Front Office Supervisor – Hard Rock Hotel Budapest

Főbb feladatok

• A Fronton dolgozó recepciós és guest services munkatársak (ahogy mi itt a Hard Rock-nál hívjuk, „band members”) munkájának felügyelete, munkájuk támogatása és segítése, szükség szerint a check-in és check-out folyamatokban való aktív részvétel
• A műszakban dolgozó Front Office kollégák irányítása
• A Fronton felmerülő adminisztrációs feladatok lebonyolítása
• Esetenként concierge feladatok ellátása
• Számlázás, pénzkezelés, ügyviteli feladatok a Front területén
• Információszolgáltatás és segítségnyújtás a vendégek és a kollégák részére
• A részleghez tartozó különböző pénzügyi tranzakciók és készpénzforgalom ellenőrzése, a szükséges elszámolások, havi kimutatások elkészítése
• Foglalások és lemondások kezelése szóban és írásban

Elvárások:

• Szállodai recepción szerzett 2-3 éves szakmai tapasztalat recepciósként vagy supervisorként
• Vendég-és szervizközpontú, szemlélet és munkavégzés
• Magabiztos angol nyelvtudás
• Kiváló kommunikációs képesség, flexibilitás, helyzet- és problémamegoldó képesség
• Önálló, precíz, megbízható és lelkiismeretes munkavégzés
• Opera, MS Office és internet felhasználói szintű ismerete

A pozíció elnyeréséhez előny:

• További idegen nyelv ismerete
• Operán kívül egyéb szállodai szoftverek ismerete
• Egyéb szállodai területen szerzett tapasztalat
• 5 csillagos tapasztalat

Amit kínálunk:

• Tisztességes munkáltatás egy frissen nyitott, egyedi és vagány szállodában
• Szakmai fejlődési lehetőség
• Munkaruha, személyzeti étkezés
• Fiatalos, összetartó csapat egy egyedi márkában
• Global Hard Rock kedvezmények a Hard Rock márkához tartozó kávézókban, szállodákban és kaszinókban

Munkaidő: heti 40 óra, több műszakos beosztásban

Munkavégzés helye: 1065 Budapest, Nagymező u. 38.

A jelentkezéshez szükséges dokumentumok: Szakmai önéletrajz

Jelentkezni az alábbi e-mail-címen lehet Front Office Supervisor jeligével