Kántás Zoltán,  Magyar Fürdőszövetség elnöke köszöntötte a megjelenteket, majd Balogh Zoltán főtitkár, a közgyűlés levezető elnöke ismertette a szakmai programot és szólította az előadókat.

Elsőként Kovács Ferenc, Nyíregyháza polgármestere lépett a mikrofonhoz. A protokolláris köszöntés után elmondta, hogy a város turisztikai vonzerejét másnap estig tudná sorolni, de inkább rátért a Nyíregyháza turizmusában meghatározó tényezőre, a fürdőre. Hozzátette, hogy az önkormányzat, mint tulajdonos nehéz helyzetben van a fürdő finanszírozásakor. Kérte a Szövetség vezetőit, hogy folytassák lobby tevékenységüket, miszerint a fürdő szolgáltatás kerüljön ki a 27 %-os áfa körből, vagy a befizetett áfa bizonyos hányadát kapják vissza fürdők. Végezetül sok sikert kívánt a Szövetség lobbytevékenységéhez.

Szabó Tünde, a régió fejlesztéséért felelős kormánybiztos, korábbi válogatott úszó szívügyének nevezte a magyar fürdőkultúrát és sok sikert kívánt a közgyűlés munkájához.

Matavovszky Dániel, a Sóstó-Gyógyfürdő Zrt. vezérigazgatója házigazdaként üdvözölte a megjelenteket, s arra bíztatott mindenkit, hogy, amennyire csak teheti, térképezze fel az egyedülálló, 370 hektáros tölgyerdőben fekvó létesítményt.

Szakmai előadóként először Eszes Gabriella és Sárvári Tímea, a MOHU képviseletében léptek a mikrofonhoz, s elmondták, hogy a fürdők hogyan szervezhetik meg, s hogyan oldhatják meg a területükön működő büfék, illetve üzletek, valamint a vendégek által behozott palackok visszaváltását, anélkül, hogy visszaváltó automatát telepítenének és üzemeltetnének, s a helyi munkatársaknak sok idejébe, vagy energiájába kerülne a procedúra.

Dózsa Csaba, a Med Econ Kft. vezető munkatársa arról a felmérésről beszélt, amelyet a fürdők gyógyszolgáltatást nyújtó vezetői és munkatársai körében végeztek, s amely a NEAK (Nemzeti Egészségbiztosítási Alapkezelő) gyógyturisztikai finanszírozásának problémáit tárta fel. A felmérés alapján, a TB által támogatott kezelések körében, a vonatkozó miniszteri rendelet alábbi pontjaiban javasolnak azonnali módosítást:

• vegyenek fel a listára új kezelésfajtákat (pl. vízalatti egyéni gyógytorna és lökéshullám kezelés)
• kezeljék külön a komplex fürdőgyógyászati ellátást,
• a támogatott kezelések időtartamát 25-30%-kal hosszabbítsák meg,
• a kezelések száma legyen rugalmasan felírható, betegfüggően

Vannak középtávú javaslataik is, köztük a beutalási és elrendelési rend kibővítése, a betegségorientált szakmai csomagok fejlesztése, a gyógyszer és gyógyászati segédeszköz felírási jogosultság kiterjesztése, valamint a fürdőgyógyászati szakrendelés ismételten szakmakénti besorolása).

A továbbiakban az Aktív- és Ökoturisztikai Fejlesztési Központ képviseletében Szekér Zoltán bemutatta a SZÉP-kártya 2025 eleje óta elérhető Aktív Magyarok Zsebét. Ahogyan már korábban beszámoltunk róla, az új alszámlát a munkavállalók sportolásra és aktív kikapcsolódásra használhatják fel, többek között a fürdőkben is. Ősszel új kampányt indítanak, melynek célja, hogy szélesebb körben ismertté tegyék az elfogadóhelyeket.

Mesterséges intelligencia a fürdőkben

Délután egy izgalmas pódiumbeszélgetést hallhattak a résztvevők a mesterséges intelligencia használatáról a fürdőkben Sivó Roland (létesítményigazgató, Aquaworld Hotel és Élményfürdő Zrt.) Pálffy Tamás (operatív igazgató, Chrome-Soft Kft.) és Somogyi Gábor (ügyvezető, Thermalpark Dunaszerdahely) részvételével. A szakemberek egyetértettek abban, hogy ma már nem az a kérdés, hogy alkalmazzuk-e a mesterséges intelligenciát, hanem az, mennyire kompatibilisek a rendszereink a technológiával. Pálffy Tamás meglátása szerint az MI szerepe egyre hangsúlyosabb a marketing, ügyfélkapcsolat és üzemeltetés területén: segíti az egyedi igények előrejelzését, támogatja a személyre szabott ajánlások kialakítását, valamint hatékonyabb vendégkommunikációt tesz lehetővé. Az Aquaworld esetében például a chatbot egy hosszabb "betanítási" folyamat után a vendégek specifikus kérdéseire is könnyen válaszolt, valamint a vendégvélemények kezelése során is javaslatokat tesz a válaszra, mindezekkel jelentősen tehermentesítve a kollégákat. A szlovák fürdők esetében már több helyen bevezették a dinamikus árazást, azonban a magyar fürdők képviselői sok esetben még szkeptikusak az efféle megoldásokkal kapcsolatosan.

Elnöki beszámoló

A közgyűlés második napján Kántás Zoltán tartotta meg elnöki beszámolóját, melyben átfogó képet adott a szövetség elmúlt időszakban végzett munkájáról és az előttük álló feladatokról. A tagoktól beérkezett adatok alapján 2024-ben 2023-hoz képest 5 százalékkal nőtt, míg 2019-hez képest 10 százalékkal maradt el a fürdők látogatottsága. A jövőre nézve biztatott mindenkit az idei marketingkampányokhoz való csatlakozásra, mint például a „Suli a strandon”, a Strandok Éjszakája vagy a Vízipisztoly csata, melyek célja a látogatószám növelése. 

Az elnök hangsúlyozta, továbbra is folyamatosan egyeztetéseket folytatnak az NNGYK (Nemzeti Népegészségügyi és Gyógyszerészeti Központ) vezetésével – az MTÜ és NGM közreműködésével – a fürdők működését szabályozó 509-es és 510-es rendeletről. A jogszabályi környezetet illetően az elnök leszögezte: bár üdvözlendő, hogy több mint tíz év után megújultak az ágazati szabályozások, azok túlzott terhet rónak a fürdőüzemeltetőkre. 

A szaunamester képzésben előrelépés történt, elindult egy egységes szemlélet kialakítása, amelynek köszönhetően a képzés és vizsgáztatás is magasabb színvonalra emelkedhet. A jövőben remélik hasonlóan fejleszthetik mind az uszodagépészek, mind az uszodamesterek képzését is. A szövetség levélben fordult Könnyid Lászlóhoz, az MTÜ vezérigazgatójához, valamint Nagy Márton nemzetgazdasági miniszterhez, felhívva arra a figyelmet, hogy a KKV-támogatásokból az önkormányzati tulajdonú fürdők jelenleg kiszorulnak, mivel a 25 százalék feletti önkormányzati tulajdon miatt automatikusan nagyvállalati kategóriába sorolják őket.

Végezetül Kántás Zoltán ismételten kérte a tagoktól a negyedéves adatszolgáltatás folytatását, hiszen ezek az adatok nemcsak a szövetség érdekképviseleti munkáját erősítik, hanem alapot adnak a szakmai döntésekhez és érdekérvényesítéshez is.

Állítsa be, hogy a Turizmus.com cikkeit az elsők között lássa a Google keresőben!