A Magyar Turisztikai Minőségtanúsító Testület Nonprofit Kft. vezette konzorcium projektjének célja, hogy a turizmus-vendéglátás ágazatban működő hazai kkv-k adminisztratív terheit csökkentse, digitális felkészültségét és alkalmazkodóképességét növelje egy országos hatókörű, mindennapi gyakorlatot hatékonyan támogató digitális kompetenciafejlesztési program révén.
A Magyar Turisztikai Minőségtanúsító Testület Nkft. által vezetett konzorcium, amelynek további tagjai a Falusi és Agroturizmus Országos Szövetsége, a Magyar Fürdőszövetség és a Magyarországi Ifjúsági Szállások Szövetsége, 1,216 milliárd forint vissza nem térítendő európai uniós támogatásban részesült az „Iparági non-profit szereplők bevonásával, ágazati típusproblémákra alkalmazható modell megoldások létrehozása” című, DIMOP Plusz–1.2.2-24 kódszámú felhívás keretében – írja közleményében a testület.
A fejlesztés célja, hogy a turizmus-vendéglátás ágazatban működő hazai mikro-, kis- és középvállalkozások (kkv-k) adminisztratív terheit csökkentse, digitális felkészültségét és alkalmazkodóképességét növelje egy országos hatókörű, mindennapi gyakorlatot hatékonyan támogató digitális kompetenciafejlesztési program révén.
A magyar turizmus digitális érettsége uniós összehasonlításban közepes szinten áll. A kkv-k körében a digitális technológiák használata esetleges, sok vállalkozás nem rendelkezik saját weboldallal, online foglalási vagy ügyfélkapcsolati rendszerrel. A Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK) bevezetése előrelépést jelentett, azonban az adatalapú döntéshozatal kultúrája közel sem általános a szolgáltatók körében. A Központi Turisztikai Digitális Kompetenciabázis e hiány pótlását célozza.
A projekt keretében megvalósuló kulcsfontosságú fejlesztések a helyszíni mobilos fizetési rendszer integrációja, az egyablakos beléptető kapu a digitális turisztikai térbe, valamint egy központi online értékesítési rendszer, amely támogatja a szálláshelyek és élményalapú szolgáltatások digitális marketingjét, értékesítését.
A projekt ambiciózus célja a turisztikai élménylánc teljes digitalizálása. Az alkalmazott technológiák között szerepelnek felhőalapú rendszerek, adatintegrációs modulok, valamint mesterséges intelligencia által támogatott ajánlórendszerek, amelyek a kereslet és kínálat egymásra találását segítik.
A közlemény szerint a konzorciumi tagok országos lefedettséget biztosító működési hálózatai lehetővé teszik, hogy a projekt az elsődleges célcsoport, a turisztikai kkv-k számára személyes és digitális formában is elérhető legyen, hét régióban biztosítva a szakmai támogatást, olyan korszerű edukációs eszközökkel, mint a személyes és online mentorálás, illetve a digitalizáció előnyeit kiemelő szemléletformáló programok, workshopok. A fejlesztési- és mentorprogramok a 2027. május 15-ig tartó projektben legalább 200 kkv aktív részvételével valósulnak meg, de az áttételes hatás révén eredményei mintegy 10.000 turisztikai szolgáltatóhoz érhetnek el.
A Széchenyi Terv Plusz program keretében, a Digitális Megújulás Operatív Program Plusz támogatásával megvalósuló projekt hozzájárul a hazai turizmus versenyképességének és fenntarthatóságának növeléséhez, a kapacitás-kihasználtság javításához és új munkahelyek teremtéséhez.
(Nyitókép: 123rf.com)
KAPCSOLÓDÓ
Digitális fordulat a balatoni turizmusban – új korszak kezdődik a desztinációmenedzsmentben
Közel 1,2 milliárd forintból építik ki az ország első digitális desztinációmenedzsment-rendszerét, amely mintaként szolgálhat más térségek számára is.
