Magyarország top 10 piacából az Egyesült Királyságban, Olaszországban, az USA-ban és Spanyolországban Budapest a marketingkommunikáció középpontjában áll – emelte ki Galambos-Parti Regina, a budapesti DMSZ-menedzser, aki az adatalapú marketingbe és értékesítésbe adott betekintést a szállodásoknak.

Adatalapú marketing és értékesítés a budapesti DMSZ-ben

A Visit Hungary minden egyes küldőpiac esetében feltérképezte a látogatók motivációit, közlekedési módjait és érdeklődési köreit. Az eredményeket átlátható táblázatban (lásd alább) osztotta meg a szállodás szakmával Budapest desztinációs menedzsere. 

A szállodák számára hasznos a nemzetközi trendek figyelése is. A Visit Hungary kutatása szerint a látogatók jelentős része érdeklődik a magyar hagyományos ételek, a helyi street food iránt. Kiderült, hogy a külföldiek körében a kürtőskalács a favorit magyar street food. 

A budapesti DMSZ célja innovatív, célcsoportra szabott csomagajánlatok kidolgozása, együttműködés a piaci szolgáltatókkal. Ennek elősegítése érdekében webináriumokat, workshopokat is szerveznek – tudatta. 

A tartózkodási idő csökkenésének a célpiacoknak megfelelő, utazói perszónákra és évszakokra bontott folyamatos termék- és élményinspirációs csomagajánlatok, továbbá a keresztértékesítés lehet az egyik ellenszere, például Budapest-Balaton és Budapest-Tokaj viszonylatában. 

Ennek alapján összeállították Budapest „DNS-ét”, feltérképezték a közösségi médiás jelenlétet: a legtöbb poszt a művészet-kultúra kategóriában érkezik, a legtöbb pozitív visszajelzést (60%) a gasztronómia kapja. Érdekesség, hogy a napozás is gyakran visszatérő téma. 

A budapesti DMSZ kitörési pontjai közé tartoznak a személyre szabott és luxus élményeket bemutató turisztikai ajánlatok, a luxusszállodák, a fine gasztronómiai élmények, a dunai hajóutak, a kulturális, művészeti események, valamint ezen ajánlatok eljuttatása B2B- és B2C-csatornákon. A Visit Hungary felületén új tartalomként elindult a nemzetközi utazók számára is releváns eseménynaptár, ahol havi bontásban találhatók meg a kiemelt programok. 

Galambos-Parti Regina részletesen ismertette a nemzetközi és belföldi kampányokat, nemzetközi együttműködéseket (Expedia, Amadeus, Monocle-könyv, CNBC műsorok), valamint a B2B sales és kiállítás aktivitások.

A Visit Hungary 2025-öt az együttműködés évének nyilvánította: a Kiemelt Partner Program 11 új taggal bővült, immár szám szerint 151 hazai turisztikai szolgáltató részesül exkluzív marketingtámogatásban. 

Budapest feltörekvő csillag a nemzetközi MICE-piacon

A BUDCB szerepe a MICE-szektorban című előadásában Lippai Ildikó, az iroda MICE-stratégiáért felelős vezetője Budapestet Európa feltörekvő csillagaként jellemezte. Kiemelte, hogy az elmúlt öt évben megnyílt nagy befogadóképességű rendezvényhelyszínek, mint a Hungexpo Kongresszusi Központ és az MVM Dome, jelentően javították a város nemzetközi pozícióit. 

A Visit Hungary Üzleti Együttműködések divízióján belül működő Budapest Convention Bureau fő célkitűzése, hogy Budapest az ICCA rangsorában a jelenlegi 27. helyről felzárkózzon Bécshez és Prágához, amelyek az első hatban szerepelnek. Lippai Ildikó hangsúlyozta, hogy ehhez elengedhetetlen a megfelelő adatszolgáltatás a DMC-k és a rendezvényhelyszínek részéről. Céljuk a MICE nagyrendezvények számának növelése is, amelyek „megtöltik” a várost, valamint Budapest, mint incentíve desztináció imázsának erősítése. Ennek érdekében szoros együttműködést keresnek a szállodákkal és a beutaztatókkal. 

A BUDCB tevékenységével elsősorban az USA-ra és az Egyesült Királyságra koncentrál, de 2026-tól ázsiai piaci nyitással bővül a fókusz.

Lippai Ildikó bemutatta Budapest SWOT-analízisét. Versenyelőnynek számít, hogy a város hidat képez Kelet és Nyugat között, biztonságos úti cél, szolgáltatásai pedig kedvezőbb ár-érték arányt nyújtanak, mint más nagy európai városokban. További előnyt jelent a gazdag kulturális és történelmi örökség. A hiányosságok közé sorolta a rendezvények szezonalitását és az Észak-Amerikából induló közvetlen járatok hiányát, de utóbbi kapcsán – mint a régióülés egy korábbi előadásában is elhangzott – a Budapest Airport biztató tárgyalásokat folytat. A MICE-turizmus fejlesztéséhez elengedhetetlenek az új konferenciaszállodák és -helyszínek; a Hungexpo mellett jelenleg nincs elegendő szállodai kapacitás, ami a sikeres pályázatokat is akadályozhatja. Kockázatot jelent a szállodai költségek növekedése is.

Újdonságok: különbusz a Hungexpóra és Budapest MICE Fund

A BUDCB átfogó támogatást nyújt a helyi szolgáltatók számára: nyomtatott és vizuális anyagokkal, helyszínkereséssel és -bejárással, támogató levelekkel, információs pulttal, tömegközlekedési jegyekkel és transzferszolgáltatásokkal – sorolta. 

Tavaly indult el az új, dedikált 10E busz, amely a Puskás Ferenc Stadion metróállomástól közvetlenül visz a Hungexpóra, igény szerint akár 10 percenként. A szolgáltatás a BUDCB-n keresztül igényelhető, a BKK-val kötött megállapodás alapján. 

Szeptember 1-jétől indul a Budapest MICE Fund 400 millió forintos keretösszeggel. Nemzetközi szervezetek, szövetségek, ügynökségek pályázhatnak majd meetingek, konferenciák, üzleti utak (50-499 fő), illetve nagyrendezvények (500+ fő) szervezési költségeinek támogatására. Az utófinanszírozott rendszerben többek között bérleti díjat, szolgáltatási, eszközbérlési és marketingköltségeket lehet elszámolni.

Lippai Ildikó beszámolt a közelgő nagyrendezvényekről is: a Hungexpo fogadja a SIOP European Congress (1400 fő), ESTS Conference (2500 fő), ERS Congress (1500 fő) és EuroFinance Conference (1500 fő) eseményeket. A Budapest Congress Center októberben az OTS Conference (850 fő) házigazdája lesz. Továbbá idén Magyarországon tartják a Break The Ice Forumot (május) és a Global Incentive Summitot (október). A BUDC jelenleg 31 rendezvénypályázatot kezel 2032-ig.

A nemzetközi megjelenések közé tartozik a három IMEX kiállítás, a ljubljanai Conventa, az m&i Fest Marrakesh.

Zárásként a szakember a szállodások támogatását kérte: 

a Marriott Budapesttel indított pilot projekt keretében heti szinten egyszerűsített felületen töltik fel az eseményadatokat a szállodában zajló rendezvényekről. Ezt a lehetőséget az MSZÉSZ a tagszállodáihoz is eljuttatja. 

(Nyitókép: Budapesti panoráma / Fotó: MTÜ)

Állítsa be, hogy a Turizmus.com cikkeit az elsők között lássa a Google keresőben!