Az Axiom október 8-án közzétett nyilvános közleményében ismertette, hogyan bírálja el a Bulgáriában bejegyzett Robinson Tours EOOD-val kapcsolatos kárigényeket, és milyen elvek alapján határozza meg az egyes károsultaknak járó összeget.

A biztosító október 25-ét jelölte meg az első összesített vizsgálat alapjául szolgáló dátumként. Ekkorra kívánja összegyűjteni azokat az igényeket és igazoló dokumentumokat, amelyek alapján ellenőrizheti a károkat, és kiszámíthatja a biztosítási keret felosztását.

Ez azonban nem jogvesztő határidő: a később benyújtott vagy kiegészített igényeket is megvizsgálják a vonatkozó szabályok szerint. 

Az érintetteket ugyanakkor arra kérik, hogy mielőbb küldjék be kárigényüket és a szükséges iratokat.

Az elismert károk arányában fizetnek

A biztosítás teljes kerete továbbra is 125 ezer bolgár leva, azaz 63 911,49 euró. Ez valamennyi elismert, biztosítási fedezet alá tartozó kárigény közös felső határa.

Mint arról szeptember 1-jén beszámoltunk, augusztus végéig a biztosító 264, legalább 726 utast érintő kárigényt regisztrált. Az akkor számszerűsíthető követelések összege 330 532,79 euró volt, vagyis több mint ötszöröse a rendelkezésre álló fedezetnek. Ezek még a benyújtott igények adatai voltak, nem a véglegesen elismert károké.

Az új közlemény szerint a biztosító először minden ügyben megállapítja az igazolt és fedezett kár összegét, figyelembe véve többek között a már kapott visszatérítéseket és a többszörösen benyújtott követeléseket. Ha az így elismert károk együttes összege meghaladja a biztosítási limitet, a keretet arányosan osztják fel közöttük. 

Az adott felosztásban tehát minden jogosult az elismert kárának azonos hányadát kapja meg, függetlenül a benyújtás sorrendjétől.

A biztosító példája szerint, ha összesen 250 ezer leva kárt ismernek el, a 125 ezer levás keretből annak fele térülhet meg: egy 1000 levás elismert kárra 500 leva jutna. A tényleges kifizetési arány még nem ismert, a közlemény friss összesített káradatokat sem tartalmaz.

A már bejelentett igényeket nem kell újra benyújtani

Akik már bejelentették kárigényüket, azoknak az október 25-i dátum miatt nem kell új kérelmet küldeniük. A további dokumentumokat az ügyiratszám feltüntetésével kell megküldeni. Az ügyintézéshez a biztosító a [email protected] e-mail-címet adta meg.

A hiányosan dokumentált, ismert ügyekre szükség esetén tartalékot képezhetnek, a később beérkező igényeket pedig további újraszámítás vagy felosztás során vehetik figyelembe, a biztosítási limit kimerüléséig.

A közlemény az eljárás menetét tisztázza, de nem jelent előzetes elismerést egyetlen konkrét követelésre sem. Az egyes kárigényekről külön döntés születik; a kifizetések kezdő időpontját a biztosító nem határozta meg.

Nyitókép: 123rf.com

Állítsa be, hogy a Turizmus.com cikkeit az elsők között lássa a Google keresőben!