Az új globális márka közös szervezeti háttér és szolgáltatási portfólió keretében egyesíti a két vállalat szolgáltatásait.
A Generali Csoport bemutatta a Rediont, új globális márkáját, amely az Europ Assistance által kínált asszisztencia és utasbiztosítási, valamint a Generali Employee Benefits (GEB) munkavállalói juttatási szolgáltatásait egyesíti közös szervezeti háttér és szolgáltatási portfólió keretében.
A Redion már közel három éve integrált egységként működik a Generali Care keretein belül. A Redion globális vezérigazgatói posztját Antoine Parisi, a Generali CARE Hub jelenlegi CEO-ja tölti be.
A Redion több mint 12 000 munkavállalóval, több mint 190 országot lefedő működéssel és 5,8 milliárd eurós éves üzleti forgalommal (2025-ös pénzügyi év) rendelkezik.
A Swiss Life Network 2026 eleji felvásárlását követően a vállalat a világ vezető szereplőjévé vált a munkavállalói juttatások piacán, emellett globálisan a második legnagyobb szolgáltató az asszisztencia és az utasbiztosítás területén.
A szervezet multinacionális vállalatokat, nemzetközi utazási irodákat, pénzügyi intézményeket és azok ügyfeleit szolgálja ki. A Redion utasbiztosítási, sürgősségi és egészségügyi asszisztencia-szolgáltatásokat, munkavállalói juttatási megoldásokat – élet-, egészség-, baleset- és rokkantsági biztosításokat –, valamint mobilitási és egészségügyi szolgáltatásokat kínál. Emellett globális B2B2C programokat és beágyazott biztosítási megoldásokat is nyújt pénzintézetek, utazási irodák és multinacionális munkáltatók számára.
A Redion kiemelten épít a technológiára, az adatvezérelt működésre és a mesterséges intelligencia alapú megoldásokra. A fejlesztések célja kettős: egyrészt a szolgáltatások gyorsaságának és minőségének javítása, másrészt a még személyre szabottabb és gördülékenyebb ügyfélélmény biztosítása.
A vállalat saját technológiai megoldásokat fejleszt a gondoskodás-élmény átalakítására, amelyek kiegészítik – nem pedig helyettesítik – az emberi szakértelmet és a partnerhálózatot. Kritikus helyzetekben, a külföldön megbetegedett ügyfelek hazaszállításától a munkahelyi balesetek kezeléséig, a mesterséges intelligencia támogatja, nem pedig helyettesíti az emberi döntéshozatalt.
(Nyitókép: Redion)
KAPCSOLÓDÓ
Drágább utak, ritkább járatok: miért lehet fontosabb idén az utasbiztosítás, mint maga a repülőjegy?
A megfelelő külföldi utasbiztosítás több ponton segíthet akkor is, ha teljesen borul az útiterv.
