Front Office munkatárs

Főbb feladatok:

• Vendégek foglalásainak kezelése (OPERA rendszeren)
• Vendégek kérdéseire válaszolni és információt nyújtani a szálloda szolgáltatásairól, helyi látnivalókról és útvonalakról.
• Készpénzes és kártyás fizetések kezelése.
• A foglalásokkal kapcsolatos adminisztráció pontos elvégzése, dokumentáció rögzítése
• A B&B Shop és a B&Me Hűségprogram népszerűsítése a vendégek körében.
• A vendégpanaszok gyors és professzionális kezelése és megoldása.

Elvárások:

• Kiváló ügyfélszolgálati készségek, barátságos és precíz hozzáállás.
• Erős kommunikációs készség szóban és írásban
• Jártas a szállodai menedzsment szoftverek és alapvető számítógépes alkalmazások használatában.
• Jó csapatjátékos, együttműködik a HK, F&B és karbantartó csapatokkal.
• Folyékony angol és magyar nyelvtudás; további nyelvek ismerete előnyt jelent

Munkaidő: 8 és 12 órás váltott műszak

Munkavégzés helye: Budapest, IX. kerület

A jelentkezéshez szükséges dokumentumok:

• Angol nyelvű CV, fizetési igény és munkakezdés megjelölés

Jelentkezni az alábbi e-mail-címen lehet: