-n kívüliek, kétoldali megállapodásokkal voltak eddig elérhetőek, ezekre valószínűleg a későbbiekben csak átszállással érhetnek el az utasok.
A légitársaságok pedig nem feltétlenül fogják átvállalni az érvényes Malév jeggyel rendelkező utasok elszállítását, hiszen nem látják biztosítottnak a jegyek árának kifizetését. 
A Malév Ground Handling által üzemeltetett repülőtéri várók egyelőre nyitva elérhetőek, csakúgy, mint a GH egyéb szolgáltatásai- check in pultok, poggyászkezelés. 

Hasonló véleményen van Horváth Gergely, a Magyar Turizmus Zrt. vezérigazgatója is, aki szerint “szerencsére” a Malév idén nem vesz részt a Budapest Winter Invitation kampányban. Jelenleg a nemzeti turisztikai marketingszervezet is felméri a helyzetet, a vezérigazgató szerint a turizmus számára is fontos desztinációkat gyorsan pótolják a légitársaságok, bár akad néhány kérdéses célállomás - például Athén. Ugyanakkor lesz majd olyan kelet-európai város, ahová ezentúl csak átszállással juthatnak el az utasok.  

A MUISZ szakjogásza vizsgálja a helyzetet
2012. 02.03. 10:23

A MUISZ felvette a kapcsolatot egy szakjogásszal, aki első megítélésre azt mondta, vis major helyzetről van szó, vagyis utazási irodáknak nem kell minden esetben anyagilag helytállnia a kártérítési igényekkel kapcsolatosan. Már készül a végleges szakjogászi vélemény, melyet hamarosan közzé tesz a MUISZ – tájékoztatott Molnár Gabriella elnök. A rendeletből és az utazási szerződésből sem egyértelmű ugyanis, hogy mely esetekben hárul a felelősség mégis az utazási irodára. 
Mint mondta, az irodák mindent megtesznek azért, hogy a bajba jutott utasoknak valamilyen alternatívát kínáljanak, és átfoglalásokkal eljuttassák vagy hazahozzák az utasokat. Rugalmasan igyekeznek az utasnak legjobb megoldást megtalálni, ha például a repülőjegy árát még nem utalták el a Malévnak, akkor azt visszatérítik.
Mint a szakembertől megtudtuk, 90 IATA iroda van, de az Malév-csőd ennél sokkal több irodát érint, csoportos foglalásokkal mintegy 150-160 iroda dolgozott a nemzeti légitársasággal. 


Fogyasztóvédelmi állásfoglalás a Malév ügyében
2012. 02.03. 10.02

A leállást követő három napon belül utazni vágyóknak kártalanítással és segítségnyújtással még rendezi a helyzetét a vonatkozó kormányrendelet értelmében a vállalkozás, és hazahozza azon utasokat, akiknek február 29-i érvényes menetjegyük van Magyarországra. Aki azonban a leállást követő negyedik napon, vagy azt követően utazna a társasággal, illetve február 29-e után jönne haza, az lehetséges, hogy csak külön jogi eljárás keretében tudja kifizetett jegyének árát visszakapni. Ehhez segítséget nyújt a Közép-Magyarországi Fogyasztóvédelmi Egyesület. 

A jelenleg ide vonatkozó kormányrendelet nem szól arról, hogy mi a helyzet a jegyárak visszatérítésével.
A fogyasztóvédők álláspontunk szerint egyértelműen visszajár minden utasnak a jegy ára attól függetlenül, hogy milyen időpontra vásárolta azt, és az EK rendeletben meghatározottak szerinti jogok is megilletik őket az abban foglalt feltételek fennállása esetén.
A Közép-Magyarországi Fogyasztóvédelmi Egyesület vállalja, hogy a hozzá forduló fogyasztók jogainak érvényesítése érdekében fellép. Így a KÖFE először is írásban felhívja a MALÉV figyelmét a vonatkozó kötelezettségei teljesítésére, illetve várja e-mailcímére – kofe@fogyvedok.hu – a fogyasztók bejelentését és igényét a jegyár visszatérítése és a kártalanítás ügyében. 


A Malév Air Tours továbbra is működik
2012. 02.03. 09:11

A Malév tulajdonában álló Malév Air Tours önálló gazdálkodási szervezet, így nem érinti az anyavállalat csődje. A későbbiekben viszont, a felszámolás keretében értékesíthető vagyontárgyat jelent majd – mondta el szerkesztőségünknek Takács Péter ügyvezető.

Az iroda munkatársai biztosítják a cég folyamatos működését, jelenleg a külföldön rekedt utasok hazahozatalára és az elutazni nem tudok segítésére koncentrálnak, törvényi kötelezettségeik betartásával, ám a károsultak pontos létszámát még nem tudják megmondani. A MAT – a többi utazási irodához hasonlóan – csak a csomagban értékesített jegyek után tartozik felelősséggel, az önállóan értékesített jegyek vonatkozásában ügynökként járt el.


Az Airport Hotel Budapest is segít a bajba jutottakon
2012. 02.03. 08:55

A rendkívüli helyzetre való tekintettel, segítő felajánlást tett az Airport Hotel Budapest, és 50% kedvezménnyel biztosít szállást a Liszt Ferenc Repülőtéren rekedt utasoknak. Az önköltséges ár tartalmazza a szállást, félpanziós ellátást és a repülőtéri transzfert. Szállást a 06-1-688-2000-es telefonszámon vagy a reservation@airporthotel.hu e-mail címen lehet foglalni.


A Wizz Air átfoglalást kínál
2012. 02. 03. 08:11

Ahogy várható volt, a Malév csődjét követően elindultak a légitársaságok a magyar fuvarozó utasaiért. Elsőként a Wizz Air jelentette be, hogy speciális, csökkentett árú jegyeket ajánl fel 14 járatára, azon utasoknak, akik a Malév működésének felfüggesztése miatt nem tudnak Budapestről, illetve Budapestre utazni.

Azok az utasok, akik a 2012. február 3. és március 24. közötti időszakra érvényes Malév jeggyel rendelkeznek, mindössze 9900 Ft-os egységáron vásárolhatnak repülőjegyet (egy útra, foglalási díjjal és adókkal) a Wizz Air ügyfélszolgálatán, a +36 1 358 6565-ös telefonszámon. Jegyeket a rendelkezésre álló helyek függvényében tud biztosítani a légitársaság azoknak az utasoknak, akik 2012. február 13-án 24:00 óráig foglalják át jegyüket.

A telefonközpontot hívó utasnak rendelkeznie kell a már megvásárolt, Malév elektronikus jegy számával ahhoz, hogy átfoglalhassa a jegyét. A repülés napján, az utasfelvételnél pedig be kell mutatnia a kinyomtatott elektronikus Malév jegyet és a Wizz Air kinyomtatott visszaigazolását.

A kedvezményes repülőjegy nem tartalmazza az olyan opcionális szolgáltatások díját, mint a feladott poggyász, az elsőbbségi beszállás, stb. Érdemes a poggyász méretével és súlyával kapcsolatos szabályzatról előzetesen tájékozódni a wizzair.hu oldalon. 


A Travel Service rendelkezésre áll
2012. 02. 03. 08.:02

A Malév február 3.-i csődjét követően a Travel Service elkezdte Budapestre telepíteni néhány gépét, és a cseh légitársaság flottája az utazási irodák rendelkezésére áll a nyári charterszezonban - tájékoztatta szerlesztőségünket Farkas Attila ügyvezető.
Az egyéni utasokat azonnal el fogják szipkázni a konkurens légitársaságok, akik erősíteni fogják jelenlétüket a magyar piacon, igaz, nem feltétlenül közvetlen járattal lesznek elérhetőek bizonyos célállomások - tette hozzá.


Leállt a Malév
2012. 02.03. 08.01.

Az Igazgatóság döntése alapján a kár minimalizálása érdekében elrendeli a magyar nemzeti légitársaság üzemszerű működésének beszüntetését. Ennek értelmében február 3-án 06:00 órától, 66 évnyi csaknem folyamatos működés után, nem szálltak fel Malév repülőgépek.
„Sajnos bekövetkezett az, amitől a legjobban tartottunk, és aminek elkerüléséért mindent megtettünk. Bár az utóbbi napokig még volt remény az üzemeltetés folytatására, és az utasok bizalma töretlen volt, de az utóbbi napokban megjelent információk hatására a szolgáltató partnerek elvesztették bizalmukat, és egyik napról a másikra elkezdték előre kérni az általuk nyújtott szolgáltatások kifizetését.

Ez olyan mértékben gyorsította fel a pénzkiáramlást, hogy mára már tarthatatlanná vált a légitársaság helyzete. Ismert az is, hogy a tulajdonos a legjobb szándéka ellenére az EU elmarasztaló határozatát követően nem tud további anyagi forrást biztosítani a működéshez. Mindezeket figyelembe véve az Igazgatóság úgy döntött, hogy elrendeli a magyar nemzeti légitársaság üzemszerű működésének beszüntetését. Valamennyi utasunktól elnézést kérünk.” – jelentette be Limburger Lóránt vezérigazgató péntek hajnalban.

A légitársaság utasait az ügyfélszolgálati munkatársak tájékoztatják arról, hogyan utazhatnak el célállomásukra, illetve milyen lehetőségeik vannak a kártalanításra.

Átfoglalásra jogosult utasok köre

A január 31-én hatályba lépett kormányrendelet szerint segítségnyújtás azon utasok számára biztosítható, akik érvényes menetjegyüket a Malév Zrt. leállási napját megelőzően vásárolták meg, és akiknek a Malév-járatra szóló menetjegye a leállás napján vagy az azt követő három naptári napon belül biztosít jogot az utazásra. Továbbá azoknak, akik a Malév leállásának napján vagy azt megelőzően a célállomásra már elutaztak és a visszaútra érvényes Malév-járatokra szóló menetjeggyel rendelkeznek nem későbbi időpontra 2012. február 29-nél. A jogosultak célállomásra való eljutásában a Malév segítséget nyújt a meglévő menetjegyek más járatokra történő átfoglalásával, vagy más közlekedési módok igénybe vételének biztosításával.