Új jegyfoglalási portál a Lufthansánál tízfősnél nagyobb csoportok számára

Az új „Book a Group" portálon a Nemzetközi Légi Szállítási Szövetség, a IATA bejegyzett tagjai rákereshetnek a megfelelő járatokra, érdeklődhetnek a jegyek elérhetősége és ára után, azonnali visszaigazolással lefoglalhatják a helyeket, sőt a korábbi foglalásokat is megváltoztathatják és kezelhetik.

A csoport tagjaival továbbra is az utazási iroda tartja a kapcsolatot. Az iroda minden folyamatot önállóan kezelhet: valós idejű információkat kérhet le a reptéri csatlakozásokról a Lufthansa járatszáma alapján, így azonnal teljesíteni tudja ügyfelei kéréseit. Az online rendszer minden jellemzője magától értetődő és könnyen kezelhető. A normál árak mellett kedvezményes repülőjegyek vásárlására is lesz lehetőség.

Az utazási irodák az eddigi gyakorlat szerint online űrlapon vagy e-mailben érdeklődhettek a Lufthansánál a csoportos ajánlatokról. Az eddigi ügyintézés hosszadalmas volt, és a légitársaság általában csak egy időpontot és egy árat ajánlott fel az irodának. Az új portálon az utazási irodák önállóan kezelhetnek minden folyamatot egészen az indulásig, és a portálon elérhető különféle opciók segítségével azonnal teljesíthetik az utasok kéréseit.

A 14 nyelven elérhető „Book a Group" portál használatával az utazásszervezők időt takaríthatnak meg, például a csoportlétszám egyszerű növelése és csökkentése vagy az utasnévlista Excel fájlból való közvetlen feltöltése révén.

A turistacsoportnak legalább tíz főből kell állnia, és legalább egy út erejéig együtt kell utaznia az oda vagy a vissza irányban. Mivel a csoportos foglalás résztvevőinek köre gyakran még nem végleges, a foglalás után is van lehetőség a csoporttagok nevének módosítására. Az új portál az év végétől lesz elérhető a kiskereskedelmi piaci több mint 12 ezer utazási irodája számára a www.lh-bookagroup.com webhelyen végrehajtott egyszeri regisztráció után.