Recepcióvezető-helyettes, budapesti szálloda

FŐBB FELADATOK:

• Szállásfoglalásokkal kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása, telefonhívások kezelése és e-mail-ek megválaszolása

• HW szobafoglalási és számlázási rendszer kezelése, vendégszámlák terhelése, fizettetése, hitelkártya tranzakciók kezelése
• Vendégek érkeztetése, utaztatása
• Információszolgáltatás és segítségnyújtás a vendégek részére
• Transzferek ügyintézése
• A munkafolyamatok nyomon követése, a részleg munkájának koordinálása, az információáramlás biztosítása kollégái és a szálloda többi részlege között
• A részleg hatékony és magas színvonalú szakmai működésének és az előírások betartásának biztosítása
• Vendégvélemények és panaszok összegyűjtése, kezelése és dokumentálása

AZ ÁLLÁSHOZ TARTOZÓ ELVÁRÁSOK:

• Felsőfokú végzettség (Szakirányú végzettség előnyt jelent)
• Magabiztos angol nyelvhasználat szóban és írásban, plusz egy európai nyelv ismerete előnyt jelent
• Hostware szobafoglalási és számlázási rendszer ismerete és magabiztos kezelése
• 3 vagy 4 csillagos szállodában hasonló munkakörben szerzett 1-2 év releváns szakmai tapasztalatelvárás, time-sharing rendszer ismerete előny

• Gyors helyzetfelismerő és problémamegoldó képesség
• Vendégközpontú gondolkodás, hozzáállás
• Képesség pontos adminisztrációra, készpénz kezelésére
• Önálló, precíz, megbízható és lelkiismeretes munkavégzés
• Jó megjelenés, ápolt külső
• Váltott műszakbeosztás, illetve hétvégi munka vállalása

AMIT KÍNÁLUNK:

• Stabil, munkahely

• Hosszútávra szóló, teljes munkaidős munkalehetőség gyönyörű környezetben
• Versenyképes juttatási csomag
• Változatos munka
• Fiatal, dinamikus csapat
• Igény esetén szállás lehetőség

1029 Budapest II., Feketefej u. 2-4.

Ha tudsz mindezzel azonosulni, akkor ebben a csapatban a helyed!

Fényképes önéletrajzod várjuk az alábbi email címre: