Guest Service Representative

A szálloda egy 4 csillagos butikhotel, Budapest szívében, 65 igényesen berendezett “art-deco” stílusú szobával, hangulatos reggelizővel, wellness szolgáltatásokkal, két konferenciateremmel és egy elegáns könyvtárszobával.

Szeretnél annak a csapatnak a tagja lenni, aki:

• mindig kedves és mosolygós a vendégekkel,
• szereti és ismeri a várost,
• vendégek érkezésével és utazásával kapcsolatos feladatokat ellátja,
• bármilyen kérést vagy panaszt udvariasan és hatékonyan kezel,
• tartja a kapcsolatot a kollégákkal és a társterületekkel, mert a recepció a szálloda szíve,
• segít a vendégeknek programokat és látnivalókat találni,
• kezeli a telefonokat és e-maileket, a szobafoglalást segíti?

Elvárások:

• Angol nyelv legalább középfokú ismerete szóban és írásban
• Közép- vagy felsőfokú végzettség
• Legyél csapatjátékos, de egyedül is legyél magabiztos és ura a helyzetnek
• Jó problémamegoldó képesség, rugalmasság
• Vendégcentrikus gondolkodás, pontos munkavégzés

A pozíció elnyeréséhez előny:

• További nyelvtudás
• Szakirányú végzettség
• Szállodai szoftver, különösen Fidelio ismerete
• Szállodai tapasztalat, de lehetsz pályakezdő is, mi mindent megtanítunk Neked

Amit kínálunk:

• Fiatalos, emberközpontú, gyakorlatias csapat
• Szakmai fejlődési és előrelépési lehetőség
• Kiemelkedő juttatás
• Barátságos légkör
• Kedvezményes üdülési lehetőség a cégcsoport szállodáiban

Munkaidő: 12 óra

Munkavégzés helye: Budapest

A jelentkezéshez szükséges dokumentumok:

• Fényképes önéletrajz

Jelentkezni az alábbi e-mail-címen lehet: