Aggódik az ECTAA az utazási csomag jövője miatt

Forrás: turizmus.com

 2022. november 29. 11:57

Az Európai Utazási Irodai Szövetségek Szervezetének (ECTAA) Thessalonikiben tartott múlt heti közgyűlésén az utazásszervezők és utazási irodák súlyos aggodalmakat fogalmaztak meg azzal kapcsolatban, hogy milyen irányba tart az Európai Bizottság szabályozási folyamata.

Köztudott, hogy az Európai Bizottság konzultációkat folytat a csomagtúratörvény (PTD) felülvizsgálatáról annak érdekében, hogy tovább erősítse a fogyasztók jogainak védelmét. A megfontolásra előkészített változtatási lehetőségekből azonban azt látjuk, hogy nem közelítik az utazásszervezőkre és a légitársaságokra vonatkozó szabályokat – fogalmaz a Magyar Utazási Irodák Szövetsége (MUISZ) által a szerkesztőségünkhöz eljuttatott ECTAA-közlemény.

Didier Reynders uniós biztos akinek a portfóliójában a fogyasztóvédelem szerepel, nyilvánvalóvá tette, hogy a PTD felülvizsgálata nyomán korlátozni kívánja az utazásszervezők által beszedhető előlegek összegét. Ugyanakkor az utasjogok felülvizsgálata nyomán egyáltalán nem akarja korlátozni az előlegek légitársaságok általi begyűjtését a légitársaságokért felelős biztos, Adina Vălean.Ez az ellentmondás nyilvánvalóvá teszi, hogy az Európai Bizottság nem érti az utazási piac működését – hangsúlyozza a szakmai szervezet.Az utazásszervezők nem maguknál tartják az utazók által befizetett előlegeket, hanem a szállítóikat, köztük a légitársaságokat kell abból kifizetniük – melyek legtöbbször 100 százalékos előlegfizetést várnak el.

A csomagtúra-szolgáltatás nyújtja a legmagasabb fokú biztonságot az utazónak, véli az ECTAA

Fotó: 123rf.com

Ugyanígy, miközben a Bizottság tovább szigorítaná az utazásszervezők esetleges fizetésképtelenségére vonatkozó szabályozást, továbbra sem keresi annak a módját, hogy hatékony védelmet alakítson ki a légitársaságok fizetésképtelensége esetére, holott erre az Európai Számvevőszék is felszólította 2021 júniusában, amikor azt javasolta, hogy a PTD-ben foglalt fogyasztóvédelmet, beleértve az utasok hazahozatalának költségeit, a légitársaságokra is terjesszék ki a 261/2004-es jogszabály módosításával – emlékeztet az ECTAA közleményében.

Frank Oostdam, az ECTAA elnöke szerint: „Az előlegfizetések korlátozása és a fizetésképtelenség elleni védelemnek az értéklánc egyetlen szereplőjére való hárítása az utazásszervezők – jellemzően kisvállalatok – hátrányára szolgál, és kiszorítja őket a piacról. Ez a folyamat oda vezet, hogy a fogyasztókat megfosztjuk egy lényeges utazási terméktől, a csomagtúra szolgáltatástól, amely a legmagasabb fokú biztonságot adja az utazónak.”

„Felszólítjuk Reynders és Valean biztosokat, hogy egységesítsék intézkedéseiket az utazási értéklánc teljes hosszában, ha a céljuk valóban az, hogy érdemben javítsanak a fogyasztók védelmén!”

Az ECTAA mintegy 123 ezer európai utazásszervezőt és utazási irodát képvisel, melyek szabadidős és üzleti célú céges utazókat szolgálnak ki az utazási tanácsadástól a komplex szolgáltatásokig terjedően – emeli ki a MUISZ.