Guest Relations és Executive Lounge munkatárs, Hilton Budapest
Forrás: turizmus.com
2015. június 05. 16:41
A Hilton Budapest szálloda Guest Relations és Executive Lounge munkatársat keres.
Feladatok
• A szálloda vendégeinek, különös tekintettel az Executive Emeleten lakó és VIP vendégek magas színvonalú kiszolgálása és az ahhoz kapcsolódó adminisztráció elvégzése.
• Az Exective Lounge recepciós és vendéglátás feladatainak felügyelete.
• Szoros együttműködés, kommunikáció és kordináció a Front Office és a szálloda többi részlegével.
• Írásos és szóbeli érdeklődések és panaszok kezelése.
• A részlegre és a szállodára vonatkozó napi adminisztrációs / tájékoztató riportok elkészítése és folyamatos ellenőrzése.
• Törzsvendég program népszerűsítése, beléptetések kezelése.
Elvárások
• Felsőfokú szakirányú végzettség (idegenforgalmi, szállodaipari)
• Vendégközpontú gondolkodás
• Nyitott, ügyfélközpontú, proaktív személyiség
• Megfelelő képesség az önálló munkavégzésre
• Kiemelkedő problémamegoldó és tárgyalókészség
• Kiváló írásbeli, és szóbeli kommunikációs tudás a magyaron kívül angolul és lehetőleg még egy idegen nyelven
• MS Office szoftverek kezelése (Word, Excel, Outlook stb)
• Maximális megbízhatóság, rugalmasság
Előnyt jelent
• Releváns, Front Office területen szerzett tapasztalat
• Opera PMS magas szintű ismerete
Jelentkezés
Az érdeklődők magyar és angol nyelvű fényképes szakmai önéletrajzzal és motivációs levéllel az alábbi e-mail címen jelentkezhetnek:
Csákváry László
laszlo.csakvary@hilton.com
(x)