Dilemmák a MALÉV-kártérítésről szóló bírói döntés kapcsán
Forrás: turizmus.com
2018. augusztus 07. 15:11
Korábban történt
A MALÉV 2012-es leállása sok nehézséget okozott az utazási irodáknak. A közvetlen anyagi veszteségen túl állni kellett az utasok rohamát is, akik a kifizetett, de le nem utazott jegyeik árát szerették volna visszakapni.
A MUISZ az első pillanattól kezdve számos módon igyekezett bizonyítani, hogy a BSP-n keresztül kifizetett, de le nem repült jegyekkel el kell számolnia az IATA-nak, és az irodáknak visszatérítést kell kapniuk.
A MUISZ sokáig közvetlenül tárgyalt a IATA képviselőivel, majd csatlakozott az ECTAA (európai utazási irodák szövetségeinek ernyőszervezete) küzdelméhez, hiszen sok ország irodáit érinti az ügy. A IATA, bár elfogadta az érvelést, nem tudott dönteni a pénzre igényt tartó több szereplő között. Ezért nem maradt más lehetősége az ECTAA-nak, pert indított. A MUISZ többszöri felhívására sok magyar iroda csatlakozott a pertársasághoz. Az ECTAA-tól kapott legfrissebb információ szerint az illetékes holland bíróság első fokon úgy döntött, hogy az IATA köteles a perben résztvevő utazási irodáknak részlegesen visszatéríteni a le nem utazott jegyek árát. Ez a benyújtott igények és a rendelkezésre álló pénz összevetésével a kapott információ szerint 72%-os visszatérítést jelenthet majd.
A MALÉV leállása sok utazási irodát érintett több országban |
Fotó: hu.wikipedia.org |
Nem ismertek még a válaszok az alábbi kérdésekre:
- A IATA elfogadja-e az elsőfokú döntést, vagy fellebbez?
- Fellebbez-e a többi érintett fél ?
- Mikor utalja vissza a perben nyertes irodáknak a pénzt a IATA ?
- Mekkora költséghányad terheli a visszatérítendő összeget?
- Mi történik perközösséghez nem csatlakozott irodákkal? Nekik is pereskedniük kell, vagy a IATA belátja, hogy ennek nincs értelme?
Mindezekre a kérdésekre várják még a válaszokat. Ezért a MUISZ azt javasolja, hogy tagjai a károsultakkal folytatott kommunikációban vegyék figyelembe a sok ismeretlen tényezőt.