A Balaton lehet a magyar turizmus digitális megújulásának laboratóriuma: 2027-ben indulhat az az innovatív, többfunkciós digitális turisztikai kártyarendszer, amely nemcsak a vendégélményt emeli új szintre, hanem a mikro-, kis- és középvállalkozások digitális felzárkózását is támogatja. A projekt aktuális állásáról az Utazás Kiállítás szakmai programján számolt be Dámosy Dániel, a projekt Balatoni Integrációs és Fejlesztési Ügynökség által megbízott szakmai vezetője
Az idei Utazás Kiállítás közönsége első kézből kaphatott képet arról, hol tart jelenleg a Balaton térségi digitális turisztikai kártyarendszerének előkészítése. A DIMOP Plusz projekt keretében megvalósuló fejlesztés célja nem csupán egy új kedvezménykártya bevezetése, hanem a teljes hazai turisztikai ökoszisztéma digitális megerősítése.
A projekt egyik legfontosabb pillére a digitális tudásfejlesztés.
A program 134 mikro-, kis- és középvállalkozás egyéni mentorálását irányozza elő, hogy hatékonyabban és tudatosabban használják a digitális eszközöket.
A hosszú távú cél egy országos lefedettségű digitális desztinációmenedzsment kompetenciaközpont-hálózat létrehozása. A Balaton térségében megszerzett tapasztalatok és módszertanok - valódi tudástranszfer bázisként - később valamennyi turisztikai régióban alkalmazhatók lesznek – mondta Dámosy Dániel a kiállításon.
A kártyarendszer bevezetése négy egymásra épülő fázisban történik. Jelenleg az előkészítés zajlik: hat átfogó tanulmány készül, amelyek vizsgálják a turisták, a nyaraló- és üdülőtulajdonosok, a helyi lakosok, a szolgáltatók, az egyesületek és az önkormányzatok attitűdjeit, részvételi hajlandóságát és elvárásait. Emellett nemzetközi és hazai jó gyakorlatokat is elemeznek.
Az előkészítő munka várhatóan március végére zárul le, ezt követi a koncepcióalkotás és a fejlesztési specifikáció kidolgozása. A szoftverfejlesztés 2026 utolsó negyedévében indulhat, a balatoni pilot után pedig országos szinten is skálázhatóvá válhat a rendszer.
A cél nem egy hagyományos kedvezménykártya, hanem egy többfunkciós, a legújabb digitális trendekre épülő, digitális alapú, okoseszközökkel használható platform, amely egységes arculattal és technológiai háttérrel működik, és erősíti a Balaton márkát.
A rendszer élmény- és gamifikáció-központú megközelítést alkalmaz: pontgyűjtés, digitális kihívások és felfedező játékok ösztönzik a térség aktív bejárását, miközben a mesterséges intelligencia személyre szabott ajánlatokat kínál. A szolgáltatók kedvezményekkel, belépőjegyekkel és komplex ajánlatokkal kapcsolódhatnak be, a platformon keletkező valós idejű adatok pedig támogatják a célzott marketinget, a kínálat optimalizálását és a megalapozott desztinációfejlesztési döntéseket.
A koncepció része az integrált szolgáltatáscsomagok kialakítása, mobil tematikus útvonalak és időalapú aktivitások bevezetése, valamint a fenntarthatóságot ösztönző funkciók megjelenítése is.
A következő hónapokban az előkészítés első kézzelfogható eredményei is kirajzolódnak, a cél pedig változatlan: 2027-ben elindulhat a Balatonon az a pilot, amely a magyar turizmus digitális jövőjének egyik kulcseleme lehet.
KAPCSOLÓDÓ
„Szuperszonikus repülőgépet fejlesztünk, és mindenkit megtanítunk vele repülni"
Princzinger Péter, a VisitBalaton365 Nkft. ügyvezetője prezentációjában bemutatta, milyen alapokra épül ma a digitális desztinációmenedzsment rendszere.
