Kiss Zsolt, a rentIT alapító-tulajdonos ügyvezető igazgatója volt a TrendFM Turizmus.com című műsorának vendége. A beszélgetés középpontjában a rendezvénytechnika három évtizedes fejlődése, a folyamatos alkalmazkodás és a mesterséges intelligencia (MI) rendezvényeken, különösen a tolmácsszolgáltatásokban betöltött szerepe állt.
A rentIT 1996-ban családi vállalkozásként indult, és az évek során az eszközbérléstől a komplex rendezvénytechnikai szolgáltatásokig jutott el. A cég már 1998-ban bekapcsolódott a rendezvényszakmába, azóta pedig számos technológiai változást élt át: az internet és a Wi-Fi megjelenését, a mobiltechnológia és a felhőszolgáltatások térnyerését, az online és hibrid rendezvények elterjedését.
A beszélgetés egyik fontos tanulsága, hogy a technológiai fejlődés önmagában nem elegendő: a szolgáltatóknak és munkatársaiknak folyamatosan új kompetenciákat kell elsajátítaniuk. Kiss Zsolt a Covid-időszak példáján keresztül mutatja be, hogyan lehet a válsághelyzetben korábban rejtett munkatársi képességeket felismerni és új feladatok szolgálatába állítani.
A beszélgetésből kiderül:
- Hogyan alakította át a rendezvényszakmát az internet, a Wi-Fi, a mobiltechnológia és a felhőszolgáltatások megjelenése?
- Milyen feladatokat vehet át a mesterséges intelligencia a tolmácsszolgáltatásokban, és hol marad nélkülözhetetlen az emberi szakértelem?
- Miért nem elegendő a technológiai újdonságok látványos eredményeire hagyatkozni?
- Milyen felelősségi kérdéseket vet fel a mesterséges intelligencia alkalmazása a rendezvényeken?
- Hogyan segíthetik a szolgáltatók az ügyfeleket abban, hogy mindig az adott rendezvényhez leginkább illeszkedő technológiai megoldást válasszák?
A teljes beszélgetés meghallgatható alább. A riporter Érczfalvi András.
(Nyitókép: 123rf.com)
KAPCSOLÓDÓ
Vonzó a rendezvényszakma, a fiatalok mégsem látják benne a jövőjüket
Mi tartja vissza őket a pályára lépéstől, és mit tehetnek a munkáltatók a megtartásukért? – ezt járta körül a MICE Business Day egyik panelbeszélgetése.
