Front Office Manager

Főbb feladatok:

• Vendégek érkeztetése, utaztatása, egyéb adminisztrációs feladatok elvégzése önálló recepciós műszak adásával

• Szállodai recepciós kollégák munkájának koordinálása és ellenőrzése
• Részleghez kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása (beosztások, elszámolások készítése stb.)
• Szállodai foglalások nyomon követése, online foglalási rendszerek kezelése
• Szállodai szoftver napi szintű használata, készpénzkezelés, számlázás
• Riportok, szoba- és vendégstatisztikák készítése
• Szoros együttműködés a szálloda egyéb részlegeivel (HK, F&B, Értékesítés)

• Vendégértékelések és visszajelzések folyamatos nyomon követése, kezelése vendégelégedettség növelése
• Vendégpanaszok gyors, hatékony és magas színvonalon történő kezelése

Elvárások:

• Minimum 2 év hasonló pozícióban szerzett tapasztalat
• Vezetői attitűd
• Folyékony angol nyelvtudás szóban és írásban
• Vendégközpontú szemlélet
• Precíz munkavégzés, gyors helyzetfelismerés, kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség
• Kifogástalan megjelenés
• Csapatjátékos személyiség, rugalmasság, feddhetetlen előélet
• Minimum középfokú végzettség
• MS Office programok felhasználó ismerete

A pozíció elnyeréséhez előny:

• Flexys program ismerete
• 4-5*-os szállodában szerzett tapasztalat

Amit kínálunk:

• Versenyképes bérezés
• Rugalmas havi beosztás
• Napi egyszeri személyzeti étkezés a szállodában
• Hosszú távú munkalehetőség, határozatlan idejű szerződés
• Szakmai fejlődés és előrelépési lehetőség

Munkaidő: Heti beosztásnak megfelelően

Munkavégzés helye: 1039 Budapest, Piroska utca

A jelentkezéshez szükséges dokumentumok:

• Fényképpel ellátott szakmai önéletrajz

Jelentkezni az alábbi e-mail címen lehet: