ÚJ KÉPZÉS! Növeld vállalkozásod bevételét a vendégértékelések segítségével!
 |
ÚJ KÉPZÉS!
NÖVELD VÁLLALKOZÁSOD BEVÉTELÉT A VENDÉGÉRTÉKELÉSEK SEGÍTSÉGÉVEL – PRAKTIKUS ESZKÖZÖK, GYAKORLATI MEGOLDÁSOK, HOGY NE MARADJ LE VERSENYTÁRSAID MÖGÖTT!
A Magyar Turizmus Akadémia „Növeld vállalkozásod bevételét a vendégértékelések segítségével” című legújabb képzése segítségével a résztvevők olyan praktikus eszközöket sajátíthatnak el a vendégértékelések kezelésére, amivel nemcsak a vendégkapcsolataikban lesznek eredményesebbek, de vállalkozásuk más területein is mérhető sikereket, bevételnövekedést érhetnek el.
A képzés segítségével a résztvevők:
- betekintést nyerhetnek a vendégvisszajelzések pszichológiájába,
- megismerhetik a különböző értékelésbekérő platformokat és a beérkező vélemények megfelelő megválaszolásának metodikáját,
- megérthetik az értékelések üzleti hatásait és azok előnyeit,
- átláthatják, hogy hogyan segíthet a mesterséges intelligencia (AI) az értékelések bekérésében és kezelésében,
- elsajátíthatják az akár negatív visszajelzések magabiztos kezelését
Miért érdemes erre a képzésre jelentkezni? Mert a tréning során: megtanulhatjuk, hogy hogyan tegyünk szert több értékelésre, hogyan fordítsuk őket a javunkra és mi a különbség a trollkodás és a negatív komment között. Megérthetjük, hogy a negatív kommentek milyen hatással vannak a bevételünkre és a működésünk egyéb területeire. Konkrét példák közös elemzésével megismerhetjük a tipikus vendégreakciókat és a problémás értékelések megválaszolásának metodikáját. A képzés segítségével határozott, magabiztos tudással vághatunk bele a vendégértékelések kezelésének ma már kikerülhetetlen világába.
Kinek szól a képzés?:
A turizmus területén működő egyéni, kis- és középvállalkozásoknak:
- kávézóknak, éttermeknek, panzióknak, magánszálláshelyeknek, utazási irodáknak, programhelyszíneknek, idegenvezetőknek, ahol a vendégektől visszajelzés érkezik valamilyen platformon
- ahol méreteik miatt a hatékonyságnövelő szoftverek még nem, vagy nem egyértelműen kifizetődők
- ahol nincsen dedikált sales és marketingrészleg, a vendégekért dolgozóknak egymást helyettesíthetőnek kell lenniük, így széles körű tudással kell rendelkezniük
- ahol 1-2, maximum 4-5 ember végez minden tevékenységet, ezért maguknak kell elsajátítani azt a tudást és új információkat, amivel a versenytársaik közül ki tudnak emelkedni
 |
Növeld vállalkozásod bevételét a vendégértékelések segítségével – praktikus eszközök, gyakorlati megoldások, hogy ne maradj le versenytársaid mögött!
2024. június 12. 9:00–15:00 óra, SZEMÉLYES
A személyes képzés kedvezményes részvételi díja:
40 000 Ft/fő + áfa, a teljes 60 000 Ft/fő helyett.
Jelentkezési határidő: 2024. június 5.
ÉRDEKELNEK A RÉSZLETEK >>
A MAGYAR TURIZMUS AKADÉMIA KÉPZÉSEIT CÉGRE SZABOTT BELSŐ KÉPZÉSKÉNT VENNÉ IGÉNYBE?
A képzések 8 fő felett belső képzési programként is igénybe vehetők.
Az érdeklődéseket Marosi Emese várja
a marosi.emese@turizmusakademia.hu e-mail címen.
(X)
Nyitókép: 123rf.com
.