Multi-property Front Office Manager

A Multi-property Front Office Manager:

• Felelős a Budapest Marriott Hotel és a Millennium Court Marriott Executive Apartments Front Office személyzetéért és a részleg lehető leghatékonyabb működéséért.
• A felelősségi területei közé tartozik a Bell Staff, Call Center és a Front Desk. Irányítja és együttműködik a Front Office csapattal, a részleghez kapcsolódó összes feladat sikeres végrehajtása érdekében, emellett részt vesz a napi operációs feladatokban is. Törekszik arra, hogy folyamatosan javítsa a vendégek és a kollégák elégedettségét, valamint maximalizálja a részleg pénzügyi teljesítményét.

Főbb feladatok:

• Ösztönzi és építi a kölcsönös bizalmat a csapattagok között
• Felügyeli és koordinálja az csapatának tagjait
• Támogatja a pénzügyi/üzleti döntéshozatalt
• Kezeli a napi operációs feladatokat
• Kellően ismeri a munkavállalói pozíciókat ahhoz, hogy egy-egy csapattag távollétében elláthassa azok feladatait
• Kezeli a vendégek problémáit és panaszait
• Azonosítja a Front Office részleg kihívásait, és elősegíti a megoldások kidolgozását

Elvárások:

• Felsőfokú végzettség
• Legalább 4 év releváns munkatapasztalat
• Angol nyelv folyékony ismerete (írásban és szóban)
• Vendégközpontú szemlélet
• Vezetői készség
• Kiemelkedő problémamegoldó képesség

A pozíció elnyeréséhez előny:

• Ötcsillagos szállodában szerzett munkatapasztalat
• Opera szállásfoglalási rendszer ismerete

Amit kínálunk:

• BKK bérlet próbaidő után
• Étkezés
• Privát egészségbiztosítás
• Nemzetközi háttér
• Marriott kedvezmények az egész világon
• Versenyképes fizetés és juttatási csomag

Munkaidő: 8 óra

Munkavégzés helye: Budapest Marriott Hotel

A jelentkezéshez szükséges dokumentumok:

• Önéletrajz

Jelentkezni az alábbi e-mail-címen lehet: