Több mint tízezer európai szálloda csatlakozik az amszterdami székhelyű Booking.com ellen indított kollektív perhez, hogy kártérítést kérjenek az online utazási iroda úgynevezett „legjobb ár" záradékának alkalmazása miatt elszenvedett veszteségekért – számolt be hétfőn a dpa német hírügynökség.
A záradékok megtiltják a szállodáknak, hogy saját weboldalaikon alacsonyabb áron kínáljanak szobákat, és a szállodák ezt illegálisnak tartják. A cél az úgynevezett „potyautas" foglalások megakadályozása, amikor a vendégek a Booking.com oldalon találják meg a szálláshelyet, majd a hotelek saját weboldalán foglalnak.
A szállodák hivatkoznak az Európai Bíróság 2024. szeptember 19-i ítéletére, amely lényegében kimondta, hogy a legjobb árra vonatkozó záradék illegális.
A bíróság megállapította, hogy a Booking.com és a hozzá hasonló platformok ilyen szabályok nélkül is működhetnek. Ez az utazók számára alig jelent különbséget. A Booking.com az Európai Unió 2024-es digitális piaci törvényét követően eltörölte ezeket a záradékokat Európában.
„Az európai szállodatulajdonosok régóta szenvednek a tisztességtelen feltételektől és a túlzott költségektől. Itt az ideje, hogy összefogjunk és jogorvoslatot követeljünk" – mondta Alekszandrosz Vasszilikosz, a HOTREC vendéglátóipari szövetség elnöke. „Ez a közös kezdeményezés egyértelmű üzenetet küld: a digitális piacon alkalmazott visszaélésszerű gyakorlatokat az európai szállodaipar nem fogja tolerálni" – tette hozzá.
A csoportos peres eljárás célja, hogy kártérítést biztosítson a 2004 és 2024 között elszenvedett károkért. A HOTREC és több mint 30 nemzeti szállodaszövetség által támogatott keresetet egy holland bíróság fogja elbírálni, és a Hotel Claims Alliance fogja koordinálni.
Magyar szállodák is csatlakoztak
A Magyar Szállodák és Éttermek Szövetsége is több alkalommal felhívással fordult a magyar szállodákhoz, hogy csatlakozzanak a Booking.com elleni közös keresethez. A tegnapi hír megjelentése után megkérdeztük az MSZÉSZ-t, hány magyar szálloda csatlakozott végül a keresethez. Válaszukból kiderült, hogy a HOTREC egyelőre nem publikálja az országonkénti részvételi adatokat, azokat a jelentkezési időszak lezárulta után hozzák nyilvánosságra.
„A kezdeményezés egy lehetőség azon szállodák számára, akik 2004 és 2024 között a Booking.com-on szerepeltek. Az MSZÉSZ elsősorban a tájékoztatásban segíti tagjait, és fontosnak tartja, hogy minden érintett saját belátása szerint dönthessen a részvételről” – tájékoztatta a szövetség szerkesztőségünket.
KAPCSOLÓDÓ
Augusztus végéig csatlakozhatnak a hazai szállodák a Booking.com elleni közös keresethez
Egy hónappal meghosszabbították a jelentkezési határidőt.
(Nyitókép: 123rf.com)
