Nem tudja teljesíteni a partner légitársaság a Robinson Tours vasárnapi burgaszi charterjáratát – erről értesítette az utazásszervező ügyvezetője zárt Facebook-csoportban a viszonteladókat. A kint maradt utasokat buszokkal hozzák haza. Közben a hétfőn Debrecenből induló charterjáratot is törölte az iroda.
Az Utazási irodában dolgozom elnevezésű, zárt Facebook-csoportban szombat délután az alábbi hírt osztotta meg Jakócs Áron, a többek között saját szervezésű bulgáriai és montenegrói utazásokat kínáló Robinson Tours ügyvezetője (a levelet módosítás nélkül közöljük):
„Kedves Kollégák!
Sajnos a holnapi budapesti charterjáratunkat a légitársaság nem tudja teljesíteni, más járattal a kiutazásukat és a hazahozatalt ilyen rövid időn belül nem tudtuk megoldani repülővel, ezért minden utast busszal hozzuk haza ugyancsak a holnapi napon. A kifelé járat vasárnap nem közlekedik ebből kifolyólag.
Az érintetteket most első körben sms-ben tájékoztattuk. Később e-mailben is fogjuk.
A nem induló utasok a teljes díj visszafizetésére jogosultak.
A sok telefonhívás miatt azokat nem tudjuk felvenni és kezelni.
Jeleztük az utasoknak, aki másként, egyénileg szeretné a hazautazását megoldani jelezze részünkre, de ha nektek jelzik, kérjük e-mailben küldjétek le.
Tárgya: BG hazaút.
Türelmeteket és megértéseteket köszönjük!”
A poszt alatt a csoport tagjai által feltett kérdésekre szombat estig nem érkeztek válaszok. Megkeresésünkre Jakócs Áron vasárnapra ígért bővebb tájékoztatást.
A busz elindult, a debreceni járatot is törölték
A Blikk vasárnap délután arról számolt be, hogy valóban elindult Bulgáriából hazaféle a magyar utasokat szállító autóbusz, az utazás várhatóan 22-23 órás lesz. Időközben az is kiderült, hogy a hétfői, Debrecenből Bulgáriába tervezett járatát sem indítja el a Robinson Tours, itt is teljes kártérítést ígérnek az érintetteknek.
A fejlemények ellenére sem a Robinson Tours honlapján, sem az iroda Facebook-oldalán nem utal semmilyen információ arra, hogy bármilyen gond lenne az iroda által szervezett utazásokkal.
A Bulgáriában bejegyzett Robinson Tours jelenleg határon átnyúló utazásszervezői és -közvetítői tevékenységet végez Magyarországon. A cég 2022 őszén változtatta meg a nevét Neptun Tours Ltd.-ről Robinson Tours Ltd.-re. A Neptun Tours 2021 januárjában lépett a magyar piacra Jakócs Áron vezetésével, aki egyik alapítója, tulajdonosa és ügyvezetője volt a korábban Magyarországon bejegyzett, elsősorban Bulgária-specialistaként ismert Robinson Toursnak, amely 2020-ban, 25 év után fejezte be működését.
(Nyitókép: 123rf.com)
KAPCSOLÓDÓ
Euró ide vagy oda: Bulgária az egyik legolcsóbb tengerparti úti cél maradt
Az utazásszervezők szerint az euró bevezetése nem hozott jelentős drágulást, a kereslet pedig továbbra is erős.
