Jakócs Áron megerősítette: az utazási iroda fizetésképtelenné vált, nem tudja teljesíteni a már vállalt kötelezettségeit.

Most mérik fel a károsult utazók pontos számát, ami szerinte nem éri majd el az ezret. 

Rögzítette, hogy utast nem hagytak külföldön.

Ismertetése szerint az utazási irodánál egy emberre vetítve átlagosan 700 euró értékű és 7 éjszakára, 8 napra szóló repülős utazási csomagokat igényeltek. Ezek a csomagok magukban foglalták a charteres repülőjegyet, poggyászokat, transzfert a szállodáig és a szállodai ellátást is.

A bolgár székhelyű utazási iroda a honlapján (robinsontours.bg) közzétette, hogy a Robinson Tours Eood. már nem rendelkezik a szükséges pénzügyi eszközökkel ahhoz, hogy az előírt kötelezettségeinek eleget tegyen, nem tudja teljesíteni a már vállalt kötelezettségeit, ideértve az egyes turisztikai szolgáltatásokat, fizetéseket és egyéb szerződéses kötelezettségeit az ügyfelekkel és üzleti partnerekkel szemben. Ezért a társaság nevében kérelmet nyújtottak be a Szófiai Városi Bíróság Kereskedelmi Osztályához a társaság felszámolási eljárásának megindítására.

A kialakult helyzetet számos okkal magyarázzák, kiemelve, hogy a közel-keleti válság által generált általános bizonytalanság és magas kerozindíjak forgalomcsökkentést eredményeztek, illetve extra költséget róttak a cégre, ami egy chartert üzemeltető szolgáltatót halmozottan hátrányos helyzetbe hoz.

Kiemelték, hogy azon ügyfelek számára, akik részben vagy egészben kifizették a turisztikai szolgáltatásokat vagy turisztikai csomagokat, amelyeket a Robinson Tours pénzügyi helyzete miatt nem tudnak igénybe venni, aktív vagyoni biztosítékra szóló biztosítás vonatkozik.

Ezért azok az utazók, akik fizetést teljesítettek a Robinson Toursnak olyan turisztikai szolgáltatásokért, amelyeket nem nyújtott és nem fog nyújtani, a Szófiában található Axiom Insurance Company AD-hez nyújthatják be követeléseiket írásban.

Közölték, hogy amennyiben valaki nem találja a szükséges dokumentumokat, akkor az érintettnek a Robinson Tours elküldi azokat. Az erre vonatkozó igényt az [email protected] email címre küldött levélben kell jelezni.

A Robinson Tours a helyzetről és a felszámolás megindítása iránti kérelemről is haladéktalanul értesítette a biztosítót – hangsúlyozták.

Megszüntette magyarországi tevékenységét a bolgár Robinson Tours

 Az utazási iroda hivatalos bejelentést tett Budapest Főváros Kormányhivatalánál (BFK), hogy megszünteti magyarországi tevékenységét, ezért a kormányhivatal augusztus 7-én törölte a határon átnyúló szolgáltatásnyújtás keretében Magyarország területén utazásszervezői és utazásközvetítői tevékenységet végző vállalkozások nyilvántartásából – közölte a BFK péntek délután.

Az iroda bejelentése kiegészítéseként dokumentumokkal igazolta, hogy jogi képviselője útján augusztus 6-án megtette a szükséges hivatalos bejelentéseket a bolgár illetékes hatóság, valamint a fizetésképtelenség elleni védelmét biztosító társaság felé.

A kárigény érvényesítésével kapcsolatos információk, a társaság bolgár biztosítótársaságának elérhetősége és a beküldés módja a Robinson Tours honlapjain – www.robinsontours.hu és www.robinsontours.bg – a hivatalos bejelentéssel egyidejűleg közzétett tájékoztatóban érhető el.

A MUISZ tanácsai az utazóknak

„Az utazási szektorban a gazdasági élet más szektoraihoz képest jóval kevesebb a csőd, idén eddig például két utazási iroda ment tönkre, ezek közül az egyik egy kis, kétszemélyes vállalkozás volt, ennek ellenére rossz hír a magyar turizmus számára a Robinson Tours csődje" – mondta Molnár Judit, a Magyar Utazási Irodák Szövetségének (MUISZ) elnöke.

Molnár Judit kiemelte, hogy nem tagja a szövetségnek a Robinson Tours, az ugyanis egy Bulgáriában bejegyzett utazási iroda, amely határon átnyúló szolgáltatásnyújtás keretében végez Magyarország területére kiterjedően utazásszervezői tevékenységet.

Hozzátette, hogy Bulgária tagja az Európai Uniónak, az EU-ban pedig hangsúlyos terület a fogyasztóvédelem. Ennek köszönhetően azok az utasok, beleértve a Robinson Tours utasait is, akik utazási csomagot vesznek vagy vettek igénybe – vagyis egyben foglalták le a repülőjegyet és a szállást is –, speciális védelemben részesülnek.

Molnár Judit azt javasolta az utazni szándékozóknak, hogy 

amennyiben valaki talál egy számára érdekes ajánlatot kínáló utazási irodát, első lépésként mindig ellenőrizze, hogy be van-e jegyezve Budapest Főváros Kormányhivatalánál (BFKH), ugyanis a hivatal weboldalán minden Magyarországon jogszerűen működő utazási iroda megtalálható. A másik fontos lépés az utazási szerződés megkötése, ezt minden jogszerűen működő utazási iroda biztosítja.

Felhívta a figyelmet arra is, hogy ha lehetőség van rá, akkor az egyes utakat tekintve érdemes mindig összehasonlítani az utazási irodák árait és elkerülni az irreálisan alacsony áron nyújtott szolgáltatásokat.

Körültekintésre hívta fel a külföldi utazási irodával utazókat a Magyar Biztosítók Szövetsége

Az európai uniós szabályozás értelmében minden utazásszervező köteles vagyoni biztosítékkal, vagy kapcsolódó biztosítási fedezettel rendelkezni arra az esetre, ha fizetésképtelenség miatt nem tud eleget tenni vállalt kötelezettségeinek. A csődhelyzet miatt károsult utasokat ezekből a forrásokból kártalanítják.

Ha az érintett utazásszervező székhelye nem Magyarországon van, akkor a székhely szerinti ország szabályozása eltérhet a magyar gyakorlattól, és az érintett utasoknak a külföldi biztosítónál kell érvényesíteniük a kárigényüket az ottani szabályok szerint – figyelmeztettek.

Ezzel a körülménnyel az utasnak számolnia kell, ha az utazásszervező cég határon átnyúló tevékenység keretében szolgáltat.

Fontos tisztában lenni azzal is, hogy az itthon megkötött utas- vagy lemondásbiztosítás nem nyújt fedezetet az utazási iroda csődjéből adódó károkra, mivel nem ez a funkciója – írták közleményükben.

Állítsa be, hogy a Turizmus.com cikkeit az elsők között lássa a Google keresőben!