Ezúttal az online közvetítők szerveznék szövetségbe magukat, a Start Utazási Iroda kezdeményezésére. A várhatóan egyesületi formában működő szerveződés bejegyzési folyamatát elindították, az előzetes érdeklődés alapján 40-50 tagra számítanak.
Márciusban széles körhöz eljuttatott kommünikében adta hírül a Start Utazási Iroda, hogy Online Utazásközvetítők Szövetsége néven új szakmai szervezet zászlóbontása készülődik. Geri Károly, a kezdeményező vállalkozás ügyvezetője a közleményben kifejtette, erre azért van szükség, mert az elmúlt évek utazási botrányai nyomán támadt bizonytalanság alapvetően kezdte ki az utazási irodák iránti bizalmat, amelyet csak rendezett és világos elvek mentén felépített szövetséggel, és az utasok melletti következetes kiállással lehet visszaszerezni. Részben ezt érezné fő küldetésének az új szerveződés, amelybe nemcsak online irodákat várnak, hanem olyan utazási vállalkozásokat is, amelyek értékesítéseinek csak egy része zajlik az interneten.
Differenciált viszonteladói piac
A túradisztribúcióban az internet elterjedése által hozott technológiai robbanás, a tour operátori kondíciók alakulása az utazásközvetítők piacának differenciálódását is magával hozta. Az egy-két fős, csupán családjuk megélhetését biztosító kis irodák mellett az elmúlt években, a technológiai fejlesztésekbe invesztáló, tevékenységüket az internetes értékesítéssel megerősített utazásközvetítő vállalkozások, on-line utazásközvetítők, illetve több irodát is működtető láncok is megjelentek. Nem véletlen, hogy a csaknem két éve Magyar Utazásközvetítők Érdekvédelmi Szövetsége (MUÉSZ) néven indult szerveződés is ez utóbbiak köréből indult ki, az egyik kezdeményező Gruber Travel egymaga hat irodát képviselt egyszerre, s a csatlakozni kívánók között ott voltak a Glóbusz, illetve a Radisson Travel Utazási Irodák is. Az új szervezet is elsősorban a meghatározó ügynöki vállalkozások belépésére számít.
Érdekvédelem, forródrót
Geri Károly szerint a viszonteladók érdekérvényesítésének kérdése a mai napig nem megoldott, miközben komoly károkat kellett elszenvedniük az irodáknak. A szakma jól emlékszik még arra, hogy a tavaly nyáron kiszállt Karya „sajátos” ügynöki szerződésével milyen problémákat okozott utólag a közvetítőknek, legutóbb pedig az Aeroviva csődje hozott nehéz helyzetbe utazásközvetítőket.
Ez utóbbi eset adta az utolsó lökést az új szerveződés elindításhoz, annak érdekében, hogy közös fellépéssel a jövőben legalább tompítani lehessen ezeket a károkat. A kezdeményezők azt is szeretnék elérni, hogy végre komolyan vegyék a piacon fontos szerepet betöltő viszonteladók álláspontját az utaztatói jogszabály alkotási folyamat során, hogy együttes fellépéssel enyhíteni tudják a sérelmeket, nehézségeket.
A másik céljuk elérni az irodák szervezettebb, szorosabb együttműködését, aminek része lehetne az információcsere az inkorrekt, megbízhatatlan partnerekről. Ez egyébként az utasok bizalmának megtartása érdekében is fontos, hiszen a viszonteladótól azt várják el, hogy egyfajta szűrőként működjön a piacon elérhető ajánlatok és az utas között, s eleve csak a valóban jó minőségű és megbízható ajánlatokat juttassák el hozzájuk.
Tagdíj, de mennyi?
A bejegyzési procedúrát március végén elindították, az egyesület alapításához 10 jövendőbeli tag nyilatkozata szükséges, ezzel az érdeklődésből ítélve nem lesz gond. Bár Geri Károly a nyilatkozatok aláírásáig nem kívánt neveket említeni, annyit elmondott, hogy a közlemény megjelentetése után 40-50 megkeresés futott be hozzá, és tárgyalásokat is folytatott már több, jó nevű, ismert és nagy fogalmat bonyolító viszonteladóval.
Emlékezetes, két évvel ezelőtt egy hasonló kezdeményezés nyomán a MUÉSZ eljutott az alakuló közgyűlésig, az érdeklődő közel 60 viszonteladóból azonban csupán alig egy tucat ment el az alakuló ülésre. Végül a bejegyzés elutasítását követően az érdektelenség is hozzájárult ahhoz, hogy a közvetítők önszerveződésének első kísérlete hamvába holt. A potenciális jelentkezők közül valószínűleg többeket az 50 ezer forint körüli összegben tervezett tagdíj is eltántoríthatott.
Bár a szervezet fenntartása Geri Károly elképzelései szerint nem járna nagy költséggel, egy minimális összeg mindenképpen szükséges lesz a működésre, amit csak tagdíjból lehet fedezni. Ám előzetes számításai szerint ez nem feltétlenül érné el a tagonként évi tízezer forintot.
N. A.
|
A MUISZ kapui nyitva állnak
Mivel az új szerveződés kezdeményezői részéről a Magyar Utazásszervezők és Utazásközvetítők Szövetséghez korábban semmilyen megkeresés nem érkezett, elnöke nem igazán érti, miért van szükség önálló szövetség megalakítására, melyek azok a – részben online – szakmai problémák és célok, amelyek egy nagy szövetség keretén belül nem, vagy nehezen kezelhetők. A MUISZ ettől függetlenül nyitott az együttműködésre, és azt sem tartaná elképzelhetetlennek, hogy a szövetségükön belül alakuljon egy online irodai tagozat.
Bár külföldön sok példa van arra, hogy egy-egy országban több szakmai szövetség is működik, különböző profillal, Molnár Gabriella elnök vélekedése szerint az újabb és újabb szövetségek alakulása gyengítheti a szakmai fellépés esélyeit. A kis taglétszámú szövetségeknek a súlya is kisebb a hatóságoknál, a különböző szervezeteknél és az utazóközönségnél is.
Molnár Gabriella emlékeztetett arra is, hogy a legutóbbi egyeztető tárgyalások során a MUISZ következetesen kiállt a jogalkotó Turisztikai Államtitkárságnál amellett, hogy a közvetítő irodák ne legyenek kauciókötelesek, ezért ez a kérdés, mely két éve önálló szerveződésre késztette a közvetítőket, pillanatnyilag nincs is napirenden. |
