Április 9–11. között Budapesten lesz az egyik legnagyobb európai városmarketing szövetség, a City Destinations Alliance (CityDNA) éves taggyűlése és konferenciája. A kétnapos eseményre, amelynek rendezési jogát még 2024-ben nyerte el a Budapest Brand több, mint 250 turisztikai szakembert várnak a világ számos országából.
A konferencia idei hívószava: „Beyond Boundaries – Határokon túl”, amely nemcsak a turizmus újragondolására, hanem egyben szemléletformálásra is hív. Arról szól, hogyan lépjünk túl a régi modelleken, hogyan alakítsuk át a turizmust egy fenntarthatóbb, inkluzívabb és innovatívabb jövő felé. Egy olyan jövő felé, amelyben a turizmus a közösségekért is van – nemcsak a látogatókért.
“Hatalmas büszkeség, hogy ezt a rangos szakmai eseményt idén a Budapest Brand csapata szervezheti meg, hiszen ezzel lehetőséget kaptunk arra is, hogy megmutassuk, mit tud Budapest, mit tud a városunk, ha turizmusról van szó” - mondta el Faix Csaba a Budapest Brand távozó vezérigazgatója.
„Továbbá büszkék vagyunk rá, hogy az előkészítésbe és lebonyolításba összefogott a fővárosi és országos turisztikai szektor: a Budapest Brand, a Visit Hungary és a Magyar Turisztikai Ügynökség csapata együtt dolgozik azon, hogy a hozzánk érkező vendégek a lehető legteljesebb képet kapják Budapestről és Magyarországról.” - tette hozzá.
Európa versenyképessége és a turizmus új modelljei
A két nap során a témák sokszínűek lesznek, Norbert Kettner, a Bécsi Turisztikai Hivatal vezérigazgatója például bemutatja a Visitor Economy modellt, amely túlmutat a turizmus hagyományos megközelítésén, és eszközként tekint a turizmusra a gazdasági diverzifikáció, társadalmi kohézió és a fenntartható városfejlesztés előmozdításában.
Eduardo Santander, az Európai Turisztikai Bizottság vezérigazgatója arról fogja megosztani tapasztalatait, hogy hogyan tehetik a városok vonzóbbá magukat a látogatók, a szakmai tehetségek és a befektetők számára, miközben megőrzik hitelességüket és fenntarthatóságukat.
A turizmus mint a társadalmi hatás mozgatórugója
A turizmus társadalmi hatásairól szóló szekcióban, Csendes Olivér, a Visit Hungary vezérigazgatója és Faix Csaba, a Budapest Brand vezérigazgatója egy izgalmas panelbeszélgetésen fognak részt venni, ahol csatlakozik hozzájuk Dániából Pia Lange Christensen, a Visit Aarhus vezérigazgatója és Szlovéniából Petra Stušek, a Ljubljana Tourism vezérigazgatója.
A beszélgetésük fő fókusza lesz, hogy hogyan tudnak a városi desztinációk valódi társadalmi változást elérni: a társadalmi egyenlőtlenségek csökkentésével, a helyi közösségek bevonásával, a kulturális értékek újraértelmezésével és a munkaerőpiaci sokszínűség támogatásával.
Emellett gyakorlati példákon keresztül is bemutatják, hogyan alakítható a turizmus úgy, hogy az ne csupán a látogatókat szolgálja, hanem azokat is, akik ezeket a városokat otthonuknak nevezik.
Fenntarthatóság és klímavédelem – a növekedés újragondolása
Természetesen a fenntarthatóságról is beszélnek majd a szakértők a rendezvényen: Paloma Zapata (Sustainable Travel International), Susanne Andersson (Visit Sweden), Gwen Raez (VisitScotland) és Nina Nesterova (CSTT) gyakorlati példákon keresztül mutatják majd be a szektor dekarbonizációs és körforgásos gazdasági lehetőségeit.
Hannah Babineau (The Data Appeal Company) és Carlos Cendra Cruz (Mabrian Technologies) előadása pedig arról szól, miként segíti az AI és az adatelemzés a látogatók egyenletesebb elosztását és az élmények optimalizálását.
Adatalapú, emberközpontú látogatói élmény
A Destination Success: Wealth & Wellbeing szekcióban Gracen Chungath, a Destination Canada fejlesztési alelnöke és Rachel Dodds, a Toronto Metropolitan University professzora új turisztikai mérőszámokat és módszertanokat fog bemutatni, többek között a lakossági elégedettségmérés, az overtourism kezelését és a környezeti hatások mérését is vizsgáló eszközöket is felsorakoztatva.
A Hospitality Starts at Home előadás során Doug Lansky nemzetközi turisztikai tanácsadó inspiráló előadásában fogja elmesélni, hogyan lehet helyi közösségeket aktívan bevonni a turisztikai élmények alakításába, hogy a desztinációkba érkező vendégek hitelesebb és emlékezetesebb élményekkel távozzanak.
A Smarter Cities, Smarter Tourism szekcióban Sam Beni, a Platin Ventures vezérigazgatója mutatja be, hogyan alakítja át az AI és a prediktív analitika a turizmus marketingjét, az élménymenedzsmentet és a várostervezést.
A teljes program, az előadók és a regisztráció részletei elérhetők a citydestinationsalliance.eu oldalon.
KAPCSOLÓDÓ
EU-csúcs Budapesten: Európának közösen kell a turizmusát fenntarthatóbbá és ellenállóbbá tenni
Az ágazat nagy kihívásaira és a közös célokra hívták fel a figyelmet a 23. Európai Turizmus Fórum keynote előadói.
