A Budapest Gyógyfürdői és Hévizei Zrt. (BGYH) a fővárosi fürdők kiváló teljesítményének köszönhetően 2024-ben üzletileg erős évet zárhatott, és 2023-hoz hasonlóan ismét rekordbevételt ért el. 

A 3,8 millió fős vendégforgalom mellett az éves árbevétel 26 milliárd forint körül alakult.

 „Társaságunk számára folyamatos kihívás az egyensúly megteremtése. A mérleg egyik serpenyőjében a bevételtermelés, az üzleti eredmény növelése áll, elsősorban a turizmusból származóan. Fürdőt üzemeltetni alapvetően költséges vállalkozás, több mint százéves épületeket, műemléki helyeket fenntartani pedig nagyságrenddel több erőforrást igényel: sokrétű szaktudást és jelentős műszaki-üzemeltetési ráfordítást. Mivel a fürdőink folyamatosan, az év minden napján fogadják a vendégeket, a karbantartási, felújítási munkákat általában működés közben kell elvégeznünk. A mérleg másik serpenyőjében pedig az áll, hogy a budapestieknek is megfelelő lehetőséget biztosítsunk a rekreációra, az egészség védelmére: fontos, hogy a fővárosban élők is érezzék, a fürdők értük is vannak” – mondta Borosné Szűts Ildikó. 

2024-ben a BGYH is csatlakozott a Fővárosi Önkormányzat által meghirdetett Egészséges Budapest Programhoz. A társaság komoly szerepet játszik a fővárosiak egészségének javításában, hiszen a fürdőikben évente több mint 200 ezer vendég kap kezelést, de a gyógyvíznek az egészségmegőrzésben, a prevencióban is különleges ereje van, hangsúlyozta a vezérigazgató. 

A hazai vendégeknek éppen ezzel a céllal hozták létre azokat a bérletkonstrukciókat, melyek átlagosan 70–74 százalékos kedvezményt jelentenek a fürdőzéshez; 2024-ben már csaknem háromezer vendégük rendelkezett bérlettel. 

A legnépszerűbb kedvezményforma változatlanul a műemléki fürdőkbe szóló Zsigmondy Klubkártya, amelyet jelenleg 22 ezren birtokolnak. 

„A fürdőkultúra fenntartása és fejlesztése közös felelősségünk, vendégeink véleménye ebben is fontos számunkra. A 2024-ben végzett ügyfélkutatás jóleső eredményt hozott: a brandünk ismert és erős, a legtöbben ismerik és elismerik a fürdőinket. Ez persze nem jelenti azt, hogy a vendégelégedettség terén ne lenne teendőnk. Még nagyobb hangsúlyt helyezünk a kevésbé kedvező percepciókra, mint a zsúfoltság vagy az árazás, amelyekkel eddig is foglalkoztunk, a kutatás révén pedig pontosabb képet kaptunk, így a 2025-ös évre ez kiemelt feladatunk lesz.” 

Jubileumot is ünnepeltek 2024-ben, mégpedig a Csillaghegyi ásványvíz 120 éves születésnapját. Borosné Szűts Ildikó elmondta, büszkék rá, hogy – a korábbi számos közül – meg tudtak őrizni egy olyan ásványvizet Budapesten, amely ma is kapható; napjainkban a környezetet kevésbé terhelő, nagyméretű ballonokban forgalmazzák. 

„A fejlesztéseket illetően 2024 a felkészülés évének is tekinthető, összeálltak mindazok a koncepció- és kiviteli tervek, amelyek megalapozzák a következő évek nagy volumenű beruházásait. 

A komplex fürdőfelújítási programnak köszönhetően a Gellért, a Rác és a Széchenyi fürdő is meg fog újulni, sokunk örömére” – vetítette előre a vezérigazgató.

KARRIER: Borosné Szűts Ildikó tíz évig tanácsadóként dolgozott számos hazai és nemzetközi cégnek. 1999-től a Magyar Posta felsővezetésének tagja, majd három évig a társaság vezérigazgatója. Az OTP Banknál elnöki főtanácsadóként a kommunikációs területért felelős igazgató. Munkáját a Magyar Köztársasági Ezüst Érdemkereszttel és a Magyar Köztársasági Érdemrend tisztikeresztjével ismerték el.

*

(A cikk eredetileg a „A turizmus 50 fontos szereplője & top 10 expat, szakmai szövetség, polgármester és fiatal 2024-ben” című kiadványban jelent meg, amely megrendelhető ezen az oldalon.)

Állítsa be, hogy a Turizmus.com cikkeit az elsők között lássa a Google keresőben!