Kurzusok vendég-, utas- és ügyfélkapcsolattal rendelkező kollégáknak

A tréningek során megmutatják:

• a profi kommunikáció alapjait lépésről, lépésre;
• azokat a hatékony kommunikációs módszereket, melyek révén javulni fog a vendégkapcsolat és bánásmód;
• az árbevételt növelő upselling lehetőségek felismerését és alkalmazását, az alapoktól kezdve;
• hogy hogyan kezeljük eredményesen a feszült, nehéz helyzeteket és hogyan reagáljunk megfelelően a vendég visszajelzéseire.

A képzések részletei és a jelentkezési felületek az alábbiakban, az adott képzéshez tartozó linkre kattintva megtalálhatók!

VENDÉGKOMMUNIKÁCIÓS KÉPZÉSEK

Profi kommunikáció a vendéggel és upselling technikák

2024. február 27., május 14. 9:00–15:00 óra, SZEMÉLYES

Az 1 alkalmas képzés kedvezményes részvételi díja: 30 000 Ft/fő + áfa

Gyakorlatban használható eszközök a vendéggel való megfelelő viselkedés és az értékesítést segítő kommunikációs stílus kialakításához és emellett az árbevételt növelő upselling alkalmazásához, az alapoktól kezdve.

Jelentkezési határidő a február 27-ei képzésre: 2024. február 22.

ÉRDEKELNEK A RÉSZLETEK >>

Jelentkezési határidő a május 14-ei képzésre: 2024. május 8.

ÉRDEKELNEK A RÉSZLETEK >>

A MAGYAR TURIZMUS AKADÉMIA KÉPZÉSEIT CÉGRE SZABOTT BELSŐ KÉPZÉSKÉNT VENNÉ IGÉNYBE?

A képzések 8 fő felett belső képzési programként is igénybe vehetők.
Az érdeklődéseket Marosi Emese várja
a marosi.emese@turizmusakademia.hu e-mail címen.

(x)