Július 3-án, szerda reggel 9-kor érkezik szakmai talkshow-sorozatunk idei hetedik adása.
Idén 14. alkalommal adta át kiadónk az üzleti turizmus kiválóságait elismerő Business Excellence díjakat. A Birdie Events – Continental City Golf Clubban tartott díjátadón a vendégek egy inspiráló kerekasztal-beszélgetést is meghallgathattak, „Az ügyfélélmény mesterei: avagy hogyan nyújtanak magas színvonalú szolgáltatásokat a turisztikai vállalkozások?" címmel.
Szerdán reggel a Turizmus Café keretein belül mindenki megnézheti a beszélgetést, amelyben Semsei Rudolfot, a Budapest Party Service, a VakVarjú Éttermek és a Dobay Cukrászdák tulajdonosát, valamint Flesch Tamást, a Continental Group ügyvezető igazgatóját Duca Andrea, a HD Group Kommunikációs Ügynökség és a Microcosmos Events DMC ügyvezetője moderátori szerepkörben kérdezte jó gyakorlatokról, a vendégértékelésekről, a munkatársi attitűdről és a mesterséges intelligencia alkalmazhatóságáról a szálloda- és vendéglátóiparban.
A 38. Turizmus Café részből kiderül:
- Milyen jövőbeli trendek várhatóak az ügyfélélmény területén a turizmusban,
- Hogyan használják a turisztikai vállalkozások a VR-t és AI-t az ügyfélélmény javítására,
- Milyen szerepe van az alkalmazottaknak az ügyfélélmény javításában.
Csatlakozzon most az adás Facebook eseményéhez, hogy ne maradjon le az online közvetítés indulásáról!
Adásunkat a Turizmus.com Youtube csatornáján is követheti.
Tartsanak velünk és kávézzunk együtt!
