„A választásokat követően a szakma esélyt kapott a megújulásra, ugyanakkor a fellélegzés mellett a jelenlegi helyzetet leginkább a bizonytalanság jellemzi: egyelőre senki nem tudja pontosan, mi lesz" – mondta a rendezvénypiac jelenlegi helyzetéről Erdős Ákos, a Hello Agency tulajdonos-ügyvezetője, a Larus Étterem és Rendezvényközpont tulajdonosa. 

A helyzet azért különleges, mert nem a piaci szereplők cserélődnek, hanem a teljes rendszernek új működési logikára kell átállnia. „A szakmában erről komoly egyeztetés zajlik. A Magyarországi Rendezvényszervezők és -szolgáltatók Szövetsége (MaReSz) felkérésére egy olyan anyagon dolgozunk mi is (Marik) Péterrel, amely javaslatként a kormányzat elé kerülhet, és egy tisztább, átláthatóbb rendszert eredményezne" – tette hozzá.     

A piac szempontjából kulcsfontosságú, hogy a központosított, többszereplős közbeszerzések rendszere továbbra is megmarad, ugyanakkor Erdős Ákos reményei szerint valódi verseny alakulhat ki a szolgáltatók között. 

„Az elmúlt 16 évben az állami megrendelésekhez kapcsolódó feladatok jelentős része a Lounge Group érdekeltségi körében összpontosult, a cég alatt pedig különböző megállapodások mentén osztották ki a munkákat. A tendereken csak meghatározott ügynökségi körök kerülhettek helyzetbe, amelyek így gazdasági előnyre tettek szert a többi piaci szereplővel szemben. A jelenlegi átmenet egyik legnagyobb kihívása éppen ezért az, hogy megteremtsék a valódi verseny feltételeit. Ez csak úgy lehetséges, ha a közbeszerzési kiírásoknak a korábbinál szélesebb szakmai kör meg tud felelni” – hangsúlyozta.

Marik Péter, az UEFA Bajnokok Ligája-döntő rendezővárosi projektigazgatója szerint az átfogó ügynökségi közbeszerzési modell mellett célszerű lenne szakági alapon is felépíteni egy párhuzamos rendszert. 

A rendezvénytechnikai, catering-, biztonsági és egyéb szakterületekre specializálódott cégeket külön-külön lenne érdemes versenyeztetni, majd az így kialakított szakmai „poolok” együttműködésével megvalósítani egyes összetett nagyrendezvényeket. 

Az államigazgatáson belül ezért szükség van egy független, speciális tudással rendelkező szakmai csapat felállítására, amely egyrészt támogatja az államigazgatásban felmerülő tenderek előkészítését, másrészt magas szinten koordinálja a jelentős állami szerepvállalással létrejött nagyrendezvényekhez, tömegrendezvényekhez kapcsolódó speciális feladatokat.

A feladat sürgető, hiszen több nagyrendezvény vészesen közeleg. A közelmúltban lezajlott kézilabda Final4, a MotoGP és az öttusa-világkupa után nyakunkon vannak az augusztus 20-i állami ünnepségek és az atlétikai világdöntő megrendezése. Utóbbi eseményt ráadásul a Nemzetközi Atlétikai Szövetség első alkalommal valósítja meg, így a koncepció több ponton még mindig képlékeny – hangzott el. 

Szakemberek, nagyrendezvények, nemzetközi tapasztalatok

Az ágazatot sok tehetséges szakember elhagyta, ám Erdős Ákos szerint nagyobb problémát jelent, hogy az állami megrendelésekre épülő, kényelmes rendszerben nem lehetett ugyanúgy beletanulni a szakma mélységeibe, mint azoknál a piaci alapon működő cégeknél, amelyeknek minden egyes megbízásért keményen, valódi kreativitást felmutatva kellett megküzdeniük. Amennyiben azonban a piaci szereplők között valódi összefogás és őszinte szembenézés alakul ki, a szakma képes lesz kezelni a szakemberképzés kérdését – vélekedett. 

A piacon sokféle szakembernek helye van, hiszen a rendezvényszakma rendkívül széles szolgáltatási kört fed le, és egészen más kvalitásokat igényel egy több tízezer fős nagyrendezvény, mint egy tízfős képzés vagy csapatépítő program lebonyolítása. Egyik terület sem tekinthető fontosabbnak a másiknál, hiszen a kisebb rendezvények összességében szintén jelentős megrendelésállományt képviselnek – emelték ki.

Marik Péter egy, a napokban a sajtóban megjelent meghatározó változásra is felhívta a figyelmet. 

A jelentős állami támogatással megvalósuló sportesemények szervezését a tervek szerint ismét a sportszövetségek kezébe adnák vissza, ezeknél a szervezeteknél azonban sok esetben nem áll rendelkezésre a nagyrendezvények előkészítéséhez és lebonyolításához szükséges szakembergárda. 

„Egy világbajnoki szintű megarendezvény megvalósítása nem lehet teljes egészében egy sportági szakszövetség feladata, szét kell választani a sportszakmai feladatokat a tömegkezelési, repülőtéri, biztonsági és logisztikai feladatok, vagy a forgalomtechnikai tervezés, járatterelések, rendőrségi és szakhatósági koordináció feladataitól ” – hozott példát az elmondottakra Marik Péter, aki ezzel összefüggésben ismét az állami központi segítségnyújtás és koordináció jelentőségét hangsúlyozta az egészen speciális rendezvényszervezési feladatok vonatkozásában. 

Prioritásként merült fel a beszélgetésben a nemzetközi rendezvényszervezési tapasztalatok átvétele. Az eddigi hazai modellben az állam sok esetben teljes szerepet vállalt a nagyrendezvények finanszírozásában, 

miközben külföldön jellemzően legfeljebb 70-80-90 százalékos állami szerepvállalást jelentő támogatási aránnyal működő konstrukciókat alkalmaznak, melyet minden esetben jegyértékesítésen, koncessziós bevételeken és szponzoráción alapuló piaci láb egészít ki. 

Mesterséges intelligencia és árelőny

A mesterséges intelligencia használata a budapesti BL-döntő kapcsán került szóba az üzleti reggelin, amelynek megrendezésével Marik Péter szerint rendkívül elégedett volt az UEFA. „Az is elhangzott, hogy ha nagyobb lenne a budapesti repülőtér és a Puskás Aréna kapacitása, a rendezvényt rendszeresen Magyarországra hoznák” – számolt be. 

A szervezés során az MI-t olyan feladatoknál is bevetették, amelyekre korábban nem volt példa, és ez nagyban hozzájárult az esemény sikeres lebonyolításához. 

Ma már létezik olyan szoftver, amely 200 rendezvényszervezéshez kapcsolódó részfeladatot tud MI-ügynökök összehangolásával magas szinten kezelni. „Regisztrációs felületet létrehozni fizetési lehetőséggel ma már mindössze 2-3 perces munka a mesterséges intellingencia segítségével” – tette hozzá Erdős Ákos.

A szakemberek ugyanakkor hangsúlyozták: a rendezvényszakma alapvetően MI-álló ágazat, hiszen a munka mintegy 70 százaléka személyes jelenlétet igényel. A feladatok maradék 30 százalékában azonban jelentős lendületet adhatnak a nyelvi modellek, ami az árak csökkenésével, és ezzel párhuzamosan az emberi gesztusok felértékelődésével jár. A modellek ugyanakkor a megrendelőknek is sok segítséget adhatnak, például az ajánlatkérésben vagy a megfelelő kérdések megfogalmazásában.

Szóba került az is, hogy miközben az erős forint április óta a rendezvényszakma működését is kedvezőtlenül befolyásolja, a hazai szolgáltatások magas ára ennél jelentősebb problémát okoz. A BL-döntő kapcsán napi szintű tapasztalat volt, hogy szinte valamennyi külföldi partner a hazai szolgáltatásokat drágának találta. 

„Jó észben tartani, hogy Magyarország versenyképességi előnyét ma már leginkább a szolgáltatások magas minősége jelentheti” – szögezték le.

S hogy mire érdemes figyelniük a teremben ülő szakembereknek a következő egy évben? „Érdemes résen lenni, hiszen a rendszer felállását követően nagyon gyorsan elindulhat a munka” – vélekedett Marik Péter. Erdős Ákos szerint nem szabad hagyni, hogy a Lounge Eventhez kötött működési filozófia folytatódjon, fel kell szólalni, ha például közeljövőben tervezett rendezvényeket közbeszerzési eljárás nélkül kívánnak megvalósítani. „Legyen verseny, és szoruljon minél hátrébb az állam” – zárta gondolatait. 

„A kerekasztal-beszélgetés olyan jövőt vetített előre, amelyben a rendezvények és a személyes találkozások szerepe felértékelődik” – ezekkel a szavakkal hívta fel a figyelmet a MICE Business Day-ben rejlő lehetőségekre Torma Bernadett, a Turizmus Kft. PR- és rendezvényigazgatója. Az esemény egyetlen nap alatt hozza össze a rendezvényszakma érintett szereplőit hazai és nemzetközi szinten, emellett egyszerre kínál szakmai konferenciát, B2B tárgyalási lehetőséget és networkinget.

Állítsa be, hogy a Turizmus.com cikkeit az elsők között lássa a Google keresőben!