Egy vendég egy hetet töltött el egy olaszországi szállodában, ahol többször is megtagadták azt a kérését, hogy kapjon egy pohár csapvizet. Ehelyett mindig drága palackozott ásványvizet szolgáltak fel neki. A nő beperelte a szállodát, és veszített.
Az eset még 2019-ben történt. A vendég karácsony és újév között egy hetet töltött el egy ötcsillagos szállodában a Dolomitokban található Corvara in Badia sírégióban. Félpanziót foglalt, amely a vacsorát tartalmazta, az italokat nem. A nő többször is kért a pincérektől csapvizet, még fizetni is hajlandó lett volna érte. A kérését azonban mindig elutasították, és helyette 0,75 literes palackozott ásványvizet szolgáltak fel neki 7 euróért.
A vendég végül beperelte a szállodát.
A bírósági dokumentumok szerint azzal érvelt, hogy a víz természeti erőforrás, a vízhez való hozzáférés egyetemes emberi jog, és az alapvető szükségletek kielégítésére egy minimális mennyiséget térítés nélkül biztosítani kellene belőle.
Az érvelés szerint a csapvíz a szállodai étterem által kínált szolgáltatás alapvető eleme, éppúgy, mint a fűtés a szobában vagy a szappan a fürdőszobában.
A felperes 2700 eurós kártérítést követelt az általa elszenvedett „anyagi kár és lelki fájdalom” miatt.
Keresetét első és másodfokon is elutasították, így az ügy végül a legfelsőbb bíróság elé került, amely most megerősítette, hogy Olaszországban nincs olyan törvény, amely azt mondja ki, hogy az éttermek és szállodák üzemeltetői kötelesek vendégeiknek vezetékes vizet felszolgálni – írja a Spiegel.
(Nyitókép: 123rf.com)
KAPCSOLÓDÓ
Poggyásznak minősül a csomagtérben utazó kutya az Európai Bíróság ítélete szerint
Annak ellenére, hogy az állatok az uniós jog szerint is érző lények.
