Az Osztrák Utazási Szövetség (ÖRV) április 24–25. között tartotta meg tavaszi kongresszusát Bécsben, ahol rekordszámú, 150 fős résztvevő gyűlt össze az utazási irodák és partnerszervezeteik képviseletében.
A „Rend nélküli világ” mottóval megrendezett esemény középpontjában a turizmust érintő globális kihívások álltak, mint az extrém időjárási helyzetek, gazdasági bizonytalanságok, geopolitikai konfliktusok és a változó fogyasztói szokások. Először került az ÖRV kongresszus minősített zöld rendezvényként megszervezésre, megfelelve ezzel az osztrák fenntarthatósági védjegy (Österreichisches Umweltzeichen) szigorú kritériumainak. A fenntarthatóság jegyében a Bécsen kívülről érkező delegáltak számára a részvételi díj tartalmazott egy 2. osztályú ÖBB vonatjegyet is.
A résztvevőket Norbert Kettner, a Wien Tourismus vezetője köszöntötte, bemutatva Bécs megújított Visitor Economy stratégiáját, amely az egyensúly megteremtését célozza a helyiek, vállalkozások és látogatók között – számolt be róla Kovács Balázs turisztikai szakértő a blogján.
A Strauss jublileumi emlékév alkalmából a résztvevők az első nap kísérőprogramjaként nosztalgiavillamosossal utaztak a Casino Zögernitz – House of Strauss-ba, ahol gálavacsorán vehettek részt Strauss zeneműveivel és vizuális show-műsorral kiegészítve.
Az ÖRV közgyűlésén Eva Buzzit egyhangúlag további két évre választották meg a szövetség elnökének.
Beszámolójában elhangzott, hogy idén az osztrákok 89%-a tervez nyári utazást és egyre többen keresik a minőségi, különleges élményeket. A korai foglalási és elő-/utószezonra szóló ajánlatok felértékelődtek, az egy főre jutó átlagos nyaralási költés 2.100 euró körül alakul. Az osztrák utazási irodák éves forgalma tavaly elérte a koronavírus előtti időszak – 4,3 milliárd eurós – eredményét.
A kongresszus plenáris része során turizmus-, technológiai és gazdasági szakértők vitatták meg az ágazat legfontosabb kérdéseit, beleértve a digitális átalakulást, a krónikus munkaerőhiányt és a luxusutazások gazdasági válság ellenére tapasztalható fellendülését. Külön blokk foglalkozott a fenntarthatóság területén az utazási irodák felelősségéről és lehetőségeiről.
Johannes Kopf, az osztrák Munkaügyi Ügynökség (AMS) vezérigazgatója rámutatott a munkaerőpiacon bekövetkezett változásokra, különösen a koronavírus-járvány máig tartó foglalkoztatási hatásaira és a munkaerőhiány kihívásaira. Christoph Badelt, az osztrák költségvetési tanács tagja kiemelte, hogy Ausztria nemzetközi összehasonlításban is sokat költ szociális kiadásokra, ami versenyképességi hátrányt jelent. A költségvetési és társadalompolitikai kihívások mellett a klímaváltozást nevezte a legfenyegetőbb veszélynek. Az Európai Utazási Irodák Szövetségének (ECTAA) képviseletében Christa Russe bemutatta az Európai Bizottság utazási csomagirányelv-javaslatához tett EP kiegészítéseknek a kritikus pontjait, amelyek súlyos fogyasztóvédelmi indíttatású szigorításokat tartalmaznak.
A kongresszus második napján a fenntarthatóság és a krízishelyzetek kezelésének gyakorlata került a fókuszba. Melanie Gerhardt, a DERTOUR utazási csoport szakértője bemutatta, hogyan készülnek fel a váratlan katasztrófahelyzetekre, és hogyan használják a mesterséges intelligenciát a krízishelyzetek előrejelzésére és kezelésére. Sascha Sanchez, a KlimaLink ügyvezetője pedig elmondta, hogy a 39 tagú szakmai szervezet egységes, tudományos alapú módszert dolgozott ki az utazási csomagok ökológiai lábnyomának mérésére. Már jelenleg is elérhetőek adataik a szálláshelyekről, repülő- és vonatközlekedésről, autóbuszokról. 2026-tól tervezik, hogy az egyéni utazók számára is hozzáférhető váljon az egyedi utazási lábnyomuk számításának lehetősége.
KAPCSOLÓDÓ
Minden idők legnépszerűbb CityDNA városmarketing konferenciája Budapesten
A több mint 250 résztvevő közül 56-an először vettek részt az egyik legnagyobb európai városmarketing szövetség rendezvényén.
(Nyitókép: Bécs városképe - 123rf.com)
