A MUISZ állásfoglalásában nyomatékosan rögzíti, hogy 

a Travel Teachers Kft. nem volt tagja a Magyar Utazási Irodák Szövetségének. 

Jelezték: a szövetségbe való felvételhez minden esetben két tagiroda szakmai ajánlása szükséges. Ez a szigorú belső szűrőrendszer éppen azt a célt szolgálja, hogy a szakma idejekorán izolálhassa a piaci és etikai normáknak megfelelni képtelen, kétes hátterű szereplőket.

Összeegyeztethetetlen a szakmai minimummal

A károsultak beszámolói, a sajtóhírek és a hivatalos hatósági döntések alapján kirajzolódó kép szerint a Travel Teachers Kft. működése alapjaiban és teljes mértékben összeegyeztethetetlen a tisztességes, szakmai alapokon nyugvó és fogyasztóbarát utazásszervezői tevékenységgel. Az utolsó pillanatban, indoklás nélkül lemondott utak, a jogszabályellenes pluszköltségek követelése, az idegenvezetők és transzferek hiánya, a nem megfelelő kategóriájú szálláshelyek, a kaotikus helyszíni improvizációk, valamint a jogos visszatérítések hónapokig tartó visszatartása súlyosan sértik a fogyasztók jogait – hangsúlyozza a szakmai szövetség.

A MUISZ információi szerint a társaság már a kezdetekben, 2024-ben is hatósági engedély nélkül kezdett utazásszervezésbe, működése során nem szabályos számlákat bocsátott ki, nem a jogszabályoknak megfelelő utazási szerződéseket kötött. 

A hatósági tiltás semmibe vétele és a határon túli kiskapuk

A szövetség emlékeztet, hogy Budapest Főváros Kormányhivatala (BFKH) 2026. április 30-i hatállyal egy évre visszavonta a Travel Teachers Kft. utazásszervezői jogosultságát, mivel a cég megszegte a vagyoni biztosítékra vonatkozó kötelezettségét és valótlan adatokat közölt. A MUISZ elfogadhatatlannak tartja, hogy a cég az eltiltás ellenére, a jogszabályokat semmibe véve májusban is indított utakat, miközben az iroda elérhetetlenné vált, a honlapját lekapcsolta, és magára hagyta az időközben törölt programok károsultjait.

„Szövetségünk aggodalommal értesült arról, hogy a cégvezetés a »magyarországi jogi útvesztőkre« hivatkozással a szlovákiai Párkányban Travel Teachers s. r. o. néven új céget alapított. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy ha a cég Szlovákiában utazásszervezői jogot szerez, az Európai Unió szabad szolgáltatásnyújtási elve alapján határon átnyúló szolgáltatásként újra megjelenhet a magyar piacon, miközben az esetleges jogsértések kivizsgálása a továbbiakban a szlovák hatóságok feladata"  

– fogalmaz a Magyar Utazási Irodák Szövetsége. 

A tisztességes piac védelmében

A Travel Teachers Kft. felelőtlen, jogsértő és a szakmai etikai normákat semmibe vevő magatartása súlyos reputációs kockázatot jelent a tisztességesen, törvénykövető módon és magas szakmai színvonalon működő magyar utazási irodákra nézve – hangsúlyozza MUISZ. 

„Ez a sajnálatos eset ismét igazolja, mennyire fontos a tudatos és körültekintő vásárlói magatartás. Felhívjuk az utazni vágyók figyelmét, hogy kizárólag ellenőrizhető, stabil háttérrel rendelkező, a hatósági nyilvántartásban szereplő utazási irodáknál foglalják le utazásaikat, elkerülve a gyanúsan olcsó, zárt közösségi csoportokban terjesztett ajánlatokat" 

– zárul a Magyar Utazási Irodák Szövetsége közleménye. 

Amint arról korábban beszámoltunk, a Travel Teachers Panaszosok nevű Facebook-csoportban a károsultak megosztották az utazási iroda tulajdonosának bejegyzését, amely szerint a Travel Teachers Kft. június 1-jén bejelentette fizetésképtelenségét a hatóság felé. Budapest Főváros Kormányhivatala ugyanakkor június 3-án arról tájékoztatta a Turizmus.com-ot, hogy a cég hitelt érdemlően és megalapozott módon nem igazolta azt, hogy fizetésképtelen lenne. Amíg ez nem történik meg, addig nem indulhat meg a vagyoni biztosíték terhére történő kárrendezés. Eközben a károsultakat képviselő ügyvéd már a lehetséges jogi lépéseket készíti elő. Álláspontja szerint ugyanis a becsült több százmilliós kár és a 16,44 millió forintos vagyoni biztosíték közötti különbség miatt az állam felelőssége is vizsgálható.

(Nyitókép: Illusztráció / 123rf.com)

Állítsa be, hogy a Turizmus.com cikkeit az elsők között lássa a Google keresőben!