20:30 Átadták a Business Excellence 2025 díjakat a hazai üzleti turizmus kiválóságainak

A XI. MICE Business Day záró akkordjaként kiadónk idén 15. alkalommal átadta az üzleti turizmus kiválóságait elismerő Business Excellence Díjakat a szakmai zsűri és a közönség által legjobbnak ítélt szolgáltatóknak. Az ünnepélyes díjátadót a Paprika Revue Show rövid műsora színesítette. A díjazottak listáját ebben a cikkben találja meg. 

Köszönjük egész napos figyelmüket! 

17:30 Bemutatták a MaReSz Green Guide-ot

A nap utolsó szakmai előadásában Márkus Éva, a Magyar Rendezvényszervezők Szövetsége titkárságának munkatársa bemutatta a MaReSz Green Guide-ot, azt az új, kutatásokra épülő kézikönyvet, amely az eseményszervezés teljes folyamatába beleilleszti a környezeti, társadalmi és gazdasági szempontokat. A kiadvány külső szakértők és egyetemi partnerek bevonásával, a Globális Fenntartható Turizmus Tanács (GSTC) nemzetközi kritériumainak hazai adaptálásával készült, célja a rendezvényszakma edukálása.

A bevezető után egy kerekasztal-beszélgetés következett Boros Kitti (BGE), Kovács Balázs (GD Consulting) és Pécsi Szabolcs (Highvibe kft.) részvételével. A panel tagjai hangsúlyozták, hogy az útmutató egyszerre tananyag és cselekvésre hívás: az elméleti háttér (ESG-pillérek, jogszabályi trendek, SDG 12) mellett konkrét ellenőrzőlistákat, beszállítói adatbázist és karbonlábnyom-számítást is tartalmaz.

Boros Kitti kiemelte, hogy a fenntarthatósági tudásnak minden turizmus- és gazdasági képzésben alapnak kell lennie, míg az iparági szakértők rámutattak: az ügyfelek egyre inkább elvárják a mérhető, hiteles zöld lépéseket, ami üzletileg is kulcsfontosságú.

Végezetül Márkus Éva elmondta, hogy egy VIMOP-pályázat keretében a MARESZ kezdeményezi egy karbonlábnyom-számláló elkészítését, mely leegyszerűsíti a kis- és középvállalkozások számára a rendezvények kibocsátásainak nyomon követését.

Végül a MaReSz meghirdette a Fenntartható Rendezvény Kódexet: aláírása minősítés helyett szakmai elköteleződést jelez.

17:00 Fenntarthatósági törekvések a rendezvényszektorban

A Magyar Turisztikai Program Alapítvány (MTPA) társelnöke, Oszkó-Jakab Natália bemutatta, hogyan építi be a szervezet a fenntarthatósági és ESG-szempontokat a magyarországi rendezvényszektorba. Beszélt a Rendezvényipari Digitális Tudásközpontról, amely jövő júniusban indul online felületen. A platform kutatásokat, oktatási anyagokat és kereshető adatbázist kínál majd a rendezvényszervezők számára.

Ezt egészíti ki az ingyenes ESG-alapú minősítési rendszer, amely nemzetközi standardokhoz illeszkedik. Így a hazai cégek hiteles minősítést szerezhetnek, miközben magasabb fenntarthatósági elvárásoknak felelnek meg.

Négy zászlóshajó-program erősíti ezt a küldetést: a Restart konferencia és meetup-sorozat, a Rakéta ösztöndíjas gyakornoki program kkv-knál, a készülő Ready2 országos helyszínregiszter, valamint az Országos Rendezvénynap és kapcsolódó érdekképviselet – emelte ki Oszkó Jakab Natália. 

Példaként említette a legutóbbi Művészetek Völgye Fesztivált, amely már az ESG hármas pillére alapján működött: ennek jegyében kedvezményt adtak a vonattal érkezőknek, lebomló anyagokból készült ajándékokat használtak. A résztvevőket arra biztatták, hogy hasonló megoldásokat alkalmazzanak saját rendezvényeiken.

16:30 A kultúra ereje: tartalomközpontú partnerségek a vállalati rendezvényekben

Oláh Zsanett, a NÖF Nonprofit Kft. ügyvezető igazgatója, Polgár Péter, a Szépművészeti Múzeum – Kultúra 2008 Nonprofit Kft. vállalati kapcsolatokért felelős vezetője, valamint Antalóczi Ditta, a Yettel brand- és retailaktivációs vezetője Szujó Zoltán moderálásával osztották meg gondolataikat a vállalati rendezvények és kulturális intézmények közötti együttműködések lehetőségeiről és hatásairól.

A panelbeszélgetés bemutatta, hogyan erősíti a márkákat és a kulturális intézményeket a hosszú távú, tartalomközpontú partnerség. A résztvevők szerint az ilyen kooperációk többek egyszerű szponzorációnál. Kulcsüzenet, hogy a kultúra pótolhatatlan érzelmi pluszt ad: a közönség elfelejtheti a tényeket, de az élményt nem. Egy múzeummal vagy műemléki helyszínnel társuló cég hitelességet és társadalmi küldetést kölcsönöz márkájának, miközben támogatja a közművelődést. 

A legfontosabb küldetés, hogy a fiatalokat elérjék. A Z generációt (15 és 25 év közöttiek) például mémekkel szólítják meg – a klasszikus festmények vicces, mégis tiszteletteljes újraértelmezése segít a digitális zajban kitűnni. A Szépművészeti Múzeum és a Yettel ARtMemes applikációja jó példa arra, hogyan lehet humoron keresztül kapcsolatot teremteni a fiatalabb közönséggel, miközben megmarad az edukációs érték is - állapították meg.

A vállalati események új szintre emelkednek kastélyokban, múzeumokban tartott rendezvényekkel, ahol a történelmi hangulatot digitális megoldások egészítik ki. Az exkluzivitás erősíti a lojalitást és kiemeli a rendezvényt a zajból. A cél olyan maradandó élmények nyújtása, amelyek túlmutatnak egy-egy eseményen. Fontos, hogy a két fél (a vállalat és a kulturális intézmény) nyitottan, közösen formálja az együttműködés tartalmát - hangzott el.
 

15:00 Adatvezérelt döntések és célzott támogatások segíthetik a hazai MICE-szektor versenyképességet

Stratégiai fejlesztések a MICE-piacon címmel tartott kerekasztal-beszélgetést a Budapest Convention Bureau a MICE Fundról és az adatvezérelt döntéstámogatásról. A beszélgetés során Barta Zoltán, a Kisfaludy2030 Turisztikai Fejlesztő Nonprofit Zrt. programigazgatója, Rippert Bálint, a PwC Magyarország vezető menedzsere, turizmus iparági szakértője és Székely Andrea, a Weco-Travel Kft. MICE részlegvezetője osztotta meg egymással a gondolatait, Lippai Ildikó, a Budapest Convention Bureau MICE stratégiai vezetője moderálása mellett. Eszmecseréjük körbejárta, hogyan gyorsítható fel a hazai MICE-szektor növekedése a MICE Fund támogatási alapja és a PWC által készített adatplatform segítségével. 

Az elhangzottakról külön cikkben számoltunk be. 

14:00 Már több mint 200 hitelkérelem a Kisfaludy Turisztikai Hitelközpontnál

"A Kisfaludy Turisztikai Hitelközpont a múlt héten elkezdte működését, ez idő alatt több mint 200-an nyújtották be hitelüket mintegy 1,5 milliárd forintos értékben" – kezdte Új lehetőségek az ágazatban – A Turizmus Bank részletei első kézből címmel megtartott előadását Láving Gusztáv, a Kisfaludy Turisztikai Hitelközpont vezérigazgatója. 

A KTH célzott, a piac valós igényeihez illeszkedő finanszírozási megoldásokat nyújt a turisztikai szolgáltatók számára – beszélt küldetésükről. Stratégiai céljaik között felsorolta a turisztikai szektor erősítését, a hosszú távon is kiszámítható finanszírozási környezet megteremtését, a turisztikai szektor külső forrásigényének kielégítését, az ágazati digitalizáció, beruházások és működés támogatását, a Magyar Turisztikai Ügynökség szakmai tudásának becsatornázását.

Az induló hiteltermék, a KTH Start 1–10 millió forintos összeghatárig kínál kétféle konstrukciót. A KTH Start Forgóeszközhitel 3 éves futamidővel, míg a KTH Start Beruházási hitel 5 éves futamidővel igényelhető. A finanszírozáshoz mindkét termék esetében nettó 3 százalékos fix kamattal, kezelési költség nélkül, a tőkefizetésre adott egyéves türelmi idővel juthatnak majd hozzá az igénylők. A jövő év elejétől válik elérhetővé a következő, 10-25 millió forintos, a jövő év második felétől pedig a 25-100 millió forintos hitelösszeget biztosító termék, utóbbira már nem vonatkozik a fedezetlenség – hívta fel a figyelmet. 

A szakember előadásában konkrét példákon keresztül bemutatta, hogy mekkora a kamat és a törlesztőrészlet összege adószámos magánszemély, egyéni vállalkozó, illetve vállalkozás esetén, egy konkrét hitelösszegnél. Hangsúlyozta: a hitel elbírálásánál nem csak a pénzügyi mutatókat nézik, hanem a szereplő turisztikai minősítését is. Lehetőséget kapnak tehát azok a vállalkozások is, melyek banki minősítés keretein belül nem finanszírozhatóak, de az NTAK-ból látszik, hogy fenntartható a működésük, hiszen a hagyományos banki megoldások gyakran nem illeszkednek a szektor sajátos működési logikájához.

Láving Gusztáv ezt követően beszélt a hitelbírálati módszertanról, illetve részletesen szemléltette magát a hitelezési folyamatot is. Végezetül összehasonlította a Széchenyi Turisztikai Kártya MAX+ és a KTH termékeket. A Kisfaludy Turisztikai Hitelközpont termékeinek előnyei közé sorolta, hogy a hiteligénylés teljes folyamata, az igény benyújtásától a bírálaton át a szerződés előkészítéséig digitálisan, egyetlen online felületen zajlik.  

„Az elmúlt hét tapasztalatai szerint az átlag hiteligényléssel eltöltött idő kevesebb, mint 30 perc, tehát a hitelezési folyamat egy kávéivásnyi idő alatt véghezvihető” – zárta szavait.

12:30 Az aktivitás jelenjen meg a konferenciákon is!

Petényi Mirkó, az Aktív Magyarország Fejlesztési Központ ügyvezető igazgatója első hallásra merészen a MICE szegmens részének is nevezte az aktív turizmust. De előtte még elmondta, hogy az Aktív Magyarország egyik célja, hogy Magyarország az évtized végére tartozzon a legélhetőbb európai országok közé. Ehhez fontos feltétel, hogy a fizikai aktivitás ne csak a szabadságok idején, vagy a hétvégéken legyen az emberek életének a része, hanem a mindennapokban is.

Másik céljuk, hogy az aktív turisztikai élmények épüljenek be a szakmai konferenciák vagy céges rendezvények programjába is. Véleménye szerint egy nemzetközi konferenciát a remek előadások mellett egy-egy aktív élmény is emlékezetessé tesz.

Elmondta még, hogy céges kerékpár-, illetve e-bike flotta vásárlása (bérlése) és annak fenntartási költségei leírhatók a társasági adóból. Sőt, kerékpár és e-bike adómentesen, béren kívüli juttatásként is adható az alkalmazottaknak, akár magáncélra is.

Végezetül felhívta a figyelmet az Aktív Magyarok SZÉP-kártya zsebre, amelyből évente 120 ezer forint költhető aktív turisztikai célra.

11:45 Elkezdődtek a B2B tárgyalások

Több mint 150 kiállító mintegy 1200 B2B tárgyalási időpontban várja a buyereket, akik 15 perces megbeszéléseket folytathatnak az előre lefoglalt időpontok alapján.  

11.40 Túl a névjegykártyán 

A következő előadás egy közös pingponglabdás játékkal indult, amely azonnal megmutatta: az együttműködés és a közös élmény teremti meg a bizalmat, nem pedig a névjegykártyák kölcsönös cseréje.

Gangel Péter, a Bizalmi Kör Kft. alapítója szerint az életminőség és az üzleti siker szorosan összefügg egymással ‒ mindkettő alappillére a bizalmi kapcsolatok minősége.

Ma azonban máshogy bízunk, mint az elmúlt években, és ennek sok köze van a turizmushoz is. Gangel Péter rámutatott a közösségépítés globális átalakulására: intézményi bizalomrendszerből átlépünk a közösségi bizalom világába. A mai turizmus meghatározó része más emberek tapasztalatai, illetve véleménye, amelyek alapján az utazó dönt. „Amiben bízik a közösség oda áramlik a pénz” ‒ fogalmazott.

A bizalom a szándékra és a kompetenciára épül. A szakmai hibák javíthatók, a rossz szándék azonban maradandó bizalomvesztést okoz. A 13 gyakorlati eszköz közül kiemelte az átláthatóságot, a figyelmet, az integritást és a bátorságot. A vevők és partnerek oda mennek, ahol biztonságban érzik magukat; először a bizalmat szükséges kiépíteni, az üzlet csak ezután következik ‒ hangsúlyozta. 

A kapcsolatépítés tehát 365 napos folyamat, ahol a korábbi ügyfélélmények láthatóvá tétele, a valódi érdeklődés, a konkrét kérések és felajánlások, valamint a következetes utánkövetés alakítja át a röpke találkozásokat tartós és jövedelmező partnerségekké. 

10:50 A digitális „zajban” egyre fontosabbá válnak a rendezvények

A világ egyik vezető rendezvénymarketing ügynöksége, a VOK DAMS stratégiai megoldásokért felelős igazgatója, a nemzetközi trendkutató és tanácsadó Hannes Schwarm a nemzetközi trendekről és a MICE-szektor változó ügyféligényeiről tartott előadást.

A szakember szerint a 2024-es év mérföldkő az élő rendezvények szempontjából: a közönség belefáradt a mesterséges intelligencia generálta digitális „zajba”, ezért a márkák egyre nagyobb összeget hajlandóak költeni olyan személyes részvétellel megvalósuló eseményekre, amelyek hiteles kapcsolatot, bizalmat és üzleti hatást teremtenek. 

A szokványos szállodai báltermek, sablonos programok és felszínes networking miatt azonban sokan időpazarlónak és hatástalannak tartják a legtöbb rendezvényt. A középszerűségből való kitöréshez hét tervezési elvet vázolt fel az előadó:

1. maximális rugalmasság (élő ↔ hibrid)
2. élmény- és játékosítás
3. a helyszín „fesztiválként” való bevonása
4. a desztináció és a vállalati márka összehangolása 
5. „bleisure” ösztönzők
6. pénzért nem megvehető élmények 
7. a résztvevők pszichográfiai igényeinek előzetes kutatása

Ezek után Schwarm bemutatta a VOK DAMS új Digital Doppelgängers eszközét is – olyan MI-alapú perszónákat, amelyek pszichológiai modellekből, korábbi rendezvényadatokból és ügyfélspecifikus inputból épülnek. Ezekkel a szervezők előre tesztelhetik a programot, feltárhatják a súrlódási pontokat és együtt alakíthatják a koncepciót.

Végezetül az előadó öt olyan alapszabályt osztott meg a hallgatósággal, amelyek szükségesek a rendezvény sikeréhez. Ezek a következők: 

• kezdjünk ütős nyitánnyal
• a networking maga legyen a program
• építsünk be időnként analóg, képernyőmentes blokkokat 
• gondoljunk az introvertált személyekre is
• emeljük ki az esemény ikonikus elemét („mutassuk meg az Eiffel-tornyot”)

Végezetül kijelentette, hogy tapasztalataik alapján az események megrendezése szempontjából a legideálisabb nap a héten a szerda.

10:20 A MICE-szektor ereje a személyes kapcsolatokban rejlik

Inspiráló, a közös beszélgetésnek és gondolkodásnak teret adó eseménynek nevezte a MICE Business Day-t Lippai Ildikó, a Budapest Convention Bureau MICE-stratégiai vezetője. Mint mondta, a digitalizáció térhódítása ellenére a MICE-szektor alapja továbbra is a személyes kapcsolat, ezért a BUDCB küldetésének tekinti, hogy a hazai szolgáltatókat összekösse a világgal.

Friss példaként említette törekvésükre a Global Incentive Summitot, az esemény keretében számos hazai szolgáltató közreműködésével 82 amerikai ügyfélnek mutatták meg Budapest kínálatát. A résztvevők visszajelzései szerint a város mostantól egyértelműen felkerült a régió térképére. A közös fejlődéshez nagyon fontosak az olyan események, mint a MICE Business Day, a Global Incentive Summit vagy a Tourism Summit – állapította meg.

A szakember köszöntőjében néhány friss turizmusszakmai adatot is megosztott a hallgatósággal: 

• A turisztikai számok biztatók: szeptemberig 13,5 millió vendég 32,9 millió vendégéjszakát töltött el Magyarországon, ami 6,4 százalékos növekedést jelent. 
• Október közepétől új pénzügyi lehetőség segíti a szektort: a KTH Start Forgóeszköz Hitel és a KTH Start Beruházási Hitel forrásait gyorsan egyszerűen igénybe vehetik a vállalkozások. 
• A Visit Hungary és a Budapest Convention Bureau közös kezdeményezésére induló MICE Fund évente 400 millió forintos keretösszeggel támogatja a nemzetközi üzleti események megszervezését. 
• A MICE turizmus bővülését támogatja a bővülő légi összeköttetés is: 2025-től az American Airlines Philadelphia–Budapest, 2026 nyarától pedig az Air Canada Toronto–Budapest járata erősíti az elérhetőséget.

A számok évről évre mutatják a MICE-szektor jelentőségét, közös felelősségünk e lendület megőrzése és a fejlődés fenntarthatóságának biztosítása – zárta szavait, és eredményes tárgyalásokat kívánt. 

9:50 Rekordszámú résztvevő és B2B tárgyalás

A szervezők, házigazdák képviseletében Gál Pál Zoltán, a Turizmus Kft. ügyvezetőjeként köszöntötte a megjelenteket. Elmondta többek között, hogy rekordokat dönt a XI. MICE Business Day, ugyanis több mint 150 kiállító mintegy 1200 B2B tárgyalási időpontban várja a buyereket. Utóbbiak között jelen lesz 40 hosted buyer is, akik 18 országból érkeztek a Budapest Convention Bureau jóvoltából.

A rendezvényre egyébként több mint 800 résztvevő regisztrálta magát.

Gál Pál Zoltán ugyanakkor hangsúlyozta, a jövőben nem a mennyiségi növekedésre koncentrálnak majd, hanem a minőségi fejlesztésre. Ennek jegyében már idén is több újdonság került bevezetésre, így például a kiállítóknak és a buyereknek rendelkezésére áll egy chat funkció is a rendezvény appikációjában, valamint, idén először a kiállítók is tudták jelezni, hogy kivel szeretnének tárgyalni.

A Turizmus Kft. ügyvezetője kiemelte azt is, hogy a MICE Business Day végérvényesen felkerült a nemzetközi naptárba, hiszen a kiállítók között szerepelnek Horvátországból, Szerbiából, Szlovákiából, Ausztriából, Szlovéniából, Németországból, Romániából, Lengyelországból, Spanyolországból és Máltáról érkezett cégek, illetve turisztikai hivatalok is. 

9:25 Elkezdődött a konferencia

A szakmai konferencia megnyitásaként Szujó Zoltán műsorvezető ismertette a nap programját, amely ezen az oldalon érhető el. Délelőtt neves hazai és nemzetközi szakértők – köztük Hannes Schwarm trendkutató és Gangel Péter, a Bizalmi Kör alapítója – osztják meg gondolataikat a meeting industry aktuális kihívásairól, trendjeiről és innovációiról. A szekcióbeszélgetések során szó lesz többek között a Turizmus Bank és a MICE Fund szerepéről, valamint a társadalmi, környezeti és kulturális felelősségvállalásról a rendezvénypiacon.

A konferencia végén, 11:40 kezdődnek a B2B tárgyalások, amelyek délután is folytatódnak mind a tárgyalótérben, mind az élménytérben.

A műsorvezető többek között felhívta a figyelmet az idén újdonságként bevezetett SmartEvents mobilalkalmazásra, amelynek segítségével a résztvevők mobileszközeiken keresztül elérhetik az esemény összes információját, nyomon követhetik tárgyalásaikat, értékelhetik a találkozókat, és QR-kódos névjegykártya-cserével építhetik kapcsolataikat. Idén visszatér az alkalmazás egyik legnépszerűbb eleme, a QR-kód-vadászat is, amely értékes nyereményekkel zárul az utolsó kávészünetben.

8:55 Transzfer a Pillangó utcától

Az Official Budapest Castle Bus jóvoltából a MICE Business Day résztvevői idén is ingyenes transzferbuszokkal juthatnak ki a Hungexpo Kongresszusi Központba a Pillangó utcai metrómegállótól pár lépésre található P+R parkolótól.

8.40 Érkeznek a vendégek, hamarosan kezdünk

A MiCE Business Day célja, hogy hatékony kapcsolatépítési és edukációs lehetőséget biztosítson az üzleti turizmus szereplői számára, immár nemzetközi színtéren is. Az eseményen több mint 150 kiállító mutatja be legfrissebb ajánlatait, köztük 4-5 csillagos szállodák, exkluzív rendezvényhelyszínek, programgazdák, valamint AV és catering szolgáltatók.

Állítsa be, hogy a Turizmus.com cikkeit az elsők között lássa a Google keresőben!