Kommunikációs képzések a Magyar Turizmus Akadémiánál: tavaszi kurzusok már elérhetők!

PROFI KOMMUNIKÁCIÓ VENDÉGEKKEL ÉS KOLLÉGÁKKAL:
VÁLOGASSON A MAGYAR TURIZMUS AKADÉMIA NÉPSZERŰ KOMMUNIKÁCIÓS KÉPZÉSEIBŐL. MOST AKÁR CSOMAGAJÁNLATBAN!

• Ha szeretné fejleszteni kommunikációját a vendégekkel való közvetlen kapcsolat során, és ha
• gyakran foglalkoztatja a kérdés, hogy hogyan lehet egy vendégről/utasról első ránézésre megállapítani a típusát és az elvárásait, vagy ha
• kíváncsi arra, miért érti meg magát egyes személyiségtípusokkal, másokkal pedig nem, ha
• gyakran találkozik nehezen kezelhető utassal/vendéggel, vagy ha
• érezte már munkahelyi környezetben, hogy nem, vagy nehezen tudja kifejezni gondolatait és sokszor félreértik, akkor a Magyar Turizmus Akadémia kommunikációs képzései Önnek szólnak!

A tréningek során megtanulhatja:

• a profi kommunikáció alapjait lépésről lépésre,
• azokat a hatékony kommunikációs módszereket, melyek révén javulni fog a vendégkapcsolat és bánásmód,
• hogy milyen jelekre kell figyelnünk a különböző vendégtípusok esetében és konkrét gyakorlati útmutatóval látják el a velük való megfelelő kommunikációhoz,
• hogy hogyan kezelje megfelelően a munkahelyi belső konfliktusokat,
• hogy a különböző típusú kollégákkal miért kell különbözően kommunikálni.

A kommunikációs képzések népszerűsége miatt a helyek gyorsan fogynak, ezért érdemes időben regisztrálni!

A részletek és a jelentkezési felület az alábbiakban, az adott képzéshez tartozó linkre kattintva megtalálhatók!

2023. február 22. / 9:00–15:00 óra
Személyes hatékonyságfejlesztés munkatársaknak
A személyre szabott elemzés konkrét, egzakt megoldásokkal segíti a képzés résztvevőit a hatékonyság növelésében, az igazi erősségek beazonosításában, a magasabb motiváció megőrzésében, az ideális munkakörnyezet és a megfelelő kommunikáció kialakításában, a kiégés megelőzésében, az ideális munka és magánélet egyensúlyának megtalálásában.
BÓNUSZ: saját Innermetrix DISC személyiségelemzés!

Kedvezményes részvételi díj: 40 000 Ft/fő + áfa
A "Konfliktuskezelés és önérvényesítő kommunikáció" képzéssel egyidejűleg foglalva csak 50 000 Ft/fő + áfa
Jelentkezési határidő: 2023. február 15.

2023. április 18. / 9:00–13:00 óra
Konfliktuskezelés és önérvényesítő kommunikáció munkahelyen – Csoportos képzés munkatársaknak
Tréningünk célja, hogy olyan kulcsokat adjon a hatékony kommunikációhoz és konfliktuskezeléshez, amellyel eredményesebbek leszünk az interakcióinkban a munkahelyen és a magánéletben egyaránt.

A képzés kedvezményes részvételi díja
támogatásunknak köszönhetően: 20 000 Ft/fő + áfa
A "Személyes hatékonyságfejlesztés munkatársaknak" képzéssel egyidejűleg foglalva csak 50 000 Ft/fő + áfa
Jelentkezési határidő: 2023. április 13.

2023. április 20. / 9:00–13:00 óra
Profi panaszkezelés
A program célja, hogy fejlessze a munkatársak panaszkezelési képességét a vendéggel való személyes kapcsolat során, és a résztvevők megismerjenek olyan módszereket, amelyek segítségével eredményesen kezelik a feszült, nehéz helyzeteket és megfelelően reagálnak a vendég visszajelzéseire.

Kedvezményes részvételi díj: 20 000 Ft/fő + áfa
A másik két vendégkommunikációs képzéssel egyidejűleg foglalva
csak 55 000 Ft/fő + áfa
Jelentkezési határidő: 2023. április 14.

2023. május 17. / 9:00–13:00 óra
Profi kommunikáció vendéggel
A képzés konkrét, gyakorlatban használható eszközöket ad a vendéggel való megfelelő kommunikációs stílus és viselkedés kialakításához az alapoktól kezdve.

Kedvezményes részvételi díj: 20 000 Ft/fő + áfa
A másik két vendégkommunikációs képzéssel egyidejűleg foglalva csak 55 000 Ft/fő + áfa
Jelentkezési határidő: 2023. május 12.

2023. május 24. / 9:00–14:00 óra
Vendégkezelés személyiségtípusonként
A képzés célja a vendég/utastípusok beazonosítása és a típusnak megfelelő kommunikációs fordulatok használatának tudatosítása és gyakorlása a vendégelégedettség növelése érdekében.

BÓNUSZ: saját Innermetrix DISC személyiségelemzés!

Kedvezményes részvételi díj: 39 000 Ft/fő + áfa
A másik két vendégkommunikációs képzéssel egyidejűleg foglalva
csak 55 000 Ft/fő + áfa
Jelentkezési határidő: 2023. május 18.

2023. május 31. / 9:00–13:00 óra
Profi panaszkezelés
A program célja, hogy fejlessze a munkatársak panaszkezelési képességét a vendéggel való személyes kapcsolat során, és a résztvevők megismerjenek olyan módszereket, amelyek segítségével eredményesen kezelik a feszült, nehéz helyzeteket és megfelelően reagálnak a vendég visszajelzéseire.

Kedvezményes részvételi díj: 20 000 Ft/fő + áfa
A másik két vendégkommunikációs képzéssel egyidejűleg foglalva
csak 55 000 Ft/fő + áfa
Jelentkezési határidő: 2022. május 25.

(X)