Idén 10. alkalommal rendezi meg kiadónk a MICE Business Day-t, Magyarország legnagyobb, nemzetközi színterű üzleti turisztikai workshoppal egybekötött szakmai konferenciáját, amelyről a nap folyamán élő hírfolyammal jelentkezünk a helyszínről.
Köszönjük, hogy velünk tartottak!
18.30 Drónshow
Az est zárásaként a Visual Europe Group látványos drónshow-ját tekinthették meg a résztvevők a konferencia-központ tetőteraszáról.
17:30 Sorsolás és kvíz
Aki a nap során részt vett QR-kód-vadászat játékunkba, a szakmai programot követő sorsoláson értékes nyereményekkel gazdagodhatott. Majd a Visual Europe Group kvízjátékába kapcsolódhattak be a játékos kedvűek.
16:30 A csapat ereje a sokszínűségben rejlik
Délután újabb izgalmas témában cseréltek eszmét a Turizmus Café vendégei. A Munkaerőpiaci kihívások és megoldások a rendezvényiparban - Hatékony integráció, sokszínűség és DEI szemlélet a turizmus-vendéglátásban című kerekasztal-beszélgetésen Nagy Gábor, az Eventrend Group alapító társtulajdonosa, Habóczki Zsolt, a Work & Smile tulajdonosa, valamint Bartha-Kloss Viktória, az InterContinental & Crowne Plaza Budapest cluster training and development managere fejtette ki a gondolatait. A moderátor ezúttal Bacsi Krisztina, a Magyar Turizmus Akadémia szakmai vezetője volt.
A kerekasztal-beszélgetés résztvevői egyetértettek abban, hogy Magyarországon is fokozottan érezhető a munkaerőhiány, amit nemcsak a munkavállalók mennyiségében, de az elérhető munkaképes lakosság tudásának minőségében is érezni lehet. Egyre több cég foglalkoztat ezért külföldi munkavállalókat. A külföldi munkaerő alkalmazása azonban nehéz feladat, rengeteg kihívással találkozik mind a munkavállaló, mind a munkáltató. Ilyen helyzetekben kiemelten fontos, hogy a vezető és az egész munkahely befogadó, nyugodt környezetet biztosítson mind a munkaidő alatt, mind utána - hiszen a más kultúrából érkezők munkatársak számára a mindennapi élet (bevásárlás, buszjegyvásárlás, orvosi ellátás) is plusz akadályokat jelenthet.
Fontos, hogy a munkakörnyezetben a DEI (diversity, equity, inclusion) szemlélet is megjelenjen, amelynek célja a munkahelyi sokszínűség növelése, az esélyegyenlőség elősegítése, valamint egy befogadó és támogató munkakörnyezet és vállalati kultúra kialakítása minden alkalmazott számára, függetlenül attól, hogy milyen háttérrel, identitással vagy életstílussal rendelkezik.
A szakemberek azonban hangsúlyozták: nemcsak a külföldi, hanem a belföldi munkavállalóknál is fontos az esélyegyenlőség, az inkluzivitás és a befogadó környezet - hiszen így lehet megtartani hosszú távon a munkaerőt. Ha valaki jól érzi magát, úgy látja, hogy a munkáját megbecsülik, akkor lojálisabb lesz a céghez. Ahogy a beszélgetésen elhangzott, a vezető feladata, hogy ezt a szemléletet végigvigye a cégen és egy kellemes, befogadó légkört teremtsen, hiszen attól függetlenül, hogy magyar vagy külföldi munkavállalókról beszélünk, hosszú távon ez tartja meg őket és csökkenti a fluktuációt.
15:10 Folytatódik a workshop
Délután újul erővel folytatódnak a B2B tárgyalások.
13:00 Ebédszünet
Az ízletes ebédről a Hungexpo gondoskodik. Emellett az élménytérben különleges gasztronómiai élményeket kínál több catering partner.
12:30 Ezt várják a nagyvállalatok a rendezvényszervezőktől
Az új corporate trendekről, a szolgáltatók nagyvállalati igényekhez való alkalmazkodásáról volt szó a Turizmus Café első adásának felvételén. Sántha Tamás, a Telekom szponzoráció és rendezvény menedzsment vezetője, Jákó Eszter head of MOL Campus & event management és Hevesi Nóra, a Tesco kommunikációs és kampányvezetője Duca Andrea, a HD Group és Microcosmos Kft. ügyvezető partnerének kérdései mentén osztotta meg gondolatait a témában.
Jó hír a szakma számára, hogy 2024-ben mindhárom nagyvállalatnál növekedett a külső és a belső rendezvények száma. Az események elsődleges célja, hogy a közönségből közösséget kovácsoljanak. Megállapították, hogy ugyan mindannyian az élő események szerelmesei, minden nagyvállalatnál vannak célok, amelyekre tökéletesek a repertoárban új eszközként megjelenő online és a hibrid rendezvények. Szóba került a jól fókuszált CSR-tevékenység, melyekről ma már inkább a közösségek jóllétét szolgáló aktivitásként érdemes beszélni.
A kerekasztal résztvevői megegyeztek abban, hogy a mesterséges intelligencia egyelőre csak támogatja a rendezvényszervezési folyamataikat, de nem vesz át fontos feladatköröket. Kockázatos is olyan eszközöket beépíteni a lebonyolításba, aminek a működése még nem megbízható - hangzott el.
Zárásként kiderült az is, hogy az adott márkához igazított és a költségcsökkentési lehetőségeket is megmutató megkeresésekkel lehet leginkább proaktívan fellépni a nagyvállalatok felé.
11:45 Elkezdődtek a B2B tárgyalások
Közel 125 kiállítónál lehet 15 perces megbeszéléseket folytatni az előre lefoglalt időpontok alapján.
11:30 Kávészünet
11:20 Meglepetés program
A kávészünet előtt az Etno Sound örömzene csapata vonta be a rendezvény résztvevőit egy közös dobolásba. A csapatépépítő program során a vendégek három szerzeményt is előadtak, az egyikkel boldog születénapot kívántak az idén tízéves MICE Business Day-nek.
10.50 Ciara Feely a sikeres értékesítés lépéseiről
A rendezvény kiemelt előadója Ciara Feely, nemzetközileg elismert értékesítési stratégiai tanácsadó volt, akit az iparág 10 legjobb szakértője között tartanak számon. A szakember az Unlock the Secrets to Winning More Conference, Meetings, and Event Business című előadásában megosztotta bevált módszereit, amelyekkel a résztvevők több MICE-megrendelést szerezhetnek, és ügyfélközpontú megközelítéssel, kapcsolatrendszerükre építve sikeresebbé tehetik vállalkozásaikat.
Előadásában Ciara Feely az általa összeállított hét lépésből álló útmutatójából három kulcsfontosságú lépést emelt ki, amelyek segítségével az iparági szakemberek kitűnhetnek a versenytársaik közül, és hatékony értékesítési folyamatot építhetnek fel a siker érdekében.
1. lépés: Változtassuk meg gondolkodásmódunkat. Kiemelten fontos egy üzletkötés során, hogy ne a saját termékeinkre vagy üzleti érdekeinkre összpontosítsunk, hanem a partnerünk igényeire. Ha képesek vagyunk megérteni az ügyfelek változó szükségleteit, és nélkülözhetetlen partnerként pozicionáljuk magunkat, sokkal könnyebben zárhatunk sikeres üzleteket.
2. lépés: A termékközpontú kommunikáció helyett az érték- és partnerorientált párbeszédre törekedjünk. Ez segít a meglévő kapcsolatok átalakításában és új kapcsolatok kiépítésében. Az előadó kiemelte: nekünk kell kezdeményeznünk és irányítanunk a beszélgetéseket, lehetőleg arra fókuszálva, hogy meg is értsük, ne csak meghallgassuk partnerünk kérését, igényeit.
3. lépés: Kulcskérdés, hogy igazán erős, vonzó ajánlatokat tegyünk le az asztalra. Ehhez elengedhetetlen, hogy időnként változtassunk, javítsunk értékesítései stratégiánkon, eszközeinken. Fontos, hogy az ajánlat - és annak legfontosabb része, az első bekezdés - a partnerről szóljon, egyedi legyen és kiérződjön belőle a szenvedélyünk és elkötelezettségünk az irányukba.
10:15 Csendes Olivér Magyarország MICE-lehetőségeiről
“Magyarország központi elhelyezkedése és a modern konferenciahelyszínek számának növekedése egyre inkább versenyképessé teszi az országot a nemzetközi MICE szektorban. A szektor folyamatos fejlődése, a nyugat-európai országokhoz képest alacsonyabb költségek, valamint Budapest történelmi, kulturális és gasztronómiai kínálata vonzóvá teszik az országot. A fenntarthatósági szempontok előtérbe kerülése további előnyt biztosíthat a versenyben" - mondta Csendes Olivér, a Visit Hungary vezérigazgatója, aki angol nyelvű előadást tartott Nemzetközi MICE-versenyképességi mutatók, Magyarország potenciálja a szektorban címmel.
9:50 Számokban: közel 125 kiállító, több mint 1000 tárgyalás
Gál Pál Zoltán, a szervező Turizmus Kft. ügyvezető igazgatója köszöntőjében felidézte, hogy idén tizedik alkalommal rendezi meg a Turizmus Kft. az eseményt. Ugyanakkor a rendezvény története 22 ével ezelőtt kezdődött, 2003-ben szervezte meg először a kiadó a Business Travel Show-t, amely 11 alkalommal valósult meg az évek során négy különböző helyszínen. „A MICE Business Day-t, illetve elődjét igyekeztünk az évek során mindig frissen nyílt helyszínekre vinni, hogy edukációs céllal megmutassuk azt a szakmának” - emlékeztetett Gál Pál Zoltán.
A rendezvények 30 százalékának ugyanakkor a Hungexpo adott otthont, hangzott el. Az ügyvezető megköszöntő a vásárközpont munkatársainak és Ganczer Gábor vezérigazgatónak a rendezvények sikeres megvalósításában nyújtott segítséget.
Kitért arra is, hogy a MICE Business Day-en a kiállítók és az üzleti megbeszélések száma a Covid óta folyamatosan nő. Idén közel 125 kiállító képviselteti magát az eseményen, a tárgyalások száma meghaladja az ezret. Folyamatosan nő a külföldi kiállítók és vásárlók száma is.
Az idei újdonságok közé tartozik a rendezvény előtti pre-workshop, a rendezvény előtti welcome vacsora, a hosted buyerek számára kínált különböző pre- és post túrák, az integrált B2B diary és a mesterséges intelligencia jelenléte a vásáron.
Az ügyvezető felhívta a hallgatóság figyelmet arra is, hogy idén nyáron megújult a kiadó hírportálja, a Turizmus.com immár havonta 284 ezer felhasználóval rendelkezik. Végezetül megköszönte az együttműködő partnereknek, kiemelten a Magyar Turisztikai Szövetség Alapítványnak és a Visit Hungarynek a rendezvényhez nyújtott támogatását, majd vidám arcokat és sikeres megbeszéléseket kívánt a résztvevőknek.
9:20 Elkezdődött a konferencia
A délelőtti szakmai konferencia megnyitásaként Szujó Zoltán műsorvezető ismertette a nap programját. Gál Pál Zoltánnak, a Turizmus Kft. ügyvezetőjének köszöntője után elsőként a Visit Hungary vezérigazgatója, Csendes Olivértől tart majd előadást a Nemzetközi MICE-versenyképességi mutatók, Magyarország potenciálja a szektorban címmel. Ezt a nemzetközi hírű, top 10 iparági szakértő közé rangsorolt értékesítési stratégiai tanácsadó, Ciara Feely angol nyelvű előadása követi.
A konferencia végén, 11:40 kezdődnek a B2B tárgyalások, amelyek délután is folytatódnak mind a tárgyalótérben, mind az élménytérben. Akik nem foglaltak tárgyalási időpontot, azokat a Turizmus Café két élő felvételére várják, ebéd előtt a Corporate trendek és nagyválllati igények, ebéd után a Munkaerőpiaci kihívások és megoldások a rendezvényiparban témákban.
A vendégeknek lehetőségük lesz házbejárásra is, az érdeklődőket a regisztrációs pultnál várják 14:20-kor.
Az est zárásaként a Visual Europe Group látványos drónshowját tekinthetik meg a résztvevők, egy kötetlen zárófogadás keretében.
8:55 Transzfer a Pillangó utcától
Az Official Budapest Castle Bus jóvoltából a MICE Business Day vendégei ingyenes transzferbuszokkal juthatnak ki a Hungexpo Kongresszusi Központba a Pillangó utcai metrómegállótól pár lépésre található P+R parkolótól.
8:50: Érkeznek a vendégek
A visszajelentkezések alapján idén rekordszámú nemzetközi és magyar vásárló és érdeklődő szeretne első kézből értesülni az iparág újdonságairól, kívánja megalapozni a jövő üzleteit és kapcsolatait ápolni a legfontosabb üzletfeleivel.
8:40 Hamarosan kezdünk
A MICE Business Day-nek harmadszor ad otthont a Hungexpo Kongresszusi Központja. A rendezvény legfontosabb küldetése egy évtizede változatlan: kapcsolatépítési és edukációs lehetőséget biztosítani a MICE piac szereplői számára.
