Kiadónk 12. alkalommal készítette el a magyar turizmus meghatározó szereplőit bemutató top 50-es kiadványát. Végh Andor, a Zalakarosi Fürdő vezérigazgatója másodszor szerepel az ágazat top 50-e között.
„A minőség nem döntés, hanem kötelesség” – vallja Végh Andor. Ha egyetlen szóval kellene jellemezni a 2025-ös évet Zalakaroson, az az „alkalmazkodás” lenne. Nem hangzatos ígéretek vagy radikális irányváltások jellemezték az időszakot, sokkal inkább apró, de annál tudatosabb döntések sorozata.
A vezérigazgató értékelése szerint a fürdő élete és működése folyamatos egyensúlyozást kívánt a költséghatékonyság, a munkaerő-gazdálkodás és a hosszú távú célok között.
A legfontosabb vezérelv az volt, hogy a fejlesztések során megőrizzék azt a különleges miliőt, amelyért a vendégek évről évre visszatérnek.
„Kevesebb ígéret, több valódi élmény – ez volt az egyik belső iránytűnk” – fogalmazott. Éppen ezért a 2025-ös esztendő fejlesztései nem feltétlenül a látványos attrakciókban nyilvánultak meg, hanem a háttérfolyamatokban.
Az energiahatékonyság növelése, a fenntarthatóbb működés kialakítása, valamint az egyszerűbb és átláthatóbb üzemeltetési folyamatok megteremtése volt a fókuszban. Ezek azok a lépések, amelyek a vendégek számára talán láthatatlanok maradnak, mégis megalapozzák a fürdő hosszú távú létét és biztonságát. A vezérigazgató hisz abban, hogy egy fürdőnek nemcsak élményt, hanem stabilitást is kell nyújtania mind a látogatók, mind a munkatársak számára.
A szakmai munka elismeréseként a szeptember kiemelkedőnek bizonyult. A társaság négy pályázaton indult – mint Végh Andor mondta, nem a díjak halmozása, hanem a szakmai visszajelzés igénye miatt. Az eredmények igazolták a stratégiát: a Zalakarosi Fürdő elnyerte az Érték és Minőség Nagydíjat, valamint a Vállalkozási Nívódíjat is.
„Ezekben a visszajelzésekben nem egy év munkáját, hanem egy hosszabb út igazolását láttam viszont: következetes döntéseket, vitákat, újratervezéseket és csapatmunkát” – értékelte a sikereket a vezérigazgató.
Hozzátette, a Zalakarosi Fürdő mára nemcsak egy turisztikai attrakció, hanem találkozási pont generációk, élethelyzetek és igények között. Egyszerre jelent kikapcsolódást a családoknak, feltöltődést az aktív vendégeknek és nyugalmat azoknak, akik gyógyulni vagy lelassulni érkeznek. Úgy véli, a fürdő ereje abban rejlik, hogy képes alkalmazkodni a változó elvárásokhoz, miközben megőrzi azt az otthonos, biztonságot adó karaktert, amely évtizedek óta Zalakaros egyik legfontosabb értéke.
A tavalyi év legfontosabb tanulságának Végh Andor azt tartja, hogy a fürdő lelke továbbra is az ember. A munkatársa elkötelezettsége és a vendégek bizalma adta az erőt a mindennapokhoz.
2026-ra előre tekintve hangzatos szavak helyett a megkezdett út következetes folytatását vizionálja.
A cél, hogy a létesítmény ne csupán egy legyen a sok közül, hanem a nagybetűs, „A Zalakarosi Fürdő” maradjon, amely minőségben és élményben is kiemelkedőt nyújt.
Mint fogalmazott, a kihívások velük maradnak, de tapasztalatból tudja, ha van irány, elkötelezettség és szakmai alázat, akkor a következő fejezet is megírható.
(A cikk eredetileg A turizmus 50 fontos szereplője & top 10 expat, szakmai szövetség, polgármester és fiatal 2025-ben című kiadványban jelent meg. Megrendelhető ezen az oldalon.)
KAPCSOLÓDÓ
Később nyitnak és emelik a jegyárakat a strandok a magas költségek miatt
A megszokottól eltérően nem május 1-jén nyit a magyarországi fürdők többsége.
