Az MI-alapú keresés új lehetőséget jelenthet a vendégszerzésben, ugyanakkor a hagyományos keresőoptimalizálás mellett új feladatokat is ad a vendéglátóhelyeknek. Ahhoz ugyanis, hogy a mesterséges intelligencia releváns ajánlásokat nyújthasson, megfelelő mennyiségű, pontos és könnyen feldolgozható információt kell találnia az éttermekről – hívta fel a figyelmet lapunkhoz eljuttatott tájékoztatójában a magyar fejlesztésű, több mint száz étterem által használt online foglalási rendszert működtető NeerY.

Nem elég, hogy van, az sem mindegy, milyen az online jelenlétünk

A hagyományos keresésnél a vendég maga hasonlítja össze a találatokat. Az MI-kereső ehelyett gyakran összefoglalja a lehetőségeket: például kutyabarát helyet, fűtött teraszt, gyerekmenüt vagy gluténmentes fogásokat kínáló éttermet keres. Ehhez egyértelmű, ellenőrizhető adatokra van szüksége. Elsőként a saját weboldalt, a Google Cégprofilt és a fontos foglalási, illetve értékelőoldalakat érdemes összevetni. Fontos, hogy mindenhol egyezzen a név, cím, telefonszám és nyitvatartás, mivel az eltérő adatok megnehezíthetik, hogy az MI-keresők azonosítsák a vendéglátóhelyet, és megbízható, naprakész információt adjanak róla. Az ünnepnapi eltéréseket is frissíteni kell. Figyelni kell arra is, hogy a Cégprofilban legyen megfelelő étteremkategória, aktuális fotó, étlap, weboldal- és foglalási hivatkozás. A szolgáltatások között pedig szerepeljen például a terasz, az akadálymentesség vagy a speciális étrendi kínálat, ha az valóban elérhető.

Az étlap legyen olvasható a mesterséges intelligencia számára is

Az sem mindegy, milyen formában jelennek meg az információk az étterem honlapján. A kizárólag képként vagy beszkennelt PDF-ben közzétett étlapot az MI-keresők nehezebben dolgozhatják fel, ezért érdemes a kínálatot (ételek neve, leírása, allergéninformációk, árak, stb.) HTML-formátumban, vagyis a weboldalon közvetlenül olvasható és kereshető szövegként is megjeleníteni. Ugyanez igaz azokra az extra szolgáltatásokra, amelyek alapján a vendégek gyakran éttermet választanak, mint a vegetáriánus kínálat, gyerekszék, vagy a nagyobb társaságok fogadása. Arra is érdemes megkérni a weboldal fejlesztőjét, hogy ellenőrizze, a keresőrendszerek hozzáférnek-e a fontos tartalmakhoz, és az étterem adatai számukra is értelmezhető formában szerepelnek-e. A gyors, mobiltelefonon is jól használható honlap és az egyszerű online foglalás pedig nemcsak a kereshetőséget, hanem a vendégélményt is javítja.

A vendég szava is számít

Az átlagpontszám mellett a vendégek konkrét tapasztalatai is fontosak lehetnek, például a gyors kiszolgálásról, a hangulatos teraszról vagy a vegetáriánus kínálatról szóló vélemények. Érdemes rendszeresen valódi értékeléseket kérni és a kritikákra is válaszolni. Vásárolt vagy mesterségesen írt visszajelzésekkel viszont a hitelességét kockáztatja az étterem. A helyi gasztronómiai cikkekben és megbízható ajánlókban való megjelenés szintén bővítheti az elérhető információk körét. Javasolt külön oldalt készíteni a rendezvényeknek, csoportos foglalásoknak és szezonális ajánlatoknak is. A pontos, saját tartalom segíthet megkülönböztetni az éttermet a hasonló helyektől. A képekhez is érdemes leíró szöveget adni, hogy a keresőrendszerek értelmezni tudják a tartalmukat.

Hogyan ellenőrizheted, hogy ajánlja-e az éttermed az MI?

Az éttermek maguk is ellenőrizhetik, mit tudnak róluk az MI-keresők. Kérdezzünk  a vendégek szemszögéből, majd vizsgáljuk meg, szerepelnek-e az ajánlásokban, pontosak-e a közölt információk, és elvezetnek-e a hivatkozások az asztalfoglalási felületre. A tesztet időnként célszerű megismételni, hiszen az ajánlások változhatnak. Az MI-keresőkből érkező átkattintások és foglalások webanalitikai eszközökkel is követhetők, így az étterem azt is felmérheti, hoz-e ténylegesen vendégeket ez az új csatorna.

Állítsa be, hogy a Turizmus.com cikkeit az elsők között lássa a Google keresőben!