A budapesti szállodáiba látogató külföldi turisták körében végzett kutatást a Danubius Hotels. Kiderült, hogy a szállodavállalat vendégei többször is visszatérnek Budapestre.
A budapesti szállodáiba látogató egyéni külföldi turisták, valamint a vállalat weboldalának látogatói és hírlevelének feliratkozói körében végzett kutatást a Danubius Hotels.
A Danubius Hotels márka alatt Magyarországon négy vidéki, Budapesten pedig öt szállodát üzemeltet a szállodalánc. A budapesti hotelek között olyan ikonikus szállodaépületek vannak, mint például a Danubius Hotel Astoria, a Danubius Hotel Helia vagy az ország legnagyobb kapacitású szállodája, a Danubius Hotel Hungaria. A felmérés célja az volt, hogy a szállodalánc fejlesztései valós vendégigényekre reagáljanak, pontosan meghatározva a célközönség szokásait.
A beérkezett eredmények megmutatták, hogy a Danubius Hotels nemzetközi vendégei tapasztalt utazók. Az egészségtudatos étkezési lehetőségek egyre fontosabb szerepet játszanak a szálláshely kiválasztásakor. Jellemzően a 18-34 éves korosztály figyel oda jobban az egészségtudatos kínálatra.
Legfontosabb szállodai étkezésnek a reggelit tartják, és legtöbbjük itt találkozik a szállodai gasztronómiával.
A kutatásból egyértelműen kirajzolódik az is, hogy a reggeli megítélésének legfontosabb szempontja a minőségi pékáru, a második legfontosabb pedig a kávé minősége.
Míg ez utóbbi inkább a nőket befolyásolja, addig a jó narancslé inkább a férfiak elégedettségét növeli. A nemek szerinti megoszlásban a helyi termékek elérhetősége, a melegétel- és a gyümölcskínálat egyaránt fontos szerepet tölt be a reggeliélményben.
KAPCSOLÓDÓ
Megújult reggelivel kezdhetik a napot a Danubius Hotels vendégei
Papdi László F&B igazgató számos innovatív megoldást és új termékkínálatot vezetett be a lánc szállodáiban.
Izgalmas eredmények születtek az úti cél kiválasztásával kapcsolatban is. A válaszadók alapvetően a látnivalók mentén választanak úti célt, ezután következnek a praktikus dolgok, mint a kedvező repülőjegy és a szállás. Budapest még mindig megfizethető desztinációként van számontartva, talán ez az oka annak, hogy nem elsősorban az ár, hanem a szálloda elhelyezkedése játssza a fő szerepet a szállásválasztáskor a válaszadók 72%-ánál.
Az utazók harmada már indulás előtt minden részletet megtervez: leginkább a szállást, a látnivalókat, valamint a helyi közlekedést. Városlátogatáskor a legkedveltebb program a városnézés, de a válaszadók fele egyedi és helyi kulináris kalandokra, kulturális programokra is nyitott.
A kutatás eredményei alátámasztották a Danubius Hotels vendégélmény-alapú fejlesztési koncepcióját, és megerősítették, hogy Budapest továbbra is népszerű desztináció, amit érdemes többször is felkeresni.
Érdekességek a kutatásból:
- A Danubius Hotels külföldi vendégei évente többször látogatnak meg nagyvárosokat, és Budapesten a vendégek több mint 62%-a már nem először járt.
- A külföldi turisták első alkalommal a kultúra és az építészet miatt látogatnak Budapestre, vissza pedig az ételek és a fürdők miatt térnek.
- Egyértelműen kirajzolódott, hogy nők tudatosabbak és magasabb arányban, több applikációt, weboldalt is használnak, mint a férfiak. Egységesen elmondható, hogy a Danubius Hotels vendégei élményeket keresnek, de jól felkészülnek a nagyvárosi kalandokra.
- A válaszadók több mint 60%-ának Budapestról elsősorban a „beautiful, nice, amazing, top destination (csodálatos, szép, elképesztő, legjobb úti cél)” szavak jutnak az eszébe.
(Nyitókép: danubiushotels.com)
