Szállodai recepciós

Főbb feladatok:

• Szállásfoglalásokkal kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása, telefonhívások kezelése és e-mailek megválaszolása
• Hostware szobafoglalási és számlázási rendszer kezelése, vendégszámlák terhelése, fizettetése, hitelkártya tranzakciók kezelése
• Vendégek érkeztetése, utaztatása
• Információszolgáltatás és segítségnyújtás a vendégek részére
• Programok értékesítése
• A munkafolyamatok nyomon követése, az információáramlás biztosítása kollégái és a szálloda többi részlege között
• Vendégvélemények és panaszok összegyűjtése, kezelése és dokumentálása

Az álláshoz tartozó elvárások:

• Középfokú végzettség (szakirányú végzettség előnyt jelent)

• Magabiztos angol nyelvhasználat szóban és írásban, plusz egy európai nyelv ismerete előnyt jelent
• Hostware szobafoglalási és számlázási rendszer ismerete
• 3 vagy 4 csillagos szállodában hasonló munkakörben szerzett 1-2 év releváns szakmai tapasztalat
• Gyors helyzetfelismerő és problémamegoldó képesség
• Vendégközpontú gondolkodás

Munkaidő: 12 óra

Munkavégzés helye: 1029 Budapest, Feketefej utca 2-4.

Jelentkezni az alábbi e-mail-címen lehet: