A Visit Hungary vezérigazgatója előadásának legelején a munkamegosztást tisztázta a Magyar Turisztikai Ügynökség és a Visit Hungary között. „Míg előbbi továbbra is a kormányzati és stratégiai irányítója az ágazatnak, addig a Visit Hungary piaci felfogással az országmárka és turisztikai érték építéséért felel” – szögezte le Csendes Olivér. A fókuszpiacok és a piaci stratégiák meghatározása, a forgalomösztönzés, az országmárka-koncepció kidolgozása, a marketingtevékenység, az iparági edukáció, a légimarketing, a kutatás és digitalizáció, valamint a Tourinform-koordináció mind-mind az általa vezetett szervezet feladatkörébe tartozik – sorolta.

Adatvezérelt forráselosztás

A 2025-ös terveikkel kapcsolatban a vezérigazgató kiemelte, a turizmus GDP-hez való hozzájárulását a jelenlegi 13%-ról 14% fölé kívánják emelni, aminek elérése – más mutatók mellett – a vendégéjszakaszám 10 százalékos bővülését feltételezi. 

A növekedést elsősorban a nemzetközi piacok dinamizálásával kívánják megvalósítani, a belföldi turizmusban – annak piaci méretéből fakadó korlátai miatt − mérsékelt bővülés várható. 

E cél elérése érdekében a Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK) információit is felhasználva folyamatosan nyomon követik a vendégköltések trendszerű változásait, hangsúlyt helyeznek a vendégmix optimalizálására, nagy szerepet kap a MICE-szektor erősítése, valamint a hazai turizmus forgalmát jellemző földrajzi és időbeli szezonalitás oldása. 

„A marketingköltség egyes célországok közötti felosztásának alapelve, hogy oda allokáljuk a forrásokat, ahonnan a legmagasabb gazdasági hozzájárulás várható, ahonnan a legnagyobb növekményeket tudjuk elérni” 

– világított rá egy fontos alapelvre a Visit Hungary marketingstratégiájában. 

Olyan komplex, 25 változós modellt építettek fel, amellyel számszerűen kimutatható az egyes küldőországok jelenlegi teljesítménye és jövőbeni potenciálja. 

A kiemelt küldőpiacokra fókuszálnak 

A szakember ezt követően részletesen beszélt a célokat támogató, belföldi és külföldi piacokra tervezett marketing- és értékesítésösztönzési aktivitásokról. 

A legfontosabb külföldi küldőpiac Németország lesz jövőre, marketingköltéseik 15%-át erre fókuszálják, már csak azért is, mert a német vendégek a vidéki desztinációkat is szívesen látogatják. 

A második legnagyobb összeggel az Egyesült Királyságot és az Amerikai Egyesült Államokat célozzák, így kiemelt szerepet kapnak a légimarketing aktivitások is. Hasonló figyelmet kap a kínai piac, amelynek jelentőségét jól mutatja, hogy jelenleg Budapestet és 7 kínai nagyvárost 21 járat köt össze közvetlenül, amellyel régiós szinten is egyedülálló versenyelőnyre tett szert hazánk. Ehhez járul hozzá, hogy az NTAK adatai alapján a kínai vendégek átlagos költése lényegesen magasabb, mint az európai utazóké. 

Mindezek mellett nagy figyelmet fordítanak a lengyel vendégekre is, akik jellemzően családosan érkeznek és szintén szívesen keresik fel a vidéki régiókat. Továbbá izgalmas növekedéseket látnak a francia, az olasz és a spanyol beutazásban is az új közvetlen járatok elindulása óta; amely lehetőségeket szeretnék is meglovagolni. Ezeken kívül pedig még további 10 küldőországra tervez aktivitásokat a Visit Hungary, de már kisebb fókusszal, mint a fentebb felsoroltak esetében. 

Marketingaktivitások egész évben

A vezérigazgató végezetül a Visit Hungary 2025. évi marketingtervét is ismertette. Kiemelte, hogy a marketingterv, a foglalási trendeket követve, 16 hónapos ciklusban gondolkodik, vagyis a 2024. szeptember és 2025. december közti időszakot fogja át. 

Hangsúlyozta, hogy a Visit Hungary döntéseit az NTAK információi alapján, adatvezérelt módon hozza meg és amennyiben az aktuális forgalmi adatok alapján szükséges, módosítja azt. Bemutatta azt az 5 témát, melyek a legsarkalatosabb pontjai lesznek a kommunikációnak, ezek a zene és kultúra, gasztronómia, az aktív pihenés és sport, affluens célcsoportok elérése, általános tematika. Mint mondta, „kottájukban” a marketingaktivitásokat egész évet felölelően, minden célcsoportra, küldőpiacra és motivációs témára szabott naptár mentén tervezték. 

További céljuk, hogy hogy a marketingtervet a szolgáltatók is mind szélesebb köre ismerhesse meg még idén, így a szakma rá tud szervezni a kampányaikra és közösen tudják megerősíteni jelenlétüket. 

A Visit Hungary kampányait egy imázsépítési és egy konverziós fázisra bontja, melyeket b2b, például OTA-együttműködésekkel támogat meg annak érdekében, hogy mérni tudja az eredményeket. 

„Azt szeretnénk, hogy mindig legyen indok Magyarországot választani kikapcsolódásként” – jegyezte meg a nyolc, részleteiben kidolgozott és bemutatott hazai és nemzetközi kampánykoncepcióval kapcsolatban. 

Belföldön jelentős szerepet szánnak a térségi desztinációmenedzsment-szervezeteknek (DMSZ). Ezek közül elsőként a VisitBalaton365 kezdte meg a munkáját, ezt az irányt folytatva pedig újabb DMSZ-ek felépítése is megkezdődik.

Csendes Olivér kitért a jelenleg futó kampányaikra is, belföldön több mint 300 szálláshely-szolgáltatóval együttműködve jelenleg is tart a forgalomösztönző SZÉP-kártya kampány, külföldön pedig 5 midhaul piacon Budapestre fókuszáló nemzetközi kampány zajlik. Ezeket már az év eleji, január-februári, historikusan alacsony forgalmi adatok ellensúlyozására indította a Visit Hungary.

Állítsa be, hogy a Turizmus.com cikkeit az elsők között lássa a Google keresőben!