Mikor és hogyan kerültél a Kanári-szigetekre?

Engedd meg, hogy csak úgy „szilvisen” meséljem el neked és az olvasóknak a történetet. A szüleimtől megtanultam, hogy semmi sincs ingyen, de ha őszintén, becsületesen megyünk az utunkon előre, akkor teljesülhet minden álmunk. Egyke kislányként mindent megkaptam: 14 évesen lakókocsival bejártuk Európát, már 1986-ban a spanyol tengerparton nyaralhattam. Meseszerű volt az is, ahogy elsőszülött fiam, Kristóf érkezett az életünkbe és aranyozta be a fiatal éveimet. Ekkor még csak 21 voltam, naiv, álmodozó, de mindig hittem abban, hogy az út, amin járok, az helyes. Akármit is tettem, bármerre is sodort az élet, mentem az elképzeléseim után… Életem első repülőútja 27 évesen Tenerifére vezetett. A sziget már első pillanatban magával ragadott, tudtam, hogy több dolgom lesz itt. Ahogy elterveztem, úgy véghez is vittem, és pár hónap múlva, 1999-ben kiköltöztem az akkor 6 éves fiammal.

Hogy kerültél az idegenforgalomba?

Egy helyi hotel marketingosztályán kezdtem dolgozni, persze nem volt semmi sem meseszerű, voltak komoly nehézségek, lelki és anyagi egyaránt, nehezen viseltük az elválást a szülőktől, de sok barátot kaptam. 

Közülük Szabó Laci az évek alatt társammá vált, először az életben, később pedig a cégben is. 2007-ben az életem második ajándékaként megszületett Marci, majd 2010-ben szép nagy családdá váltunk, amikor megérkezett hozzánk harmadik fiam, Matyika is. 

Számomra ekkor lett világos, hogy Tenerife a mi otthonunk.

Mesélj, kérlek, a ViaSale Travel kezdeteiről!

Anyaként is teljes volt az életem, minden egyes percét imádtam, bármikor újraélném azokat az éveket, annak ellenére és azzal együtt is, hogy 2009-ben elveszítettem apukámat, aki a legnagyobb kritikusom, de a legeslegnagyobb rajongóm is volt. Bármit tettem és teszek az életben, a mai napig az ő útmutatásai szerint igyekszem haladni az utamon. De akármennyire is élveztem a családi logisztikát, eljött a pillanat, amikor elkezdett hiányozni a turizmus, így megszületett a gondolat, amit tettek követtek. A jogi és adminisztrációs háttér rendezését követően először csak a reptérre jártam, transzfereket, kirándulásokat intéztem, később felvettük a tenerifei hotelekkel a kapcsolatot, és a kezdeti árualappal a magyar piacon először a 2014-es Utazás kiállításon jelentünk meg mint Tenerife-specialista utazási iroda.

A nappalink egyik sarkában volt az „iroda”, ami az utasok számának emelkedésével egyre nagyobb teret foglalt el a lakásunkból. Az első munkatársaink már szinte hazajártak, amikor dolgozni jöttek, mert miközben Budapesten már 2014-ben megnyitottuk az első irodánkat, Tenerifén csak 2017-ben költöztünk be a csodaszép, óceánra néző helyünkre. Közben Budapesten kiépítettük annak a viszontértékesítő hálózatnak a bázisát, akikkel a mai napig büszkén dolgozunk együtt.

Hogyan lettetek a Kanári-szigetek specialistái?
Miután Tenerifén sikerült kialakítanunk egy jól működő földi kiszolgálást, a Wizz Air 2015-ben elindította első járatát, ekkor igazán felgyorsultak az események, hiszen már saját utazási csomagokban is gondolkodtunk, és megszületett az első pici katalógusunk is. Ez volt a legkeményebb évünk, hiszen nem állt mögöttünk támogató, a saját erőnkből építettünk mindent, és itt egy olyan területre kerültünk, amit előtte még nem ismertünk. Ezért, amikor 2016-ban közvetlen járat indult Gran Canariára Budapestről, nagy volt a dilemma, hogy merjünk-e továbblépni. Jól döntöttünk, hiszen azóta is népszerű sziget a kínálatunkban, és két éve itt nyitottuk meg a harmadik irodánkat. Ezután már nem volt kérdés, amikor a Wizz Air 2017-ben újabb közvetlen járatokat indított Fuerteventura, illetve Lanzarote szigetére, akkor mi már a jól bejáratott modell szerint tudtunk reagálni. Felvettük a kapcsolatot a turisztikai hivatalokkal, helyi szolgáltatókkal, kiépítettük a helyi képviseletet, aztán egyszer csak a Spoon rendezvényhajón találtuk magunkat, ahol a turisztikai hivatalok képviselőivel és sok-sok elégedett viszontértékesítő partnerünkkel együtt ünnepeltük az addigra már négy szigetre kiterjedő utazásszervezővé és helyi kiszolgáló irodává válásunkat. Amilyen szépen hangzik, annyira kemény volt megélni,  hogy háromfelé teljesítsek. Anyának, üzletasszonynak és nőnek lenni nagyon sokszor vitás, nehéz hétköznapokat generált, de a másik oldalon, a „negyedik gyermekemtől” olyan sok hálát és elismerést kaptam, hogy soha nem gondoltam, hogy bárhol meg kéne állnunk. 2019-re már harminc munkatársunk volt, és hosszas mérlegelés után az első charterjárat
indítására adtuk a fejünket. Ekkorra már túl voltunk több sikeres study touron és roadshow-n, így 2019 novemberétől 2020 februárjáig fantasztikus számokat produkáltunk, és kezdtük elhinni, hogy a Pretty Womanen túl is válnak valóra álmok… Aztán jött a covid.

Mesélj az újrakezdésről, hiszen túléltétek ezt a kemény időszakot!
Nagyon gyorsan jött az újrakezdés, rövid idő alatt kellett újra felállnunk, de 2021 őszén már újra mind a négy szigetre vittük a partnereinket. A cég újraépítése minden energiánkat lekötötte, ami, nem tagadom, egy picit megviselt lelkileg. Közben újabb pozitív változások kezdődtek, elsőként Petyát tudom említeni, aki a legjobbkor érkezett meg a céghez, s apukáját
azóta teljesen leváltva közösen irányítjuk a céget. Szinte már szlogenné vált köztünk, hogy a változás, ami állandó, ezért, hűen önmagunkhoz, 19-re lapot húztunk, és a Wizz Airrel együtt mi is tovább terjeszkedtünk a Kanári-szigeteken, és 2022 őszén Madeirával bővítettük árualapunkat. Szintén lekötött kapacitásokkal repülünk erre a csodás zöld szigetre, ahová idén novemberben már az első study tourt visszük. Itt is, csakúgy, mint a többi szigeten, életvitelszerűen ott élő magyar képviselőnk várja egész évben az egyre emelkedő számú utaslétszámot.

Nagyon szép ívet jártatok be, milyen terveitek vannak a következő tíz évre?

Először is nagyon köszönöm! Mi is úgy érezzük, hogy még bőven van lehetőségünk, de ami biztos, hogy a színvonalból soha nem engedünk, és bármit is teszünk, azt kizárólag alázattal, becsülettel és maximális profizmussal tesszük. A rövid távú tervek között a küszöbön álló előfoglalási akciót említeném, ahol a 10 százalék előleggel foglalható utazási csomagok mellé ajándék programutalványt adunk. 

A novemberi madeirai tanulmányutunkat 2025-ben kanári-szigeteki utakkal tervezzük folytatni, de előtte még egy országos roadshow keretében látogatjuk meg kilenc vidéki városban a partnereinket.

A jövőben egyik mai napig legnagyobb erősségünket, a minden szigeten meglévő helyszíni jelenlétünket szeretnénk még jobban kiemelni. Növekedést tervezünk a csoportos utaztatásban, amely már 2024-ben is érezhető volt. Kiemelt figyelmet szánunk a szlovákiai piac fejlesztésére is, de nem áll távol tőlünk a gondolat, hogy megfordítsuk az útvonalat, és a kanári utasoknak mutassuk meg Magyarország csodáit. Végül pedig „titkos” terveim között szerepel egy picit több szabadidő a családdal, bakancslistás helyek felfedezése.

(Nyitókép: Raáb Szilvia I Fotó: Bogár Zsanett)

(X)

Állítsa be, hogy a Turizmus.com cikkeit az elsők között lássa a Google keresőben!