A Visit Hungary élére 19 hónappal ezelőtt érkezett Csendes Olivér a február 1-jei Turizmus Évadnyitó Gálán köszönt el a szakmától. A VH távozó vezetőjét az eltelt időszak eredményeiről és mindenekelőtt a váltás okáról kérdeztük.
Az idei turisztikai gála váratlan meglepetése volt az a bejelentés, hogy távozik a Visit Hungary éléről. Miért és miért most?
2024 júliusában azzal a megtisztelő feladattal és szakmai mandátummal érkeztem a Visit Hungaryhez, hogy a munkatársakkal közösen tovább erősítsük a szervezet működését, és olyan irányba fejlesszük azt, amely hosszú távon is fenntartható és eredményes. Ma büszkeséggel mondhatom: ebben a közös munkában kézzelfogható további előrelépést értünk el. A VH csapatával a vállalt feladatot és célrendszert sikerrel teljesítettük.
Nem utolsó sorban ennek is köszönhetően, hogy az elmúlt évben Magyarország vendégforgalma túllépte a 20 milliót, azaz már tavaly elértük a 2030-ra kitűzött stratégiai célszámot.
Úgy vélem, a 19 hónappal ezelőtt vállaltakat az itteni kitűnő csapattal közösen sikeresen teljesítettük, ezért a megbízatásom lezárásával visszaköltözöm a családomhoz, Bécsbe. Az elmúlt csaknem két évben – a rengeteg munka és utazás mellett – az ingázás meghatározó része volt az életemnek, ideje, hogy rájuk is gondoljak.
Hogyan összegezné az elmúlt időszak eredményeit, mire a legbüszkébb ezek közül?
A Visit Hungary 2025-ben egyszerre lépett technológiai és piaci szintet. A Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központra és más adatbázisokra épülő, mesterségesintelligencia-alapú előrejelző rendszerünkkel képesek vagyunk akár rövid, akár középtávon prognosztizálni a vendégforgalmat, ami a marketingkommunikációnk pontosabb tervezését teszi lehetővé. Büszke vagyok továbbá arra, hogy az előzetes elképzeléseket is meghaladó sikerrel rendeztük meg a szakmai tájékozódás szélesítését szolgáló Tourism Summitot, amelyen bemutathattuk a turizmus területéről a hazai fenntarthatósági jó gyakorlatokat összegző kiadványunkat is. Fontos, versenyelőnyünket növelő sikerként könyvelhetjük el a bővülő digitális eszköztárunkat is. Készül a „tudásgráfunk” is, annak érdekében, hogy a turisztikai adatstruktúránkat jobban összehangoljuk a mesterségesintelligencia-elvárásokkal. Ugyanezt a célt szolgálja az év elején elindult új honlapfejlesztési projektünk is.
A szolgáltatói együttműködések erősítését is legalább ilyen fontosságúnak tartom. Megújított Kiemelt Partner Programunk 2025-ben 11 új taggal bővült, így már 151 hazai turisztikai szolgáltató piacépítéséhez járult hozzá, különösen, hogy a korábbiaknál is több, tíz nemzetközi szakkiállításon vettünk részt társkiállítókkal.
Beindítottuk a Budapest MICE-alapot fővárosunk hivatásturisztikai pozíciójának megerősítésére. Ez utóbbit az észak-atlanti légihidak idei visszaépítése is nagyban támogat majd, amelyben a Visit Hungary tengerentúli forgalomösztönző tevékenysége is jelentős szerepet játszott. Láthatóságunkat a digitális térben és ezzel együtt versenyképességünket is jelentősen megnövelték a turisztikai partnerek csatlakozásával megvalósított kül- és belföldi kampányaktivitásaink.
Nem tart attól, hogy az említett nagyívű fejlesztésekre hatással lehet a távozása?
Nincsenek ilyen aggodalmaim, hiszen azokat az alapokat, amelyhez az én vezetői és szakmai képességeimre is szükség volt, közösen már leraktuk. A Visit Hungary és a magyar turizmus olyan pályára állt, amelyre lehet építeni, és amely képes tovább erősödni. Az idei évre tervezett és elindított projektek eredményes megvalósítását pedig munkatársaim kezében jó helyen hagyom, hiszen mindannyian kiváló és elkötelezett szakemberek.
KAPCSOLÓDÓ
Csendes Olivér a magyar turizmus 20 milliós rekord vendégforgalmáról – podcast
„Növekedésünk lényegesen meghaladja az európai átlagot és a legfontosabb versenytársaink növekedési ütemét is” – emelte ki a vezérigazgató.
