A Tourinform hálózat immár 40 éve jelenti a vendégek számára a megbízható iránytűt a tájékozódásban, a szolgáltatók számára pedig a stabil tudásbázist. Az irodák a hazai desztinációk „fogadószobáiként” évente közel kétmillió személyes, telefonos és e-mailes megkeresést kezelnek, és már az utazás előtt inspirációt, személyre szabott ajánlatokat kínálnak – tájékoztatta lapunkat a Magyar Turisztikai Ügynökség (MTÜ). 

Bár az utazási és foglalási szokások az elmúlt évtizedekben jelentősen átalakultak, a személyes tanácsadás iránti igény továbbra is erős. A turisták értékelik a helyiek „bennfentes” tippjeit, a rejtett kincsekre vonatkozó ajánlásokat. Az irodák átlagosan több mint harmincféle szolgáltatással járulnak hozzá a vendégélmény emeléséhez, és szoros kapcsolatot ápolnak a helyi szolgáltatókkal. Nem túlzás tehát azt mondani, hogy a Tourinformok a helyi turizmus nélkülözhetetlen szervezőerői – hangsúlyozták. 

Egymásra épülő fejlesztések országszerte

A Tourinform hálózat egyszerre biztosít egységes minőséget, szakmai stabilitást és valódi helyi jelenlétet. A Magyar Turisztikai Ügynökség az elmúlt években éppen ezért kiemelt figyelmet fordított a mintegy 90 tagú, franchise rendszerben működő hálózat fejlesztésére. A támogatások révén az elmúlt években sor került korszerűsítésre, szolgáltatásbővítésre és egységes arculat kialakítására. Emellett a munkatársak rendszeres képzéseken és tréningeken is részt vesznek. 

A tavalyi, 300 millió forintos keret újabb fejlesztési szakaszt tett lehetővé.

Tíz helyszín, tíz különböző fejlesztés 

A legutóbbi nyertesek: Balatonalmádi, Balatonfenyves, Cegléd, Cserkeszőlő, Csongrád, Gyenesdiás, Győr, Veszprém, Vonyarcvashegy és Zalakaros Tourinformjai voltak. Van köztük olyan iroda, amely először kapott támogatást, és olyan is, amely korábban már részesült fejlesztési forrásban, és most szolgáltatásait szélesíthette tovább. Akadt helyszín, ahol új szezonális információs pont jött létre, máshol teljes arculati és belső felújítás valósult meg.

A tíz kedvezményezett iroda összesen 11 meglévő szolgáltatást fejlesztett tovább, és 39 újat illesztett a palettájába – többek között kerékpár-, e-bike- és e-rollerkölcsönzést, nordic walking felszerelés bérbeadását, csomagmegőrzőt, jegyértékesítést, ingyenes wifi-hozzáférést, audio guide bérlést és vezetett túrákat. Emellett 74 helyi termelővel kötöttek együttműködést, és évente 35 szakmai workshop megtartását vállalták.

Berektől bringáig: új lendület Balatonfenyvesen 

A fenntartó Balatonfenyvesi Turisztikai Egyesület a pályázaton elnyert összeget a Tourinform belső felújítására, korszerűsítésére, új munkaeszközök vásárlására fordította. Emellett hagyományos és elektromos kerékpárokat is beszerzett, ezzel is bővítve az iroda szolgáltatásait. A népszerű Nagyberek evezős túrák mellett idén kombinált (kerékpáros és gyalogos) túrákat is szerveznek a Berekbe, népszerűsítve a helyi természeti értékeket az egészség- és környezettudatosság jegyében – tájékoztatott Csór Henriette irodavezető.

Információs pont Veszprém szívében

A vármegyeszékhely egyik legfrekventáltabb részén, a sétálóutca elején hoztak létre információs pontot a támogatásból. A cél az volt, hogy a városba érkező vendég és a helyi lakosság egyaránt gyorsan és naprakészen juthasson hozzá a legfontosabb turisztikai információkhoz. A fejlesztés jelentősen hozzájárul ahhoz, hogy Veszprém értékei még láthatóbbá váljanak – legyen szó kulturális örökségről, gasztronómiai kínálatról, helyi termelők kézművestermékeiről, sport- és szabadidős lehetőségekről vagy akár a városi turisztikai kártyarendszerről. A 2023-as Európa Kulturális Fővárosa programsorozat után továbbra is kulcsfontosságú a fejlesztések bővítése és a látogatói élmény növelése. 

Gere Henriette, a Veszprémi Turisztikai Nonprofit Kft. ügyvezetője kiemelte, hogy a megújult infrastruktúra nemcsak a turisták, hanem a helyi közösség számára is értéket képvisel, segítve a térség kulturális- és 2026-ban a Veszprém–Balaton Európa Sportrégiója program sportrendezvényeinek láthatóságát is. Az új infópont szervesen illeszkedik a város hosszú távú stratégiájába, amely a turizmus minőségi fejlesztésére, a látogatói élmény emelésére épül. Erősíti a város turisztikai infrastruktúráját, és támogatja azt a törekvést is, hogy Veszprém egész évben több napos, vonzó úti cél legyen.

Cegléden 25 év után új korszak kezdődik

Az elmúlt hat évben a mostani volt a Tourinform Cegléd harmadik nyertes pályázata. Ennek köszönhetően az iroda 21. századi, modern és világos vendégváró térben folytathatja munkáját, új lendületet adva ezzel a város turisztikai életének. Nemcsak a belső vendégtér és az irodabútorzat újult meg teljeskörűen, hanem a háttérmunka hatékonyságát segítő back office és a raktárkapacitás is bővült.

A szolgáltatási paletta is gazdagodott: az aktív turisztikai igényekhez alkalmazkodva az iroda flottája e-rollerekkel, hagyományos és elektromos kerékpárokkal egészült ki. A fejlesztés a turisták mellett a helyiek és a kistérségben élők számára is érezhető előrelépést jelent, hiszen az iroda a mindennapokban is kulcsszerepet játszik az információszolgáltatásban, a jegyvásárlásban, valamint a városi és környékbeli programok és látnivalók bemutatásában.

A látványos megújulástól az iroda munkatársai nemcsak a látogatószám és a vendégelégedettség növekedését várják, hanem abban is bíznak, hogy a bővülő aktív kikapcsolódási lehetőségek révén a turisták hosszabb időt töltenek majd a térségben. A cél az, hogy a vendégek valóban felfedezzék Cegléd és környéke értékeit, és az itt szerzett élmények hatására újra és újra visszatérjenek az „Alföld kapujához” – fogalmazott Détári-Lukács Ágnes, a fenntartó Kossuth Művelődési Központ igazgatója.

A most lezárult fejlesztési kör eredményeként a 2026-os szezonra a Tourinform irodák közel 75%-a már akadálymentesített, látogatóbarát fogadótérrel és még gazdagabb szolgáltatási kínálattal várja a vendégeket. A hálózat ezzel tovább erősíti szerepét a hazai turizmus minőségi megújulásában – hangsúlyozta az MTÜ.

Állítsa be, hogy a Turizmus.com cikkeit az elsők között lássa a Google keresőben!