Minden huszadik magyar teljes egészében a mesterséges intelligenciára bízná utazása megtervezését és lefoglalását, de a többség egyelőre inkább intelligens asszisztensként tekint a mesterséges intelligenciára (MI). A Kiwi.com reprezentatív kutatása szerint a magyarok nagy része igénybe veszi az MI-t, hogy spórolni tudjon a nyaralásán, de a végső foglalás kapcsán ő nyomja meg a gombot.
A magyarok fele úgy képzeli el a jövő utazástervezését, hogy a mesterséges intelligencia végzi el a keresést és összegyűjti a legjobb lehetőségeket, de a végső döntést és a foglalást továbbra is ő maga hozza meg – derül ki a reprezentatív felmérésből.
A teljes kiszervezést egyelőre csak alig 5 százalék választaná, a többiek pedig megmaradnának a hagyományos, MI-chat nélküli keresési módoknál.
Az MI ugyanakkor már ma is fontos szerepet kap az utazástervezésben. A magyarok közel 87 százaléka szívesen fogadja a mesterséges intelligencia javaslatait azzal kapcsolatban, hogyan tudna spórolni egy nyaraláson, de a többség minden esetben ellenőrizné is azokat. Vagyis a legtöbben nem helyettesíteni szeretnék saját döntéseiket, hanem gyorsabban és egyszerűbben szeretnének eljutni hozzájuk.
Érdekes eredmény, hogy nem a Z generáció mutatkozott a legnyitottabbnak az MI által támogatott utazástervezésre.
Míg a 29–39 évesek 62,3 százaléka, a 40–50 éveseknek pedig 56 százaléka bízná a mesterséges intelligenciára a keresés nehezét, addig a 18–28 évesek körében ez az arány mindössze 44,9 százalék.
„A kutatás azt mutatja, hogy az emberek nem lemondani szeretnének a döntésről, hanem levenni a vállukról az utazástervezés legidőigényesebb részét. Számunkra ez a mesterséges intelligencia valódi szerepe: gyorsabban eljuttatni az utazót a jó döntéshez, nem pedig meghozni helyette azt” – mondta Michal Šindelář, a Kiwi.com fogyasztói termékfejlesztésért felelős alelnöke.
Az online utazási iroda nemrég bevezetett MI Mode funkciója természetes nyelvű beszélgetésen keresztül teszi elérhetővé a keresőmotor fejlett funkcióit, ezáltal nincs szükség összetett szűrők manuális beállítására. A felhasználóknak elegendő természetes nyelven leírniuk, hogy milyen utazást keresnek, a rendszer pedig a keresőmotorra támaszkodva állít össze releváns ajánlatokat, amely naponta több mint kétmilliárd árat vizsgál meg több mint 500 légitársaság kínálatából.
(Nyitókép: 123rf.com)
KAPCSOLÓDÓ
KPMG: két év alatt csaknem megduplázódott az MI-t használó utazástervezők aránya
Már nemcsak az árak, hanem az AI is formálja, hova megyünk nyaralni.
