Mobiltechnológia a hotelbizniszben

Forrás: travelindustrywire.com

 2017. január 27. 14:34

A szálláshely-szolgáltatás egyre erősödő versenyében kiemelten fontos, hogy a cégek folyamatos figyelmet fordítsanak a technológia fejlődésére.

Az eMarketer kimutatásai szerint 148.3 milliárd foglalás érkezett online 2016-ban, melyeknek 65%-a érkezik okostelefonról, ha az adott éjszakára szól.

Ez alapján elengedhetetlen egy szállásadó életében, hogy könnyen elérhető, gyors kommunikációt biztosítsanak a potenciális vendégek felé. Ezt támasztja alá az EyeforTravels felmérése is, melyen alapulva 2017-ben a legnagyobb figyelmet a mobiltechnológiára (74%) kell fordítani egy marketingstratégia kialakításánál. Ezt követi a tartalommarketing (65%), majd a közösségi média.

Fotó: flickr.com

Az előző évi felméréshez képest a mesterséges intelligenciára, a szövegalapú kommunikációra, a virtuális valóságra és applikációfejlesztésre való igény is folyamatos növekedést mutat, melyek mellett ugyanakkor a biometrikus eszközök és a robotika még elveszti jelentőségét.