A MUISZ levélben fordult a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez (PSZÁF) egyes bankok minden bizonnyal jogtalan back charge gyakorlatának kérdésével. A Malév leállása után néhány bank ugyanis elkezdte a le nem utazott és utasok részére visszafizetett repülőjegyek árát visszaterhelni a kártyaelfogadó utazási irodákra.
Jogászok egyértelmű véleménye szerint ez a gyakorlat súlyosan jogsértő, ezért a MUISZ a PSZÁF hivatalos állásfoglalását és intézkedését kérte az ügyben. A szövetség egyidejűleg felszólította az OTP Bankot és a K&H Bankot e jogellenes eljárás beszüntetésére.
A MUISZ kéri, hogy ha repülőjegy-értékesítő irodák e két bankon kívül más bank részéről is tapasztaltak hasonló eljárást, haladéktalanul jelezzék a MUISZ Titkárság muisz@muisz.t-online.hu címén, a minél hatékonyabb fellépés érdekében.