A holland királyi légitársaság októbertől új koncepciót vezet be az európai járatok fedélzeti kiszolgálásában: a Grand Café KLM lényege, hogy az utasok számára szélesebb választék érhető el és rugalmasabb lesz a kiszolgálás.
A KLM utasai mostantól akár az utazás előtt is leadhatják majd rendelésüket, valamint az eddigieknél nagyobb fedélzeti menükínálatból választhatnak: poke bowl, Cézár saláta, granola és joghurt, vagy lazacos wrap is a kínálat részét képezi, de ezek mellett a leghíresebb holland édesség, a stroopwaffel is rendelhető lesz. A KLM fizetős szolgáltatásának továbbra is része marad a széles tea- és kávéválaszték.
A légitársaság régóta vizsgálja az európai járatok turista osztályú kabintermékének megújítását, és több tesztet is végrehajtott, hogy véglegesítse a kínálatot és a szolgáltatás minden részletét. A lépés illeszkedik a többi európai full service légitársaság intézkedéséhez is.
Bas Gerressen, a fedélzeti szolgáltatásokért felelős ügyvezető alelnök azt mondta: „Ezzel az új koncepcióval újabb lépést teszünk az utazási élmény fejlesztése felé. Utasaink nagyobb választékból válogathatnak, rugalmasabban alakíthatják a rendelést és olyan kínálatból választhatnak, amely jobban képes a különböző igényeket és preferenciákat lefedni. Akár előre is megrendelik ételüket, vagy spontán választanak egy harapnivalót vagy italt a fedélzeten.
Az utasélmény javításának részét képezi az euróapai járatokat teljesítő flotta folyamatos cseréje is: eddig 16 darab Airbus A321neo és 25 darab Embraer E195-E2 új generációs repülőgép csatlakoztott a flottához, amelyek fedélzetén nagyobb poggyásztér és fedélzeti Wi-Fi szolgáltatás is elérhető.
Nyitókép: KLM
KAPCSOLÓDÓ
Így közlekedik az Air France-KLM a nyári időszakban
A nyári csúcsszezonban a légitársaság napi 630 járatot üzemeltet Európában, több mint 90 úti célra.
