A legújabb szálláskeresési trendekről, a szállodák első kilenc hónapi eredményeiről és más fajsúlyos szakmai témákról is hallhattak a résztvevők a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetségének LXII. Közgyűlésének résztvevői november 26-27-én.
Az eseményen Sívó Roland, az Aquaworld Resort Budapest létesítményigazgatója köszöntötte a résztvevőket, hangsúlyozva, hogy igyekeznek az esemény rangjához illő vendéglátást biztosítani a résztvevőknek. Ezt követően a résztvevők megemlékeztek Parti Jánosról, a tragikus hirtelenséggel elhunyt szállodai szakembert Juszkó Anita, a Four Points by Sheraton Kecskemét Hotel és Konferenciaközpont igazgatója, az MSZÉSZ alelnöke méltatta.
Elnöki beszámoló
A következőkben Somlyai Zoltán számolt be az MSZÉSZ aktualitásairól. Az idei év első kilenc hónapjában a belföldi vendégéjszakák száma 2,9, a külföldiek száma 5,6 százalékkal nőtt az előző évhez képest a szállodákban (összesítve 4,3 százalékkal).
A fő küldőpiac toronymagasan Németország, ezt követi az Egyesült Királyság, Csehország és az Amerikai Egyesült Államok.
A bruttó átlag szobaár országosan 41 063 forint, ami 9,2 százalékos emelkedést jelent, míg a bruttó RevPAR 11,4 százalék növekedéssel 23 555 forint. A szobakapacitás-kihasználtság is 1,2 százalékponttal nőtt, az első 9 hónapban így 57,4 százalék lett. A SZÉP-kártyákról országosan összesen 26 milliárd forintot váltottak be, a szállodák bruttó bevétele pedig 13,2 százalékkal emelkedett a vizsgált időszakban.
Somlyai Zoltán beszámolt a HOTREC aktualitásairól, kiváltképp a Booking.com ellen indított perről, amelyhez Európa-szerte már több mint 15 ezer szálloda csatlakozott. A keresetlevelet pedig év végén fogják véglegesíteni.
Az Európai Bizottság is foglalkozik a rövid távú lakásbérlés problémakörével, tervezetet a jogalkotásról előreláthatólag 2026. decemberében mutatnak majd be. A HOTREC célja az egységes szabályozás kialakítása, az illegális hirdetések eltávolítása és a kötelező biztonsági előírások bevezetése ezeken a szálláshelyeken is.
Emlékeztette a résztvevőket arra is, hogy 2026. júniusától életbe lép az EU bértranszparenciára vonatkozó irányelve, amelynek célja a bérkülönbségek csökkentése és az átláthatóság.
Az MSZÉSZ 55 év története kiállítás új helyszínre, a Kodolányi János Egyetemre költözött, így a diákok is láthatják majd. A lobbitevékenységüket folytatják a szállodai szervizdíj és a fürdőrendelet kapcsán.
Hódított a magyar kultúra és konyha Oszakában
Lukács István, az Oszakai Világkiállítás magyar pavilonjának igazgatója előadásában kiemelte a világkiállítások évszázados tradícióját, amelyek a foci-világbajnokság és az olimpia után a harmadik legnagyobb globális eseményként társadalmi, kulturális és diplomáciai üzenetet hordoznak. A magyar pavilonban a kulturális élmény rendkívül gazdag volt: 184 nap alatt 21 énekesnő közreműködésével összesen 7848 élő népzenei előadást tartottak, ezzel 58 ezer percig szólt az élő zene, megteremtve a nyugalom szigetét a digitális világban. A Recirquel Társulat immerzív produkciója, amely magyar-japán kulturális hidat épített, szintén nagy sikert aratott.
A pavilon sikerét a gasztronómia és az üzleti diplomácia is fémjelezte. A Csapody Balázs koncepciója alapján működő Miska Kitchen and Bar folyamatos telt házzal üzemelt, összesen 46 ezer vendéget fogadva. A kínálatban a hagyományos magyar ételek – gulyás, hortobágyi palacsinta és somlói tekercs – voltak a legnépszerűbbek, amelyeknél elkerülték a túlzott modernizációt.
Emellett 84 üzleti és szakmai rendezvényt tartottak hat helyszínen, ahol 31 magyar vállalat mutatkozott be, új gazdasági és turisztikai együttműködéseket eredményezve. A látogatók aktívan bekapcsolódhattak 11 mesterség, többek között a kékfestés és a gyékényfonás megismerésébe is.
A magyar megjelenés kimagasló volt: a pavilon a három legaktívabb között volt, a virtuális teret több mint kétszázezren járták be.
Minden a turisztikai forgalomra is hatott: április és október között 19 százalékkal nőtt a Japánból Magyarországra érkező látogatók száma.
Változó szálláskeresési trendek, drámain rövidülő foglalási ablak
Kovács Péter, a Google iparági menedzsere a szálláskeresési trendek változásairól beszélt a szállodás közönségnek. Elmondta, hogy a szálláskeresésekhez kapcsolódó viselkedés jelentős változáson ment keresztül az utóbbi években. Magyarországra irányuló szálláskeresésekben a foglalási ablak drámaian rövidült, ez Google adatain is látszik.
A keresések egyre specifikusabbá váltak, az emberek már sokkal konkrétabb információkat keresnek, például a szállás szolgáltatásairól és környezetéről, így az 1-2 szavas kulcsszavakat 6-8 szavas keresések váltották fel.
A szállodáknak alkalmazkodniuk kell a technológiai változásokhoz is, mivel az emberek egyre inkább mesterséges intelligenciával alapú kereséseket végeznek, amelyeket az MI képes összefoglalni és a legrelevánsabb találatokat ajánlani. Az oldalaknak gyorsnak és dinamikusnak kell lenniük, nemcsak a felhasználók, de a mesterséges intelligencia szempontjából is, hogy megtalálja a szükséges információkat. Fontos, hogy a szolgáltatók koncentráljanak az egyedi és értékes szöveges és képi tartalomra, ehhez strukturált hozzáférést biztosítsanak, valamint a mobilos nézetük is legyen átlátható, elvégre a legtöbben már így böngészik következő nyaralásukat.
(Nyitókép: MSZÉSZ / Tamás Pál)
KAPCSOLÓDÓ
Így éleszthetők újra a szállodák zöld programjai egy kutatás szerint
A Budapesti Corvinus Egyetem több éves kutatásának eredményei jelentek meg egy nemzetközi tudományos folyóiratban.
