A 11 milliárd forintos beruházással felújított Hotel Helikon 2022 szeptemberében nyitott meg újra. Megtalálta a helyét a szálloda a vidéki hotelpiacon? 

A keszthelyi Helikon a portfóliónk zászlóshajója. A lokációnk és az adottságaink egyaránt kiemelkedők, a közvetlen Balaton-parti egység hét medencével és saját szigettel rendelkezik. A tavalyi nyár teljes mértékben beváltotta a hozzá fűzött reményeket: július–augusztus hónapban 96 százalékos kihasználtságot értünk el, és a szobák átlagára is kedvezően alakult. A két nyári hónap forgalma meghaladta az egymilliárd forintot, amit az idén igyekszünk megfejelni, természetesen nem irreális célokkal, hanem a piaci trendekhez és az inflációhoz igazodva.

A szezonkezdet biztató: az előfoglaltság üteme valamivel jobb, mint 2024 azonos időszakában. Júniusi számaink az idén különösen erősek, ez nagyrészt a Magyar Turisztikai Ügynökség kampányához kapcsolódó „3=4” akciónak köszönhető, amely extra éjszakával csábította a vendégeket a nyár eleji időszakban.

A szeptember is jól alakul, mi egyelőre nem látjuk a máshol jellemző, erős last minute foglalási tendenciát. A negyedik negyedév viszont munkás időszaknak ígérkezik, ezért is igyekszünk a szomszédos Hotel Siriusszal, a többi piaci szereplővel és az önkormányzattal összehangolni a piaci tevékenységünket.

A 2023 nyarán megnyitott teniszcentrumunk nehéz történet, de lassan talán ez is beindul. Már formálódik egy utánpótláscsapat, a cél egy működő teniszklub létrehozása. Mindemellett egyre több utazási iroda szervez tavaszi és őszi időszakra félamatőr vagy amatőr versenyzői csoportokat a hotelbe, akik kifejezetten jó költésű, üzletileg is hasznos vendégkört jelentenek.

A vendégösszetétel egyre színesebb: a cseh, lengyel, osztrák és német turisták mellett egyre jelentősebb a szerb, horvát és szlovén látogatók száma. A külföldi vendégek aránya növekszik, ami a Helikon több mint öt évtizedes múltjának is köszönhető. A visszatérő vendégek kifejezetten keresik a nagyobb méretű deluxe, superior szobákat és lakosztályokat. 

Stabil törzsvendéggárdával rendelkezünk, illetve nagyon jó csapattal dolgozunk. Nem győzzük hangsúlyozni, hogy a régi generáció szaktudása és munkája megágyazott a mostani sikereknek.

A ház több munkatársa a korábbi munkahelyéről érkezett önnel Keszthelyre. Minek köszönhető, hogy a Helikont nem sújtja a munkaerőhiány?

A kollégák jólléte kiemelt fontosságú számunkra. A szálloda születésnapján rendezett vacsorára és tűzi játékra rendszeresen meghívjuk régi kollégáinkat és az egykori, karizmatikus vezetőket. Fekete György és Deák Imre is mondott már ezeken az alkalmakon beszédet, ami nagyon inspiráló. 

A fiatalokkal szintén felelősségteljesen foglalkozunk. 

Alapító tagjai vagyunk az Ágazati Képzőközpontnak, amelyből az összes részt vevő szálloda profitál. Az itt „nevelt” gyerekek a munkában és a nemzetközi versenyeken is nagyon eredményesek, a képzőközpont valódi szakmai műhelyként szolgál. 

Aktív szerepet vállalunk a felsőoktatásban is. Részt veszünk a Magyar Agrár- és Élettudományi Egyetem keszthelyi kampuszának tanácsadó testületében, különösen jó együttműködés alakult ki a győri Széchenyi István Egyetemmel. Rendkívül hasznosnak vélem, hogy közösen határozzuk meg, milyen gyakorlati ismeretek jelenjenek meg a modulokban, igazodva a munkaerőpiac aktuális elvárásaihoz.

Ha már Győr, hogyan teljesít a ETO Park Hotel Business & Stadium?

A négy csillag superior besorolású, 103 szobás hotel megkerülhetetlen tényezője Győr turizmusának. Az ipari park közvetlen szomszédsága miatt az egység eddig elsősorban a MICE-, business- és sportszegmensekben volt érdekelt, most azonban megérett az idő a megújulásra. A cél a modernizálás és az új vendégigények kiszolgálása, különös tekintettel a gyógy- és egészségturizmus iránti keresletre. 

Mindezek érdekében wellnessközpont megépítését kezdjük el hamarosan, amely modern fürdőelemeket, gyerekpancsolót és szaunavilágot is tartalmaz majd.

 Törekvésünk megvalósításában operatív igazgatónkra, Szabó Áronra is számíthatunk. Új helyre kerül, de volumenében is megmarad a szálloda jelenlegi rendezvénykapacitása, és a technológiai háttere is megújul. 

Egészen más célcsoportot szólít meg az Alice Hotel. A budapesti egységnél mik a céljaik?

Az Andrássy úton, egy történelmi villában működő, 41 szobás Alice Hotelt 2022 októbere óta üzemeltetjük. A szálloda a portfóliónk egyik ékköve, egyben különleges történelmi és építészeti örökség. Az Alice-ban a január és február általában csendes, de tavasszal elindul a felfutás, és a szálloda egészen decemberig telt házas. A vendégkör jelenleg erőteljesen nemzetközi, de a menedzsment célja az, hogy az előnyös elhelyezkedést kihasználva a kulturális turizmus iránt érdeklődő hazai vendégek is felfedezzék a hotelt. A szálloda egyik központi figurája a jelenleg operációs menedzserként dolgozó Kiss István, aki korábban, concierge szerepkörében nem csak a klasszikus vendéglátás eleganciáját hozta vissza, de a közösségi médiában is arcot ad a háznak.

Június elsején teljes csendben nyitották meg az Energy Hotel & Busness Centert Pakson. Milyen vendégeket várnak ezen a helyszínen? 

A cégcsoport tulajdonában álló épületegyüttes négy blokkból áll: két rész irodaházként működik, a másik kettő pedig a most megnyílt business hotel, az operatív igazgatónk Tilky Péter. A hotel összesen 88 szobával rendelkezik, és különösen erős konferenciakapacitással bír. 

A paksi szállodánk alulról építkezik, vagyis a mi feladatunk a helyi turisztikai lehetőségek feltárása és Paks újrapozicionálása a hazai turisztikai térképen. 

Ehhez adottak a lehetőségek: az atomerőmű látogatóközpontja és vezetett túrái, a Duna-parti evezési lehetőségek, a kiváló kerékpárutak, az erős gasztronómia már most is vonzó kínálatot jelentenek. A fejlődés nem áll meg: a wellnessrészleg fejlesztésével folyatódik.

A jövőt illetően mik az elképzelései a WHB Hotelsnek?

Az önálló szállodai üzletág létrehozásának gondolata 2024 októberében merült fel, a brand és az üzemeltető cég felépítése jelenleg is zajlik. Természetesen igyekszünk kihasználni a cégcsoportban rejlő szinergiákat, koncentrálni a beszállítókat, a marketinget és a humánpolitikát. A kapcsolatépítésben segít a cég nemzetközi bázisa. Közös törzsvendégprogramot dolgozunk ki, és egységesítjük a tanulást, kreatív séfünk, Horváth Szilveszter ötleteire például a többi séfünk is nyitott. A legnagyobb kihívásnak a magyar piac rendkívüli érzékenységét tartom, de veszélyes az infláció is. Mindezek ellenére a WHB Hotels várja az újabb kihívásokat!

(Fotók: WBH Hotels)

Az interjú eredetileg a Turizmus.com Magazin 2025. július-augusztusi számában jelent meg. Ha szeretne hasonló cikkeket olvasni, itt tud előfizetni a lapra. 

Állítsa be, hogy a Turizmus.com cikkeit az elsők között lássa a Google keresőben!