Az egyik új kolléga customer suppert managerként, a másikuk account managerként csatlakozik az Amadeus Magyarországhoz.

Arató Beáta, az Amadeus Magyarország új customer support managere 2001-ben szerzett diplomát a Szolnoki Főiskola vendéglátó és szálloda szakán. Idegenforgalmi pályafutását a CWT-nél kezdte, ahol 11 évig corporate ügyfelek utazási tanácsadójaként dolgozott. Ezt követően további 7 évig operations support specialist pozícióban támogatta az ügyfél-kapcsolattartók az értékesítési és pénzügyi szakterületek komplex, operatív folyamatait. Feladatai közé tartozott valamennyi helyben és Global Service Centerben - offline és online – kiszolgált ügyfelek implementációja, napi támogatása. 

Bea augusztusban csatlakozott az Amadeus Magyarország csapatához, ahol feladata az ügyfelek mindennapi támogatása, célja pedig a kiemelkedő ügyfél-elégedettség biztosítása.

 

Csákvári László, a cég új account managere 2008-ban végzett idegenforgalmi közgazdászként a Budapesti Gazdasági Főiskola idegenforgalmi és szálloda szakán. Karrierjét a CWT-nél kezdte, ahol az első két évben utazási tanácsadóként, majd a rákövetkező négy évben a CWT Meetings & Events üzletágban szerzett értékes szakmai tapasztalatokat. Az elmúlt tíz évben ügyfélkapcsolati vezetőként dolgozott a CWT-nél – 2022. júniusától Senior Client Executive pozícióban - amikor már nemcsak a magyarországi, de a lengyel és az ukrán piacok egyes kiemelt üzleti ügyfeleiért is felelős volt. 

Az Amadeus magyarországi csapata bízik abban, hogy László tapasztalatával és szakértelmével hozzájárul a cég további fejlődéséhez és az ügyfélélmény tovább növeléséhez.

KAPCSOLÓDÓ

Amadeus: a pandémia előtti szintet is átlépte áprilisban és májusban a globális szállodai foglaltság

A globális utazási IT-szolgáltató adatai a nyári hónapokra is reményt keltőek.