A kormányhivatal mielőbb határozatot hoz, hogy megkezdődhessen a csődbe ment utazási iroda utasainak kártérítése – közölte a hatóság. Lapunk megkereste az UniTravel részéről név nélkül megvádolt Itaka Hungaryt, amely elismerte, hogy rájuk gondolhatott a fizetésképtelenséget jelentő cég.
Budapest Főváros Kormányhivatala kereskedelmi hatóságként a bajba jutott utasok megsegítése érdekében eljárást indított a csődbe ment Unitravel Kft. utazási iroda ügyében, amely keretében megvizsgálja a vállalkozás közleményében foglaltakat, különös figyelemmel a fizetésképtelenségi helyzetére – olvasható a hivatal honlapján.
A kormányhivatal – az érintett biztosítóval egyeztetve – minél előbb meghozza azt a hatósági határozatot, amelynek eredményeképpen a biztosító megkezdheti az érintett utasok kártalanítását, több mint 460 millió forint összértékben.
Nyilvános céginformációs adatok szerint az 1990 óta piacon lévő UniTravel 2023-ban még 2 milliárd forintot meghaladó nettó árbevételt ért el szerény nyereség mellett. A cég 2024-es mérlegét még nem tették közzé.
Itt jelentkezhetnek a károsultak
A Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe az Unitravel Kft. fizetésképtelenségi helyzetével kapcsolatban az alábbiakat közölte szerkesztőségünkkel.
"A Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe megerősíti, hogy tudomást szerzett az Unitravel Kft. fizetésképtelenségéről. Társaságunk – mint az utazásszervező vagyoni biztosítékát nyújtó biztosító – a jogszabályoknak megfelelően felkészült a kárrendezési eljárás mielőbbi elindítására. A biztosító egyeztetést folytat a Fővárosi Kormányhivatallal, a hatósági határozat meghozatalát követően haladéktalanul megkezdi az ügyintézést, a jogszabályban meghatározott módon és mértékig.
A Colonnade Biztosító a kialakult helyzetet kiemelt prioritással kezeli. Tapasztalt munkatársaink megerősített ügyfélszolgálati háttérrel állnak rendelkezésre, hogy minden jogos kárigényt szakszerűen és a lehető leggyorsabban rendezzenek.
Bár a kárrendezési eljárás megindítására kizárólag a Fővárosi Kormányhivatal hivatalos, fizetésképtelenséget megállapító határozatának megszületését követően van lehetőség, a kárigény benyújtásához szükséges dokumentumokat – az ügyintézés előkészítéseként – előzetesen is benyújthatják az érintettek.
A kapcsolattartás megkönnyítése érdekében társaságunk dedikált e-mail címet hozott létre, amely kizárólag az UniTravel-üggyel érintett ügyfelek részére biztosít közvetlen elérhetőséget és támogatást.
A fejleményekről folyamatosan tájékoztatjuk az érintetteket weboldalunkon és hivatalos csatornáinkon keresztül" – írta közleményében a biztosító.
Az UniTravel-ügyfeleknek szóló tájékoztató itt érhető el: https://www.colonnade.hu/hirek/tajekoztatas-a-unitravel-kft-fizeteskeptelensegi-helyzeterol, dedikált e-mail cím Unitravel-ügyfelek számára: [email protected].
Egy utazási irodai csőd mindig nagyot szól, de Molnár Judit, a Magyar Utazási Irodák Szövetségének elnöke szerint nem kell attól tartani, hogy az UniTravel csődje lavinát indítana el a magyar piacon.
„A gazdaság más szektoraihoz képest az utazási irodák körében kifejezetten alacsony a csődök száma. Ráadásul rendkívül szigorú jogszabályi környezetben tevékenykednek, mely garanciát nyújt arra, hogy baj esetén biztonságban legyenek az utasok"
– nyilatkozta a elnök a Turizmus.com-nak.
A megvádolt versenytárs
Amint arról beszámoltunk, fizetésképtelen helyzetbe került, így vállalásait nem tudja teljesíteni az Unitravel Kft. – jelentette be hétfőn honlapján a társaság. Közleményükben egy új külföldi hátterű versenytárs üzletpolitikáját tették felelőssé a kialakult helyzetért, aki „hihetetlenül alacsony árakat és nagyon agresszív marketinget kínálva elkezdte meghódítani a piacot", és ezáltal „a hagyományos magyar cégek számára szinte lehetetlenné vált a túlélés" – fogalmaztak.
Bár a céget nem nevesítették a közleményben, szakmai körök számára nyilvánvaló volt, hogy az Itaka Hungaryra céloz a csődbe ment iroda. A lengyel Itaka Holding utazásszervező 2022 első negyedévében lépett a magyar piacra, és alig két év alatt meghatározó szereplővé fejlődött, 2023-ban már mintegy 8 milliárd forintos bevételt produkált. A cég 2024-es mérlegét még nem tették közzé.
Meglepett és csalódott az Itaka ügyvezetője
Lapunk megkeresésére az Itaka Hungary elismerte, hogy az Unitravel közleményében megfogalmazott vádaskodás rájuk vonatkozhatott. "Ezt a felvetést meglepetéssel és csalódottsággal fogadtuk" – fogalmazott Vytautas Kaikaris, az Itaka Hungary ügyvezetője, aki 2024 októberében érkezett a cég élére. Hozzátette: szomorúan értesültek a hosszú múltra visszatekintő Unitravel utazási iroda bezárásáról, és őszinte együttérzésüket fejezik ki mindazoknak – a munkavállalóknak, utasoknak és partnereknek –, akiket ez a történés érint.
Az ügyvezető nyilatkozatában hangsúlyozta: üzleti modelljük alapja a hosszú távú beszállítói kapcsolatokra, az átgondolt kapacitástervezésre és a hatékony működésre épül – nem pedig „végtelen pénzre” vagy árletörésre. Az Itaka Lengyelország piacvezető utazásszervezője, és Közép-Európa egyik legnagyobb szereplője. "Magyarországi terjeszkedésünk tudatos és vállalt stratégiai lépés: új desztinációkat és szálláskínálatot vezettünk be, kísérleteztünk különböző kapacitásokkal, szezonális ajánlatokkal és utazási időtartamokkal — mindezt azzal a céllal, hogy innovációt hozzunk és egyedi pozíciót alakítsunk ki a piacon" – fejtette ki.
Szavai szerint egy vállalkozás sikerét vagy kudarcát sokféle tényező befolyásolja: piaci dinamika, fogyasztói elvárások, befektetési döntések és belső irányítási folyamatok. A pénzügyi nehézségekért a versenytársakat okolni túlzott leegyszerűsítése a mai, rendkívül éles versenyű turisztikai piac összetett valóságának.
Vytautas Kaikaris kiemelte, büszkék arra, hogy aktív szereplői lehetnek a magyar turisztikai szektornak, és a charteres utazások egyik vezető szervezőjeként működhetnek. Rámutatott, hogy a tíz legnagyobb ilyen profilú cég között mindössze néhány van magyar tulajdonban, ami jól mutatja az iparág egyre nemzetközibb jellegét.
Az ügyvezető hangsúlyozta, az Itakánál továbbra is teljes elkötelezettséggel kínálnak megbízható, magas színvonalú nyaralási lehetőségeket a magyar utazók számára. "Célunk nem a dominancia, hanem a hosszú távú partnerség – utasainkkal, utazási irodákkal és beszállítóinkkal egyaránt" – tette hozzá.
(Nyitókép:123rf.com)
KAPCSOLÓDÓ
Csődbe ment egy magyar utazási iroda – az „agresszív” új konkurenciát okolják
Az új versenytársak agresszív terjeszkedésével magyarázzák fizetésképtelenségüket.
